2024年度信息技术服务外包合同with软件开发与维护条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技术服务外包合同with软件开发与维护条款本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条服务内容与范围2.1软件开发服务2.2软件维护服务2.3技术支持与培训第三条服务期限与交付3.1服务期限3.2软件交付与验收第四条技术要求与标准4.1软件开发技术要求4.2软件维护技术要求第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式与时间第六条保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属与保护第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件第十二条甲方义务与责任12.1甲方提供的资料与支持12.2甲方合理使用乙方提供的服务第十三条乙方义务与责任13.1乙方提供的服务与技术支持13.2乙方对甲方提供的资料与信息的保密义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2附件：合同附件与补充协议第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××信息技术有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义（1）软件开发：指乙方根据甲方需求，进行软件设计、编码、测试、上线等过程，最终形成符合甲方需求的可运行软件产品。（2）软件维护：指在软件交付后，乙方对软件进行持续的技术支持、故障排查、功能优化等操作，确保软件的正常运行。（3）技术支持与培训：指乙方为甲方提供技术咨询、问题解答、人员培训等服务，以保证甲方能熟练使用软件并提供相应的技术保障。第二条服务内容与范围2.1软件开发服务乙方根据甲方提供的需求文档，进行软件项目的开发，包括但不限于系统分析、设计、编码、测试、上线等环节，确保软件产品符合甲方需求。2.2软件维护服务自软件交付之日起，乙方提供一年的免费维护服务，包括对软件进行持续的技术支持、故障排查、功能优化等操作，确保软件的正常运行。2.3技术支持与培训乙方为甲方提供必要的技术支持与培训服务，包括软件操作培训、技术咨询、问题解答等，以保证甲方能熟练使用软件并提供相应的技术保障。第三条服务期限与交付3.1服务期限本合同自签字之日起生效，合同期限为一年。3.2软件交付与验收软件开发完成后，乙方应按照甲方的要求进行软件交付，并提供详细的软件使用说明。甲方应对软件进行验收，确认软件符合合同约定的功能与性能要求。第四条技术要求与标准4.1软件开发技术要求乙方应按照甲方的需求文档，采用成熟的技术方案进行软件开发，确保软件的稳定性、安全性和可扩展性。4.2软件维护技术要求乙方应按照甲方的需求，对软件进行持续的技术支持、故障排查、功能优化等操作，确保软件的正常运行。第五条费用与支付5.1服务费用本合同的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方应按照本合同约定的付款方式进行支付。5.2支付方式与时间甲方应在本合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。第六条保密与知识产权6.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。6.2知识产权归属与保护（1）软件开发成果的知识产权归甲方所有，乙方仅为甲方提供软件开发、维护等服务。（2）乙方应协助甲方申请软件著作权、专利权等知识产权，并承担相应的费用。（3）乙方在履行合同过程中产生的知识产权，未经甲方书面同意，不得用于其他项目或向第三方转让。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）乙方未按约定时间完成软件开发、维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的千分之五。（3）一方违反合同约定的其他条款，应承担相应的违约责任。7.2赔偿责任（1）一方违反合同约定，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。（2）一方在履行合同过程中，因故意或重大过失导致合同无法履行，应承担赔偿责任。（3）一方在合同履行过程中，侵犯对方知识产权的，应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前三十个工作日书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2合同终止第十条通知与送达10.1通知方式双方通过电子邮件、快递、传真或挂号信等方式进行通知。10.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同第一条中约定的地址，如有变更，应提前书面通知对方。第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同解除条件任何一方未能履行本合同的任何义务，对方均有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十二条甲方义务与责任12.1甲方提供的资料与支持甲方应按照乙方要求，提供完整、真实、准确的需求文档和其他相关资料，并确保资料的合法性。12.2甲方合理使用乙方提供的服务甲方应合理使用乙方提供的软件开发与维护服务，不得恶意操作、破坏或滥用软件。第十三条乙方义务与责任13.1乙方提供的服务与技术支持乙方应按照甲方的需求，按时完成软件开发、维护服务，并提供必要的技术支持与培训。13.2乙方对甲方提供的资料与信息的保密义务乙方应对甲方提供的所有资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式附加在本合同中。14.2附件：合同附件与补充协议附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。如有补充协议，补充协议与本合同一并生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不局限于中介方、咨询方、审计方、技术支持提供商等。1.2第三方介入范围（1）甲方或乙方在履行合同过程中，如需聘请中介方、咨询方等服务提供商。（2）甲方或乙方在履行合同过程中，如需接受第三方审计、评估、监督等。（3）甲方或乙方在履行合同过程中，涉及第三方的技术支持、服务提供等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方或乙方在选择第三方时，应进行充分调查、评估，确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。2.2第三方介入程序甲方或乙方在引入第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围、期限等。2.3第三方介入条件（1）第三方与甲方或乙方无利益冲突。（2）第三方同意遵守本合同的保密条款。（3）第三方同意承担与甲方或乙方约定的责任限额。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲方或乙方的事宜要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲方或乙方相关信息和资料予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。3.3第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有提供服务的权利，并有权获得相应的报酬。第四条第三方介入的报酬与支付4.1报酬确定甲乙双方应与第三方协商确定合理的报酬金额和支付方式。4.2支付方式与时间甲方或乙方应在第三方提供服务后，按照约定的方式及时支付报酬。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在提供服务过程中，对甲方或乙方造成损失的最高赔偿限额。5.2责任限额约定甲方或乙方与第三方在合同中约定明确的责任限额，并写明计算方式和金额。5.3责任限额的适用第三方在提供服务过程中，如发生违约、侵权等行为，应按照本合同及第三方合同的约定承担责任限额。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第七条甲方与乙方的权利义务7.1甲方与乙方的权利甲方与乙方在第三方介入过程中，有权对第三方进行监督、评价，并有权要求第三方提供服务记录、报告等。7.2甲方与乙方的义务甲方与乙方应履行本合同约定的义务，并按照第三方合同的约定，向第三方支付报酬。第八条合同的变更与终止8.1合同变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前三十个工作日书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2合同终止第九条通知与送达9.1通知方式双方通过电子邮件、快递、传真或挂号信等方式进行通知。9.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同第一条中约定的地址，如有变更，应提前书面通知对方。第十条合同的生效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件任何一方未能履行本合同的任何义务，对方均有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十一条附件本合同的附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。如有补充协议，补充协议与本合同一并生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书本附件详细描述了甲方所需软件的功能、性能、界面等方面的具体要求。附件二：软件维护服务协议本附件明确了乙方在软件维护服务期间的具体职责、服务内容和技术支持等。附件三：技术支持与培训服务协议本附件详细说明了乙方在技术支持与培训服务期间的具体职责、服务内容和支持方式等。附件四：第三方服务提供商评估报告本附件包含了第三方服务提供商的相关信息，包括其资质、能力、信誉等方面的评估结果。附件五：第三方服务合同本附件为甲方或乙方与第三方服务提供商签订的服务合同，明确了服务内容、报酬、责任限额等。附件六：软件著作权登记证书本附件为软件开发完成后，甲方取得的软件著作权登记证书。附件七：专利证书本附件为软件开发完成后，甲方取得的软件专利证书。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用示例说明：如果甲方未能在约定时间内支付服务费用，则构成违约。2.乙方未按约定时间完成软件开发、维护服务示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成软件开发、维护服务，则构成违约。3.第三方未按约定提供服务示例说明：如果第三方在提供服务过程中，未能满足甲乙双方的要求，则构成违约。4.甲方未按约定提供需求文档或其他相关资料示例说明：如果甲方未能在约定时间