2024年度物业管理与增值服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理与增值服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址（如有）1.4术语定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3增值服务内容第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条管理费用4.1物业管理费用4.2增值服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五条服务质量标准5.1物业管理服务质量标准5.2增值服务质量标准第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条丙方权利与义务（如有）8.1丙方权利8.2丙方义务第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后果第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用与争议解决14.3合同的签订与生效14.4合同的副本第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3丙方名称及地址（如有）：丙方一：×××公司丙方一地址：×××市×××区×××路×××号丙方二：×××公司丙方二地址：×××市×××区×××路×××号1.4术语定义：（1）物业管理范围：指甲方提供的物业地址范围内所有物业设施、设备、场地、空间及与之相关的辅助设施和配套服务。（2）物业管理内容：指乙方根据本合同约定，对甲方的物业管理范围进行维护、保养、管理及提供相关服务的内容。（3）增值服务内容：指乙方在本合同约定的物业管理内容基础上，为甲方提供的额外服务，包括但不限于特约服务、专项服务等。（4）合同期限：指本合同自签订之日起至合同约定的终止日期止的期限。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：（1）住宅小区内的住宅楼、配套设施建筑、公共区域及绿化带等；（2）商业综合体、办公楼、停车场、地下室等；（3）其他附属设施和场地。2.2物业管理内容：乙方根据本合同约定，提供如下物业管理服务：（1）物业设施设备的维护、保养和管理；（2）物业公共区域的环境卫生、绿化养护和管理；（3）物业公共秩序的维护和管理；（4）物业安全保卫工作；（5）物业设施设备的维修、保养和服务；（6）其他与物业管理相关的服务。2.3增值服务内容：（1）特约服务：包括但不限于家政、洗衣、送餐等；（2）专项服务：包括但不限于物业策划、咨询服务、技术支持等；（3）其他服务：根据甲方需求提供的其他增值服务。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条管理费用4.1物业管理费用：本合同项下的物业管理费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），包括但不限于物业设施设备维护保养费、物业公共区域环境卫生绿化养护费、物业公共秩序维护费、物业安全保卫费、物业设施设备维修保养费等。4.2增值服务费用：增值服务费用根据实际服务内容和服务项目确定，具体费用由双方另行协商确定。4.3费用支付方式：甲方按照本合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理费用和增值服务费用。4.4费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等原因导致物业管理成本发生较大变化，双方可按照公平合理的原则对本合同约定的费用进行调整。第五条服务质量标准5.1物业管理服务质量标准：乙方应按照国家和行业的相关标准及规定，提供符合甲方的物业管理服务质量标准的服务。5.2增值服务质量标准：乙方应按照双方约定的增值服务内容和服务标准，提供优质、高效的增值服务。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：（1）按照本合同约定，获得甲方支付的物业管理费用和增值服务费用；（2）对甲方物业进行合理的管理和维护，确保物业的安全、舒适和美观；（3）在甲方物业范围内，按照合同约定开展增值服务；（4）监督甲方遵守物业管理规定，对甲方的违规行为有权要求改正。6.2乙方义务：（1）按照本合同约定的服务内容和服务标准，提供优质的物业管理服务；（2）保障甲方物业的安全和公共秩序，确保甲方的人身和财产安全；（3）遵守国家和行业的相关法律法规，合法经营；（4）按照约定时间向甲方提供物业管理服务报告；（5）按照约定时间和方式向甲方支付增值服务费用。第七条甲方权利与义务7.1甲方权利：（1）按照本合同约定，向乙方支付物业管理费用和增值服务费用；（2）监督乙方的物业管理服务，对乙方的服务质量提出第八条丙方权利与义务（如有）8.1丙方权利：（1）按照本合同约定，获得甲方支付的物业管理费用和增值服务费用；（2）对甲方物业进行合理的管理和维护，确保物业的安全、舒适和美观；（3）在甲方物业范围内，按照合同约定开展增值服务；（4）监督甲方遵守物业管理规定，对甲方的违规行为有权要求改正。8.2丙方义务：（1）按照本合同约定的服务内容和服务标准，提供优质的物业管理服务；（2）保障甲方物业的安全和公共秩序，确保甲方的人身和财产安全；（3）遵守国家和行业的相关法律法规，合法经营；（4）按照约定时间向甲方提供物业管理服务报告；（5）按照约定时间和方式向甲方支付增值服务费用。第九条违约责任9.1违约行为：（1）甲方未按照本合同约定支付物业管理费用和增值服务费用的；（2）乙方未按照本合同约定提供物业管理服务和增值服务的；（3）丙方未按照本合同约定提供物业管理服务和增值服务的；（4）各方未履行本合同约定的其他义务的。9.2违约责任：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同约定的物业管理费用和增值服务费用的10%；（2）违约方应承担因违约产生的其他损失和费用；（3）违约方未支付违约金的，守约方有权解除本合同。第十条争议解决10.1争议解决方式：本合同纠纷的解决方式如下：（1）双方友好协商解决；（2）协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点：本合同纠纷的诉讼地点为甲方所在地有管辖权的人民法院。10.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：（1）甲方、乙方、丙方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规；（2）因政策调整、市场变化等原因，需要变更合同内容的。11.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同约定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同。第十二条合同的终止12.1合同终止条件：本合同在合同期限届满后自动终止。12.2合同终止后的处理：（1）本合同终止后，乙方应将物业管理范围内的设施、设备、场地、空间等交还给甲方；（2）本合同终止后，乙方应按照约定时间向甲方支付尚未支付的物业管理费用和增值服务费用；（3）本合同终止后，各方应按照约定方式处理合同终止后的相关事宜。第十三条保密条款13.1保密内容：（1）本合同的内容及其变更、解除、终止等情况；（2）各方在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；（3）其他各方约定需要保密的信息。13.2保密期限：本合同保密内容自本合同签订之日起至本合同终止之日起贰年内有效。13.3泄露后果：如有泄露，泄露方应承担因此而给对方造成的损失的赔偿责任。第十四条其他条款14.1不可抗力：本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.2法律适用与争议解决：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的签订与生效：本合同自各方签字（或盖章）之日起生效。14.4合同的副本：本合同一式肆份，甲乙丙各方各执壹份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义：本合同所称第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，根据本合同约定或未经约定但实际参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养服务商、供应商、租户、访客等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：（1）甲方、乙方、丙方如需第三方介入，应提前书面通知其他各方；（2）其他各方对第三方介入有异议的，应在收到通知后五日内提出，否则视为无异议；（2）甲方、乙方、丙方应与第三方协商确定介入的具体事项和方式；（3）第三方介入的事项和方式应报请其他各方同意，否则不得实施。2.2第三方介入条件：（1）第三方应具备合法的经营资格和专业技术能力；（2）第三方介入不得违反国家法律法规和本合同的约定；（3）第三方介入不得损害甲方、乙方、丙方的合法权益。第三条第三方介入的责任与权益3.1第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或商品承担相应的质量、安全、环保等责任。3.2第三方权益：第三方根据本合同约定或实际参与本合同履行所获得的利益，应按约定或依法享有。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方介入本合同，不改变甲方与乙方、丙方的合同关系。甲方应按照本合同约定向乙方、丙方支付费用。4.2第三方与乙方：第三方介入本合同，不改变乙方对甲方的合同义务。乙方应按照本合同约定向甲方提供服务，并保障第三方的合法权益。4.3第三方与丙方：第三方介入本合同，不改变丙方与甲方的合同关系。丙方应按照本合同约定向甲方支付费用。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：（1）甲方、乙方、丙方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额；（2）如合同中未明确责任限额，各方应协商确定，必要时可咨询专业机构。5.2第三方责任限额的适用：（1）第三方超出责任限额的行为，由第三方自行承担；（2）第三方未超出责任限额的行为，由甲方、乙方、丙方按照本合同约定承担。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更：（1）甲方、乙方、丙方与第三方签订的合同如需变更，应提前书面通知其他各方；（2）其他各方对第三方变更有异议的，应在收到通知后五日内提出，否则视为无异议；（3）甲方、乙方、丙方应与第三方协商确定变更的具体事项，并报请其他各方同意。6.2第三方解除：（1）甲方、乙方、丙方与第三方签订的合同如需解除，应提前书面通知其他各方；（2）其他各方对第三方解除有异议的，应在收到通知后五日内提出，否则视为无异议；（3）甲方、乙方、丙方应与第三方协商确定解除的具体事项，并报请其他各方同意。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约行为：第三方未按照约定提供服务或商品，或违反本合同约定的，应承担违约责任。7.2第三方违约责任：（1）第三方应向守约方支付违约金，违约金为本合同约定的服务或商品费用的10%；（2）第三方应承担因违约产生的其他损失和费用。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：本合同纠纷的解决方式如下：（1）双方友好协商解决；（2）协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点：本合同纠纷的诉讼地点为甲方所在地有管辖权的人民法院。8.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入的保密条款9.1保密内容：（1）本合同的内容及其变更、解除、终止等情况；（2）各方在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；（3）其他各方约定需要保密的信息。9.2保密期限：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理范围及内容明细表附件一应详细列明物业管理范围及具体内容，包括但不限于物业设施设备清单、公共区域分布图、绿化养护区域划分等。2.附件二：增值服务项目及收费标准明细表附件二应详细列明增值服务项目及相应的收费标准，包括但不限于特约服务项目、专项服务项目及收费标准等。3.附件三：物业管理费用及支付时间表附件三应详细列明物业管理费用及支付时间表，包括但不限于费用计算方式、支付时间节点等。4.附件四：服务质量标准及考核办法附件四应详细列明物业管理及增值服务的质量标准及考核办法，包括但不限于考核指标、考核周期等。5.附件五：违约行为及责任认定标准附件五应详细列明违约行为及相应责任认定标准，包括但不限于违约行为的分类、责任认定依据等。6.附件六：争议解决方式及程序附件六应详细列明争议解决的方式