2024年度阿里巴巴云服务租赁协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度阿里巴巴云服务租赁协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1服务提供商1.2客户1.3云服务1.4租赁期1.5服务费用第二条：服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务限制第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4逾期支付第四条：租赁期限与开始日期4.1租赁期限4.2开始日期4.3提前终止租赁第五条：服务维护与支持5.1服务提供商责任5.2客户责任5.3技术支持5.4维护更新第六条：数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护第七条：违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条：服务变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后处理第十条：通知与沟通10.1通知方式10.2沟通渠道第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条：服务提供商的权益保护12.1知识产权12.2保密义务第十三条：客户的信息与资料保密13.1客户信息保密13.2客户资料保密第十四条：合同的生效、修改与解除14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1服务提供商：指阿里巴巴集团旗下的阿里云公司，提供云服务的一方。1.2客户：指与我方签订本合同，并同意按本合同约定使用云服务的一方。1.3云服务：指服务提供商向客户提供的包括但不限于云计算资源、数据存储、大数据处理等服务。1.4租赁期：指客户根据本合同约定，租用云服务的时间段。1.5服务费用：指客户按照本合同约定，应支付给服务提供商的云服务租金及各项费用。第二条：服务内容与范围2.1服务内容：服务提供商承诺向客户提供的云服务，包括计算资源、存储资源、网络资源、安全服务等。2.2服务范围：客户可以在租赁期内，根据实际需求使用服务提供商提供的云服务资源。2.3服务限制：客户在使用云服务时，不得违反国家法律法规，不得利用云服务从事违法活动，不得损害服务提供商合法权益。第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用：客户应按照本合同约定的价格，向服务提供商支付云服务租金。3.2支付方式：客户可以通过银行转账、等方式，向服务提供商支付服务费用。3.3费用调整：服务提供商在合同履行期间，如有合理的费用调整需求，可以提前通知客户。3.4逾期支付：客户逾期支付服务费用的，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×0.05%。第四条：租赁期限与开始日期4.1租赁期限：本合同的租赁期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，租赁期开始计算。4.3提前终止租赁：双方同意，在租赁期内，如有一方提前终止本合同，应提前30天通知对方，并按照双方协商的方式处理后续事宜。第五条：服务维护与支持5.1服务提供商责任：服务提供商应保证云服务的稳定运行，提供7x24小时的技术支持。5.2客户责任：客户应按照服务提供商的技术要求，使用云服务，并负责自身数据的安全和合规。5.3技术支持：服务提供商在接到客户的技术支持请求后，应在4小时内响应，并尽快解决客户问题。5.4维护更新：服务提供商有权在必要时，对云服务进行维护和更新，确保服务的稳定性和安全性。第六条：数据安全与隐私保护6.1数据安全：服务提供商应采取适当的技术和管理措施，保护客户数据的安全。6.2隐私保护：服务提供商承诺，未经客户同意，不得泄露客户个人信息及商业秘密。第七条：违约责任7.1服务提供商违约：如服务提供商未能按照本合同约定提供云服务，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的价值×20%。7.2客户违约：如客户未能按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向服务提供商支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×0.05%。第八条：争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。8.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条：服务变更与终止9.1服务变更：双方同意，在租赁期内，如因一方需求变更，可以协商变更合同内容。变更后的合同，经双方签字（或盖章）后生效。9.2服务终止：有下列情形之一的，本合同终止：（1）租赁期满，双方未续签的；（2）双方协商一致终止的；（3）一方违反本合同严重违约，另一方有权终止合同；（4）法律规定合同终止的其他情形。9.3终止后处理：合同终止后，服务提供商应按照客户要求，提供必要的技术支持，确保客户顺利迁移或处理相关业务。服务提供商有权按照约定收取客户未支付的服务费用。第十条：通知与沟通10.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2沟通渠道：双方应建立畅通的沟通渠道，就合同履行过程中的事宜进行协商。第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。第十二条：服务提供商的权益保护12.1知识产权：服务提供商对其提供的云服务享有知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。12.2保密义务：双方在履行本合同过程中，知悉对方的商业秘密和机密信息，应对此予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十三条：客户的信息与资料保密13.1客户信息保密：客户应确保向服务提供商提供的信息真实、准确、完整。服务提供商应对客户信息予以保密，不得泄露给第三方。13.2客户资料保密：服务提供商在提供云服务过程中，可能接触到客户的业务数据和个人信息，服务提供商应对此予以保密，不得泄露给第三方。第十四条：合同的生效、修改与解除14.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修改：双方同意，在合同履行期间，如有需要修改的地方，可以书面形式修改，经双方签字（或盖章）后生效。14.3合同解除：有下列情形之一的，双方可以解除合同：（1）租赁期满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除的；（3）一方违反本合同严重违约，另一方有权解除合同；（4）法律规定合同解除的其他情形。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：指除甲方、乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术合作伙伴、监管机构等。第二条：第三方介入的方式与条件2.1介入方式：第三方介入本合同履行过程，应征得甲方、乙方同意，并签订书面补充协议。（1）第三方具备履行相关合同义务的能力；（2）第三方介入不违反国家法律法规；（3）第三方介入不损害甲方、乙方的合法权益。第三条：第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照书面补充协议的约定，履行相应的合同义务，并承担相应责任。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得利用本合同履行过程中掌握的甲方、乙方信息进行不正当竞争或泄露给第三方。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的关系：第三方介入后，成为甲方、乙方合同的履行辅助人，不代表甲方、乙方行使权利和义务。4.2第三方责任限制：第三方对甲方、乙方造成的损失，甲方、乙方只能向第三方追偿，第三方对甲方、乙方的责任不超过其在本合同中的约定限额。第五条：第三方责任限额5.1责任限额：第三方对甲方、乙方的责任限额，按照第三方在本合同中的约定金额或者比例计算。5.2责任限额的确定：甲方、乙方根据第三方的履约能力、信誉等因素，共同协商确定责任限额。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未能按照本合同或书面补充协议约定履行义务的，应承担违约责任。6.2违约处理：甲方、乙方有权根据本合同及书面补充协议的约定，要求第三方承担违约责任。第七条：第三方退出7.1第三方退出：第三方因故不能继续履行合同义务的，应提前通知甲方、乙方，并办理相关手续。7.2退出后的处理：第三方退出后，甲方、乙方应按照本合同及书面补充协议的约定，处理后续事宜。第八条：甲方、乙方与第三方的沟通与协调8.2变更与调整：甲方、乙方因第三方原因需要变更或调整本合同履行计划的，应协商一致，并签订书面补充协议。第九条：甲方、乙方对第三方的监督与考核9.1监督与考核：甲方、乙方有权对第三方履行合同义务的情况进行监督与考核。9.2监督与考核措施：甲方、乙方可采取定期评估、现场检查等方式，对第三方进行监督与考核。第十条：违约责任与争议解决10.1违约责任：第三方违反本合同或书面补充协议的，应承担违约责任。10.2争议解决：甲方、乙方与第三方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用与合同效力11.1法律适用：本合同及书面补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同效力：本合同及书面补充协议自甲方、乙方、第三方签字（或盖章）之日起生效。第十二条：合同的修改与解除12.1修改与解除：甲方、乙方、第三方如有需要修改或解除本合同及书面补充协议的，应签订书面修改协议或解除协议。12.2修改与解除的效力：书面修改协议或解除协议经甲方、乙方、第三方签字（或盖章）后生效。本合同及书面补充协议一式三份，甲方、乙方、第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细描述附件二：技术支持服务标准附件三：数据安全与隐私保护措施附件四：云服务租赁费用明细表附件五：违约行为及责任认定清单附件六：第三方介入协议附件七：合同履行监督与考核办法附件八：知识产权声明附件九：保密协议附件十：服务变更与终止协议附件十一：争议解决方式及适用法律附件十二：合同修改与解除协议附件一：云服务详细描述本附件详细描述了云服务的各项具体内容，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务等。附件二：技术支持服务标准本附件明确了技术支持服务的标准，包括支持响应时间、解决时间、技术支持人员资质等。附件三：数据安全与隐私保护措施本附件详细说明了数据安全与隐私保护的措施，包括数据加密、访问控制、数据备份等。附件四：云服务租赁费用明细表本附件列出了云服务租赁费用的详细计算方式，包括租金、费用明细、计费标准等。附件五：违约行为及责任认定清单本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及其责任认定标准。附件六：第三方介入协议本附件明确了第三方介入的条件、方式、责任限额等。附件七：合同履行监督与考核办法本附件详细说明了合同履行过程中的监督与考核办法，包括监督方式、考核标准等。附件八：知识产权声明本附件明确了双方在合同履行过程中涉及的知识产权归属及保护措施。附件九：保密协议本附件规定了双方在合同履行过程中应遵守的保密义务及保密信息的范围。附件十：服务变更与终止协议本附件明确了服务变更与终止的条件、程序及后续处理方式。附件十一：争议解决方式及适用法律本附件详细列出了争议解决的方式及适用的法律法规。附件十二：合同修改与解除协议本附件明确了合同修改与解除的条件、程序及效力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：示例：甲方未能按照合同约定支付云服务租金，视为甲方违约。甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×