2024年度物业服务合同：开发商甲与物业公司乙关于小区物业管理的合同

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2024年度物业服务合同：开发商甲与物业公司乙关于小区物业管理的合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1开发商甲的定义1.2物业公司乙的定义1.3小区物业管理的定义第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业服务内容3.1物业公司乙的服务内容3.2物业公司乙的服务标准第四条物业费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业维修与保养5.1物业公司乙的维修保养责任5.2物业公司乙的维修保养标准第六条安全管理6.1物业公司乙的安全管理责任6.2物业公司乙的安全管理措施第七条绿化管理7.1物业公司乙的绿化管理责任7.2物业公司乙的绿化管理标准第八条公共设施管理8.1物业公司乙的公共设施管理责任8.2物业公司乙的公共设施管理标准第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条违约责任10.1开发商甲的违约责任10.2物业公司乙的违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的签订日期与地点第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1开发商甲的定义开发商甲是指依法设立，具有房地产开发资质，负责开发建设本小区的房地产开发企业。1.2物业公司乙的定义物业公司乙是指依法设立，具有物业管理资质，负责对本小区进行物业管理的物业管理企业。1.3小区物业管理的定义小区物业管理是指物业公司乙对小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化、公共设施等进行维护、维修、保养和管理，并提供相关服务，确保小区的安全、卫生、舒适和和谐居住环境的行为。第二条合同期限2.1合同的开始日期合同的开始日期为____年____月____日。2.2合同的结束日期合同的结束日期为____年____月____日。第三条物业服务内容3.1物业公司乙的服务内容物业公司乙应提供的服务内容包括但不限于：（1）物业设施的维护、维修和保养；（2）公共区域的环境卫生清洁；（3）公共设施的管理和使用；（4）绿化景观的维护和管理；（5）小区安全秩序的维护和管理；（6）物业服务咨询和投诉处理；（7）其他双方约定的服务内容。3.2物业公司乙的服务标准物业公司乙应按照国家和地方的相关规定以及双方约定的服务标准提供服务，确保服务质量满足小区居民的需求。第四条物业费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据小区的实际情况，按照建筑面积、物业公司乙的管理成本等因素计算。具体计算方式如下：（1）物业服务费用=建筑面积×单位面积物业服务费用；（2）单位面积物业服务费用根据实际情况确定。4.2物业服务费用的支付方式物业服务费用由开发商甲按照约定的时间和方式支付给物业公司乙。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情、物价变动等因素，可由双方协商进行调整。调整机制如下：（1）每满一年，双方根据实际情况对物业服务费用进行一次调整；（2）调整后的物业服务费用应提前一个月通知开发商甲。第五条物业维修与保养5.1物业公司乙的维修保养责任物业公司乙应对小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化、公共设施等进行定期维修、保养，确保其正常使用和功能。5.2物业公司乙的维修保养标准物业公司乙应按照国家和地方的相关规定以及双方约定的维修保养标准进行维修保养，确保小区各项设施设备的正常运行。第六条安全管理6.1物业公司乙的安全管理责任物业公司乙应对小区的安全秩序负责，采取必要的安全措施，保障小区居民的人身和财产安全。6.2物业公司乙的安全管理措施物业公司乙应建立健全安全管理制度，配备足够的安全管理人员，定期进行安全检查和巡查，对小区内的安全隐患及时整改。同时，应加强对小区居民的安全宣传教育，提高居民的安全意识。第八条公共设施管理8.1物业公司乙的公共设施管理责任物业公司乙应对小区内的公共设施进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行。对于公共设施的改造、升级和新增，物业公司乙应提前征求开发商甲的意见，并按照双方约定的程序进行。8.2物业公司乙的公共设施管理标准物业公司乙应按照国家和地方的相关规定以及双方约定的标准对公共设施进行管理，确保公共设施的完好率和使用寿命。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更的条件包括但不限于：法律法规的变化、政府政策的调整、小区实际情况的变化等。9.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除的条件包括但不限于：双方协商一致、一方违约、法律法规的变化、政府政策的调整等。第十条违约责任10.1开发商甲的违约责任开发商甲如违反合同约定，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、承担合同继续履行等。10.2物业公司乙的违约责任物业公司乙如违反合同约定，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、承担合同继续履行等。第十一条争议解决11.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时效双方在履行合同过程中发生的争议，应自争议发生之日起六个月内解决；逾期未解决的，视为双方均同意按照本合同约定的争议解决方式进行处理。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在履行合同过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如本合同第十一条的争议解决方式无法解决争议，双方同意选择如下争议解决方式：向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项（1）物业公司乙应在合同签订后一个月内，向开发商甲提交详细的物业服务方案和管理计划；（2）物业公司乙应每年向开发商甲提交一次物业服务报告，详细介绍当年的物业服务情况；（3）开发商甲应按照约定的时间和方式支付物业服务费用；（4）开发商甲应在合同签订后一个月内，向物业公司乙提供小区的详细资料和相关设施的维护保养记录。14.2合同的签订日期与地点本合同于____年____月____日在____（地点）签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方是指本合同之外的任何个人、法人或其他组织，不包括开发商甲和物业公司乙。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到与开发商甲或物业公司乙之外的第三方的权益、利益或责任的事项。第二条第三方介入的处理2.1第三方介入的处理方式当本合同涉及到第三方介入时，甲乙双方应积极协调，与第三方进行沟通，寻求解决办法，并尽快达成一致意见。2.2第三方介入的额外条款当本合同涉及到第三方介入时，甲乙双方应在原有合同的基础上，增加如下额外条款：（1）明确第三方的权益和责任；（2）确定第三方的参与方式和工作范围；（3）规定甲乙双方与第三方沟通协调的程序和时效；（4）明确甲乙双方与第三方之间的权益划分；（5）规定第三方违约时的处理方式。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限制（1）第三方应对其违约行为承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方的损失；（2）第三方对甲乙双方的赔偿责任，不得超过甲乙双方因第三方违约而实际遭受的损失；（3）甲乙双方不得要求第三方承担额外的、连带的或惩罚性的赔偿责任。3.2第三方责任的证明甲乙双方要求第三方承担责任时，应提供充分的证据证明第三方的违约行为以及因此给甲乙双方造成的损失。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系第三方在本合同项下的权利义务，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方应继续履行合同约定的义务。4.2第三方与小区居民的关系第三方在本合同项下的权利义务，不影响第三方与小区居民之间的权益关系。第三方应遵守小区的规章制度，维护小区的和谐稳定。第五条第三方违约的处理5.1第三方违约的处理方式当第三方违反本合同或与甲乙双方达成的补充协议时，甲乙双方应采取必要的措施，要求第三方履行合同义务或承担违约责任。5.2第三方违约的后果第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失，并有权根据合同约定追究第三方的其他违约责任。第六条第三方权益的转让6.1第三方权益的转让条件第三方在本合同项下的权益，不得转让给其他个人、法人或其他组织，除非甲乙双方书面同意。6.2第三方权益的转让程序第三方拟转让在本合同项下的权益的，应提前三个月通知甲乙双方，并提交相关的转让文件。甲乙双方应在收到转让文件后一个月内，作出是否同意转让的决定。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入的合同变更条件当本合同履行过程中，出现需要第三方介入的情况时，甲乙双方可以协商一致，对本合同进行变更。7.2第三方介入的合同变更程序甲乙双方应书面签署合同变更协议，并通知第三方。合同变更协议应明确变更的内容、范围和期限。第八条第三方介入的合同解除8.1第三方介入的合同解除条件当本合同履行过程中，出现可以解除合同的情况时，甲乙双方可以协商一致，解除本合同。8.2第三方介入的合同解除程序甲乙双方应书面签署合同解除协议，并通知第三方。合同解除协议应明确解除的原因、时间和方式。第九条第三方介入的合同争议解决9.1第三方介入的合同争议解决方式当本合同履行过程中，出现争议时，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的合同争议解决时效甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应自争议发生之日起六个月内解决；逾期未解决的，视为双方均同意按照本合同约定的争议解决方式进行处理。第十条第三方介入的合同履行10.1第三方介入的合同履行方式甲乙双方应按照本合同的约定，履行各自的义务。当本合同履行过程中，出现需要第三方介入的情况时，甲乙双方应与第三方协调，确保合同的顺利履行。10.2第三方介入的合同履行期限甲乙双方应在本合同约定的期限内，履行各自的义务。当本合同履行期限延长时，甲乙双方应与第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务方案和管理计划详细描述物业公司乙提供的服务内容、服务标准、服务流程等，以及管理计划的具体实施步骤和时间安排。附件二：小区详细资料和相关设施的维护保养记录提供小区的基本情况、设施设备清单、维护保养记录等，以便物业公司乙了解小区的实际情况，更好地履行合同义务。附件三：第三方介入协议当合同履行过程中涉及到第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的介入协议，明确第三方的权益、责任以及与甲乙双方的关系。附件四：合同变更协议当合同履行过程中需要进行变更时，甲乙双方签订的合同变更协议，明确变更的内容、范围和期限。附件五：合同解除协议当合同履行过程中需要解除合同时，甲乙双方签订的合同解除协议，明确解除的原因、时间和方式。附件六：违约行为及责任认定标准说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司乙未能按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的标准。2.物业公司乙未能按照约定的时间、方式和金额支付物业服务费用。3.物业公司乙未能按照合同约定履行维修、保养义务，导致设施设备损坏或者居民生活受到影响。4.物业公司乙违反合同约定，使用小区的设施