2024年度人工智能语音助手服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间2.技术支持与维护2.1技术支持2.2维护更新2.3技术支持时间3.用户注册与账户管理3.1用户注册3.2账户信息管理3.3密码找回与修改4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具5.服务期限与终止5.1服务期限5.2合同终止5.3合同终止后的权利与义务6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3侵权责任7.保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3保密泄露的责任8.免责条款8.1不可抗力8.2排除责任8.3限制责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3争议解决机构10.合同的修改与补充10.1合同修改10.2合同补充10.3合同修改与补充的生效11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效12.2合同变更12.3合同解除13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任13.3违约赔偿14.其他条款14.1合同的解释14.2合同的适用范围14.3合同的效力第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述1.2服务范围乙方在使用甲方提供的服务时，应遵守国家法律法规及甲方制定的相关规定。甲方有权根据实际情况调整服务内容和服务范围。1.3服务时间本合同项下的服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。除非合同提前终止或双方另有约定，服务时间不得延长。第二条技术支持与维护2.1技术支持甲方应在合同有效期内为乙方提供必要的技术支持，确保服务正常运行。技术支持内容包括但不限于故障排查、操作咨询等。2.2维护更新甲方应定期对服务进行维护和升级，以保证服务的稳定性和安全性。维护更新不影响服务正常使用。2.3技术支持时间甲方提供的技术支持时间为工作日的9:00至18:00（北京时间）。如有紧急情况，乙方可通过甲方指定的联系方式进行应急处理。第三条用户注册与账户管理3.1用户注册乙方应在甲方提供的平台上进行用户注册，并按照甲方要求提供真实、准确、完整的注册信息。3.2账户信息管理乙方应对其账户信息保密，不得泄露给他人。乙方账户信息发生变化时，应及时更新。3.3密码找回与修改乙方如忘记密码，可通过甲方提供的密码找回功能找回。乙方有权随时修改其密码，以保证账户安全。第四条费用与支付4.1服务费用乙方应按照甲方制定的价格支付服务费用。服务费用的支付方式、金额和时间等，详见附件。4.2支付方式4.3发票开具甲方应按照乙方提供的信息开具正规发票。乙方在收到发票后，应对发票内容进行核实。第五条服务期限与终止5.1服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。除非合同提前终止或双方另有约定，服务期限不得延长。5.2合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。5.3合同终止后的权利与义务合同终止后，乙方应停止使用甲方提供的服务。甲方不再提供服务，但应按照本合同约定处理已产生的费用和债权债务。第六条知识产权6.1知识产权归属双方同意，甲方保留对所提供服务的软件、技术、资料等成果的知识产权。未经甲方许可，乙方不得擅自使用、复制、传播甲方享有知识产权的内容。6.2知识产权保护双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，共同维护双方的知识产权。6.3侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。如乙方因侵权行为给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。第八条免责条款8.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可以协商部分或全部免除责任。8.2排除责任乙方在使用甲方服务过程中，因操作失误、故意或重大过失造成损失的，甲方不承担责任。8.3限制责任除非本合同另有约定，甲方对乙方因使用甲方服务而产生的任何损失不承担责任。乙方同意，在使用甲方服务时，自行承担风险。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决机构如双方无法通过协商解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的修改与补充10.1合同修改双方同意，合同的修改应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。10.2合同补充双方同意，合同的补充协议应采用书面形式，经双方签字或盖章后与本合同具有同等法律效力。10.3合同修改与补充的生效合同的修改或补充协议在双方签字或盖章后生效，并构成本合同的一部分。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、传真、邮寄或双方约定的其他方式进行通知。11.2送达地址双方同意，本合同项下的通知、文件等送达地址为合同签订时甲乙双方的注册地址。11.3通知生效时间通知在送达对方指定的地址后生效。如通知方式为电子邮件，自发送日期之日起视为送达。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。12.2合同变更双方同意，合同的变更应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。12.3合同解除双方同意，合同的解除应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。合同解除后，双方应按照本合同约定处理已产生的费用和债权债务。第十三条违约责任13.1违约行为一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。13.2违约责任违约方应赔偿对方因违约所造成的直接损失，包括但不限于经济损失、精神损失等。13.3违约赔偿违约方的赔偿金额根据违约程度、损失程度和双方协商确定。第十四条其他条款14.1合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的适用范围14.3合同的效力本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。除非本合同另有约定，本合同取代了双方之前所有的口头或书面协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方指除甲乙双方外，与本合同无关的独立个体或实体。第三方介入可能包括但不限于中介方、技术支持方、监管机构等。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务时，应遵守国家法律法规及本合同的约定。第三方对甲乙双方的承诺、保证和责任，不因第三方介入而免除。15.3第三方权利第三方根据本合同介入时，享有与甲乙双方平等的权利，包括但不限于获取服务、获取报酬、提出建议等。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙双方同意，在与第三方进行合作或协商时，应签订书面协议，作为本合同的附件。附件中的条款不得与本合同相抵触。16.2额外说明甲乙双方在涉及第三方介入的事项时，应及时通知对方，并告知第三方本合同的条款和双方的义务。第十七条第三方责任限额17.1明确责任第三方对甲乙双方的任何损失负有责任的，第三方应承担相应的赔偿责任。甲乙双方有权向第三方追偿。17.2责任限额除本合同另有约定外，第三方对甲乙双方的赔偿责任，以其在介入事项中的收益为限。若第三方无收益，则不承担赔偿责任。17.3责任划分甲乙双方与第三方之间的责任划分，按照各自在介入事项中的行为、过错程度和法律规定确定。第十八条第三方介入的争议解决18.1争议解决方式第三方介入事项引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。18.2适用法律第三方介入事项的争议解决适用中华人民共和国法律。18.3争议解决机构如甲乙双方与第三方之间的争议无法通过协商解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入的合同修改与补充19.1合同修改甲乙双方与第三方在合作过程中如需修改本合同或附件，应采用书面形式，经甲乙双方及第三方签字或盖章后生效。19.2合同补充甲乙双方与第三方在合作过程中如需补充本合同或附件，应采用书面形式，经甲乙双方及第三方签字或盖章后生效。19.3合同修改与补充的生效甲乙双方与第三方之间的合同修改或补充协议在签字或盖章后生效，并构成本合同的一部分。第二十条第三方介入的通知与送达20.1通知方式甲乙双方与第三方之间的通知、文件等送达地址为甲乙双方及第三方的注册地址或双方约定的其他地址。20.2送达生效时间通知在送达指定地址后生效。如通知方式为电子邮件，自发送日期之日起视为送达。第二十一条第三方介入的合同解除21.1合同解除甲乙双方与第三方之间的合同解除应采用书面形式，经甲乙双方及第三方签字或盖章后生效。21.2解除后的处理合同解除后，甲乙双方与第三方应按照本合同约定处理已产生的费用和债权债务。第二十二条第三方介入的违约责任22.1违约行为第三方违反本合同的约定，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。22.2违约赔偿第三方应赔偿甲乙双方因违约所造成的直接损失，包括但不限于经济损失、精神损失等。第二十三条第三方介入的其他条款23.1合同解释本合同及其附件的解释权归甲乙双方及第三方共同所有。23.2适用范围23.3合同效力本合同及其附件自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效，对甲乙双方及第三方具有法律约束力。除非本合同及其附件另有约定，本合同取代了甲乙双方及第三方之前所有的口头或书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用、支付方式、支付时间等。附件三：第三方合作协议本附件详细描述了甲乙双方与第三方合作的内容、方式、责任划分等。附件四：用户注册指南本附件详细介绍了用户注册的流程、要求及注意事项。附件五：账户管理操作手册本附件详细说明了账户信息的管理、密码找回与修改等操作流程。附件六：技术支持与维护服务条款本附件详细描述了技术支持与维护的服务内容、时间、方式等。附件七：违约行为及责任认定本附件详细列出了违约行为的具体表现及相应的责任认定标准。附件八：争议解决协议本附件详细说明了争议解决的途径、适用法律、争议解决机构等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。示例：甲方未能在合同规定的时间内完成服务项目的部署。2.甲方未按约定时间提供服务或提前终止服务。示例：甲方未经乙方同意，在合同履行期间提前终止服务。3.乙方未按约定支付服务费用。示例：乙方在合同约定的支付时间内未支付服务费用。4.乙方未按约定使用甲方服务。示例：乙方将甲方服务用于非法用途，导致甲方服务被封禁。5.第三方未按约定提供技术支持或维护服务。示例：第