2024年度跨国企业信息系统集成与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨国企业信息系统集成与运维合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同相关术语定义第二条合同范围及服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务地点第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条合同价格与支付条款4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间第五条乙方义务与责任5.1乙方义务5.2乙方责任第六条甲方义务与责任6.1甲方义务6.2甲方责任第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密泄露后果第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二条合同的附件12.1附件列表第十三条其他条款13.1附加服务13.2技术支持第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息甲方：指跨国公司，是一家在全球范围内经营业务的公司，总部设在美国纽约。1.2乙方主体信息乙方：指信息技术有限公司，是一家专业提供信息系统集成与运维服务的公司，总部设在中国上海。1.3合同相关术语定义信息系统集成：指将计算机软件、硬件、网络通信等技术综合应用于一个统一的系统中，实现信息资源的共享和管理。运维服务：指在信息系统运行过程中，对系统进行监控、维护、优化和升级等服务，确保系统的正常运行。第二条合同范围及服务内容2.1服务范围乙方将为甲方提供全球范围内的信息系统集成与运维服务，包括但不仅限于系统设计、系统实施、系统升级、系统维护等工作。2.2服务内容(1)信息系统的设计和规划，包括系统架构设计、网络设计、数据库设计等；(2)信息系统的实施和部署，包括软硬件安装、系统配置、数据迁移等；(3)信息系统的运维管理，包括系统监控、故障处理、性能优化等；(4)信息系统的安全保障，包括安全风险评估、安全防护措施的制定和实施等。2.3服务地点乙方向甲方提供的服务将在甲方的全球范围内的分支机构进行，具体服务地点由双方协商确定。第三条合同期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同之日起。3.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第四条合同价格与支付条款4.1合同价格双方同意，乙方向甲方提供的服务价格为万美元，具体金额详见合同附件。4.2支付方式甲方将通过银行转账的方式向乙方支付合同金额。4.3支付时间甲方应在合同开始日期后的30日内支付50%的合同金额，剩余的50%将在乙方完成合同约定的服务后的30日内支付。第五条乙方义务与责任5.1乙方义务乙方应按照合同约定，向甲方提供高质量的信息系统集成与运维服务，确保甲方信息系统的正常运行。5.2乙方责任乙方应对因自身原因导致的信息系统故障或损失承担责任，并负责修复故障、恢复系统运行。第六条甲方义务与责任6.1甲方义务甲方应提供必要的信息和技术支持，协助乙方进行信息系统的设计、实施和运维工作。6.2甲方责任甲方应对因甲方原因导致的信息系统故障或损失承担责任。第八条违约责任8.1违约行为双方同意，如一方违反合同的任何条款，均视为违约行为。8.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方同意，如合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更任何一方不得单方面变更合同的内容。如合同执行过程中，一方提出变更请求的，需与另一方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止合同终止的条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)合同期限届满；(3)不可抗力事件导致合同无法履行；(4)法律、法规、政策变化导致合同无法履行；(5)一方违约导致合同无法履行。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策变化等。11.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件持续期间，双方应协商调整合同履行期限和方式。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并互相免除责任。第十二条合同的附件12.1附件列表附件列表如下：(1)信息系统集成与运维服务详细内容(2)技术支持和维护服务详细内容(3)信息安全保护措施和策略(4)合同价格明细表(5)付款计划和时间表第十三条其他条款13.1附加服务如甲方需要乙方提供附加服务，双方可另行签订补充协议，明确附加服务的范围、内容、价格等事项。13.2技术支持乙方应向甲方提供技术支持，包括但不局限于系统故障处理、性能优化建议、技术培训等。技术支持的详细内容和安排由双方协商确定。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期至2024年12月31日。14.2合同修改合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同解除合同解除的条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)合同期限届满；(3)不可抗力事件导致合同无法履行；(4)法律、法规、政策变化导致合同无法履行；(5)一方违约导致合同无法履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方指非甲方和乙方之外的独立个体或实体，包括但不限于中介方、咨询机构、监管机构、技术供应商等。1.2第三方介入范围(1)甲方或乙方根据合同需要，聘请第三方提供专业服务；(2)第三方参与项目的评估、审计、监管等活动；(3)第三方作为技术的供应商或合作伙伴参与项目。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方或乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉，并提前与第三方达成初步合作意向。2.2第三方介入程序(1)甲方或乙方与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务；(2)甲方或乙方向第三方提供必要的信息和资源；(3)第三方根据合作协议履行相应职责；(4)甲方、乙方和第三方共同评估第三方的工作成果。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照合作协议的约定，向甲方或乙方提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙方的商业秘密，不得泄露甲方或乙方提供的非公开信息。3.3第三方权利第三方在履行合同约定的义务过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于获得报酬、获得工作所需的甲方或乙方提供的资源等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同一方，按照合作协议的约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同一方，按照合作协议的约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。4.3第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调甲方、乙方与第三方之间的沟通与协调，应通过双方指定的代表进行，确保三方之间的信息传递畅通、工作顺利进行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因违约、过错或疏忽给甲方或乙方造成损失时，第三方应承担的最高赔偿责任金额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额、项目风险等因素，由双方在合作协议中约定。5.3第三方责任限额的调整如在合同履行过程中，甲方或乙方认为第三方责任限额需要调整，双方可协商一致后进行调整。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方违约指第三方未能履行合作协议约定的义务，或未能达到合作协议约定的服务标准。6.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合作协议中约定。如违约行为给甲方或乙方造成损失的，第三方还应承担相应的赔偿责任。6.3第三方违约处理程序如第三方发生违约行为，甲方或乙方应与第三方协商解决；协商不成的，甲方或乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件如下：(1)合作协议约定的服务期限届满；(2)甲方、乙方与第三方协商一致解除合作协议；(5)第三方违约导致合同无法继续履行。7.2第三方介入终止程序甲方、乙方与第三方应按照合作协议的约定，办理第三方介入终止手续，包括但不限于交接工作、支付尾款等。第八条第三方介入后的合同变更与解除8.1合同变更如第三方介入导致合同内容需要变更，甲方、乙方和第三方应协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除如第三方介入导致合同需要解除，甲方、乙方和第三方应协商一致，并办理合同解除手续。第九条第三方介入后的争议解决9.1争议解决方式如第三方介入导致合同执行过程中发生争议，甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：信息系统集成与运维服务详细内容本附件详细描述了乙方将为甲方提供的信息系统集成与运维服务的具体内容，包括但不限于系统设计、实施、运维等工作。附件2：技术支持和维护服务详细内容本附件详细描述了乙方为甲方提供技术支持和维护服务的具体内容，包括但不限于系统故障处理、性能优化建议、技术培训等。附件3：信息安全保护措施和策略本附件详细描述了乙方为甲方提供的信息安全保护措施和策略，包括但不限于安全风险评估、安全防护措施的制定和实施等。附件4：合同价格明细表本附件详细列出了合同金额的构成，包括乙方服务费、材料费、差旅费等各项费用的明细。附件5：付款计划和时间表本附件详细描述了甲方支付合同金额的付款计划和时间表，包括付款的金额、时间和方式等。附件6：第三方合作协议本附件为甲方、乙方与第三方签订的合作协议，明确了第三方的责任、权利和义务，以及双方的协作流程和违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的时间、质量完成服务任务。示例：乙方未能在约定的时间内完成系统实施工作，导致甲方业务受到影响。2.乙方提供的服务不符合约定的服务标准或技术要求。示例：乙方提供的系统安全性不符合约定的标准，导致甲方数据泄露。3.乙方未按照合作协议的约定履行义务。示例：乙方未按照合作协议提供技术支持服务，导致甲方系统出现故障。4.甲方未按照约定的时间支付合同金额。示例：甲方延迟支付合同金额，导致