2024年度网络安全服务合同关键内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全服务合同关键内容本合同目录一览1.网络安全服务概述1.1服务内容1.2服务目标1.3服务范围2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务4.服务费用4.1费用金额4.2支付方式4.3费用退还与赔偿5.技术支持与维护5.1技术支持内容5.2响应时间5.3维护工作内容及频率6.安全事件应急处理6.1应急处理流程6.2应急响应时间6.3事件处理结果报告7.信息安全培训与教育7.1培训内容7.2培训时间7.3培训对象8.网络安全监测与评估8.1监测内容8.2评估周期8.3评估报告提交9.合规性与法规要求9.1遵守的法律法规9.2合规性检查与审计9.3合规性问题整改10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密信息的使用与披露11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿金额12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点12.3适用法律法规13.合同的变更与终止13.1合同变更条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理事项14.其他条款14.1通知与送达14.2适用法律及争议解决14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条网络安全服务概述1.1服务内容乙方将为甲方提供包括但不限于网络安全评估、安全监测、安全防护、安全培训等方面的服务。具体服务内容详见附件一。1.2服务目标乙方将根据甲方的实际需求，提供定制化的网络安全解决方案，确保甲方网络信息系统的安全运行，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。1.3服务范围乙方提供的网络安全服务范围包括甲方提供的网络信息系统、终端设备、应用系统等。具体服务范围详见附件二。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务结束日期本合同服务期限为一年，自服务开始日期起计算。服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条双方责任与义务3.1甲方责任与义务（1）提供真实、准确、完整的网络信息系统的相关资料，包括但不限于网络架构、设备清单、应用系统等信息。（2）按照乙方的要求，配合乙方进行网络安全评估、监测和防护工作。（3）按照合同约定支付服务费用。3.2乙方责任与义务（1）按照甲方的实际需求，提供定制化的网络安全解决方案。（2）严格执行网络安全操作规程，确保网络安全服务的质量和效果。（3）对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条服务费用4.1费用金额根据双方协商，乙方提供网络安全服务的总费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款期限，通过银行转账的方式支付服务费用。4.3费用退还与赔偿（1）在合同有效期内，如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。（2）如因乙方原因导致甲方网络信息系统发生安全事件，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条技术支持与维护5.1技术支持内容乙方将为甲方提供网络安全相关的技术支持，包括安全评估、安全监测、安全防护等方面的咨询和建议。5.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在【】小时内给予响应，并在【】小时内提供解决方案。5.3维护工作内容及频率乙方将定期对甲方的网络信息系统进行安全监测和评估，并根据监测结果提供相应的防护措施。具体维护工作内容及频率详见附件三。第六条安全事件应急处理6.1应急处理流程乙方在接到甲方报告的安全事件后，应立即启动应急预案，按照流程进行应急处理。具体应急处理流程详见附件四。6.2应急响应时间乙方在接到甲方报告的安全事件后，应在【】小时内到达现场进行应急处理。6.3事件处理结果报告乙方应在应急处理结束后【】日内向甲方提交事件处理结果报告。第七条信息安全培训与教育7.1培训内容乙方将为甲方提供网络安全相关的培训，包括网络安全意识培训、安全操作培训等方面。7.2培训时间乙方应在合同生效后【】个月内完成培训。7.3培训对象乙方应对甲方的网络信息系统管理人员、操作人员进行培训。具体培训对象详见附件五。第八条网络安全监测与评估8.1监测内容乙方应定期对甲方的网络信息系统进行安全监测，包括但不限于网络流量分析、安全漏洞扫描、入侵检测等方面。8.2评估周期乙方应对甲方的网络信息系统进行至少每季度一次的全面安全评估。8.3评估报告提交乙方应在每次安全评估结束后【】日内向甲方提交评估报告，并对报告中指出的问题提供改进建议。第九条合规性与法规要求9.1遵守的法律法规乙方应遵守我国相关的网络安全法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等。9.2合规性检查与审计乙方应定期进行合规性检查与审计，确保网络安全服务的合规性。9.3合规性问题整改如乙方在合规性检查与审计过程中发现不符合项，应立即进行整改，并提交整改报告。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，为期【】年。10.3保密信息的使用与披露未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息披露给第三方，也不得用于合同外的其他目的。第十一条违约责任11.1违约行为包括但不限于乙方未按照约定提供服务、甲方未按照约定支付费用等。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。11.3违约赔偿金额违约赔偿金额根据双方协商确定，具体金额详见附件六。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁解决。12.2争议解决地点争议解决地点为【】。12.3适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件合同变更应书面签署，并经双方同意。13.2合同终止条件合同终止条件详见附件七。13.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方提交最终服务报告，并按照双方约定处理未结款项等事项。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式互相发送通知与文件，送达地址详见附件八。14.2适用法律及争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3附件说明本合同附件包括但不限于附件一：服务内容、附件二：服务范围、附件三：维护工作内容及频率、附件四：应急处理流程、附件五：培训对象、附件六：违约赔偿金额、附件七：合同终止条件、附件八：送达地址等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，与本合同执行过程相关联的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件当甲乙双方在合同执行过程中发生争议，且通过友好协商无法解决时，任何一方可以请求第三方介入。2.2第三方介入的程序（1）甲乙双方应共同选择第三方，如双方无法达成一致，可各自提出第三方候选人，并通过协商确定。（2）第三方介入前，甲乙双方应向第三方说明合同执行情况及存在的问题。（3）第三方应在了解合同执行情况后，提供调解方案或裁决意见。（4）甲乙双方应认真对待第三方的调解方案或裁决意见，并积极采取措施予以执行。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后，应公正、公平地对待甲乙双方，了解合同执行情况，并提供合理的调解方案或裁决意见。3.2第三方介入过程中，应严格保密甲乙双方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。3.3第三方介入后，甲乙双方应根据第三方的调解方案或裁决意见，调整合同执行方案，并承担各自的责任。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中列明。4.2第三方介入费用包括但不限于第三方机构的咨询费、差旅费、住宿费等。4.3甲乙双方应在合同中约定费用的支付方式及支付时间。第五条第三方介入结果的执行5.1甲乙双方应尊重第三方介入的结果，并按照第三方的调解方案或裁决意见执行。5.2如甲乙双方对第三方介入结果仍有异议，可依法通过仲裁或诉讼解决。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入过程中，第三方与其他各方应保持独立关系，不受其他各方影响。6.2第三方介入后，应独立作出判断，并提供公正、公平的调解方案或裁决意见。6.3第三方与其他各方在合同执行过程中的沟通、协调等事项，应明确记录，并经各方确认。第七条第三方责任限额7.1第三方介入过程中，如因第三方原因导致合同执行发生错误，第三方应承担相应责任。7.2第三方责任限额包括但不限于第三方介入费用、直接损失赔偿等。7.3第三方责任限额的具体金额由甲乙双方协商确定，并在合同中列明。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止的条件（1）甲乙双方根据第三方介入结果解决了争议，并继续执行合同。（2）甲乙双方决定不再继续第三方介入。（3）第三方因客观原因无法继续介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应向第三方支付约定报酬，并互相确认合同继续执行。第九条附件说明本合同附件包括但不限于附件九：第三方介入费用明细、附件十：第三方介入结果执行确认、附件十一：第三方责任限额确认等。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更应书面签署，并经甲乙双方及第三方同意。10.2合同终止条件合同终止条件详见附件十二。10.3合同终止后的处理事项合同终止后，第三方应向甲乙双方提交最终报告，并按照双方约定处理未结款项等事项。第十一条通知与送达双方通过书面形式互相发送通知与文件，送达地址详见附件十三。第十二条适用法律及争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条附件说明本合同附件包括但不限于附件十四：送达地址等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细描述乙方提供的网络安全服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全监测、安全防护、安全培训等方面的服务。附件二：服务范围明确乙方提供的网络安全服务范围，包括甲方提供的网络信息系统、终端设备、应用系统等。附件三：维护工作内容及频率详细列出乙方定期对甲方网络信息系统进行安全监测和评估的内容、频率及相关要求。附件四：应急处理流程明确乙方在接到甲方报告的安全事件后应启动的应急预案、处理流程及要求。附件五：培训对象列出乙方应对甲方的网络信息系统管理人员、操作人员进行培训的对象范围。附件六：违约赔偿金额详细列出违约赔偿金额的计算方式、支付方式等。附件七：合同终止条件明确合同终止的条件及终止后的处理事项。附件八：送达地址列出甲乙双方及第三方的通知与文件送达地址。附件九：第三方介入费用明细详细列出第三方介入的费用明细，包括咨询费、差旅费、住宿费等。附件十：第三方介入结果执行确认明确甲乙双方应如何执行第三方介入结果，包括调解方案或裁决意见。附件十一：第三方责任限额确认详细列出第三方责任限额的金额及责任范围。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务。示例：乙方未能在约定时间内完成网络安全评估服务，导致甲方网络信息系统存在安全风险。2.甲方未按照约定支付费用。示例：甲方未能在约定时间内支付乙方的网络安全服务费用，导致乙方无法及时提供服务。3.乙方未按照约定保密信息。示例：乙方未经甲方同意，将甲方的商业秘密泄露给第三方。4.甲方未按照约定配合乙方进行网络安全工作。示例：甲方未能提供必要的网络信息系统相关资料，导致乙方无法进行准确的安全评估。5.乙方未按照约定进行安全监测和评估。示例：乙方未能定期对甲方的网络信息系统进行安全监测，导致安全隐患未及时发现。6.甲方未按照约定执行第三方介入结果。示例：甲方对第三方的调解方案或裁决意见表示异议，并未按照方案执