2024年度云计算平台运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算平台运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条服务质量保证4.1乙方承诺的服务质量标准4.2服务质量的评估和监控4.3乙方对服务质量问题的处理第五条保密条款5.1保密信息的范围5.2保密信息的处理5.3保密信息的期限第六条违约责任6.1乙方的违约行为6.2甲方的违约行为6.3违约责任的承担方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同的变更8.3合同的终止第九条通知和送达9.1通知方式9.2送达地址9.3通知的生效第十条其他条款10.1不可抗力10.2合同的完整性10.3双方协商一致的其他事项第十一条附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：费用支付明细表11.3附件三：服务质量标准第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章第十三条合同日期13.1签订日期第十四条合同编号14.1合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。1.3云计算平台：指甲方提供的，乙方进行运维服务的云计算平台，具体范围和内容见附件一。第二条服务内容2.1服务范围：乙方负责甲方云计算平台的日常运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等工作。2.2服务内容：乙方根据甲方提供的运维服务需求，提供相应的服务，具体服务内容见附件一。2.3服务时间：乙方提供运维服务的时间为合同签订之日起至合同到期之日止。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应支付乙方的运维服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），详见附件二。3.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付运维服务费用。3.3费用支付时间：甲方应在合同签订后七个工作日内，支付首次运维服务费用，后续费用按季度支付。第四条服务质量保证4.1乙方承诺的服务质量标准：乙方应保证甲方云计算平台的正常运行，确保甲方业务不受影响。4.2服务质量的评估和监控：乙方应定期对运维服务质量进行评估和监控，并向甲方报告评估结果。4.3乙方对服务质量问题的处理：乙方应在发现服务质量问题后，立即进行处理，确保甲方业务正常进行。第五条保密条款5.1保密信息的范围：包括但不限于甲方的业务信息、客户信息、技术信息等。5.2保密信息的处理：乙方应对保密信息进行保密，不得泄露给任何第三方。5.3保密信息的期限：自合同签订之日起至合同到期之日止。第六条违约责任6.1乙方的违约行为：乙方未按照约定提供运维服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方的违约行为：甲方未按照约定支付运维服务费用的，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.3违约责任的承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。7.2争议解决地点：北京市。7.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的变更：合同履行期间，经双方协商一致，可以变更合同内容。变更内容应以书面形式签订补充协议，并与本合同具有同等法律效力。8.3合同的终止：合同到期或者双方协商一致提前终止的，本合同即行终止。第九条通知和送达9.1通知方式：双方通过书面形式进行通知。9.2送达地址：双方指定的联系地址。9.3通知的生效：通知以送达对方指定地址为准，通知送达后即产生法律效力。第十条其他条款10.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。10.2合同的完整性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和书面或口头协议。10.3双方协商一致的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第十一条附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：费用支付明细表11.3附件三：服务质量标准第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章：甲方（盖章）：甲方代表（签字）：日期：____年__月__日12.2乙方签字盖章：乙方（盖章）：乙方代表（签字）：日期：____年__月__日第十三条合同日期13.1签订日期：____年__月__日。第十四条合同编号14.1合同编号：_______。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指非甲方和乙方之外的，与本合同履行有关的其他方。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。第十六条第三方责任16.1第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规的规定，对因其原因导致甲方和乙方产生的损失承担责任。16.2第三方权利：第三方有权按照合同约定，获得相应的权益。第十七条第三方义务17.1第三方义务：第三方应遵守合同约定，不得违反法律法规，不得侵害甲方和乙方的合法权益。17.2第三方合规：第三方应确保其提供的服务或产品符合国家法律法规、行业标准和甲方要求。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方应对因其原因导致甲方和乙方产生的损失承担有限责任，责任限额详见附件四。18.2第三方责任限额的确定：甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约处理：甲方和乙方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可寻求法律途径解决。第二十条第三方解除合同20.1第三方解除合同：第三方因特殊原因需解除合同时，应提前通知甲方和乙方。20.2第三方解除合同后的责任：第三方解除合同后，应按照合同约定和法律法规的规定，承担相应的责任。第二十一条第三方与其他方的关系21.1第三方与甲方：第三方应履行合同约定的义务，向甲方提供服务或产品。21.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定，向乙方提供服务或产品。21.3第三方与其他方：第三方与其他方的关系，不影响其履行本合同约定的义务。第二十二条第三方介入的协调与管理22.1第三方介入的协调：甲方和乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决履行合同过程中出现的问题。22.2第三方介入的管理：甲方和乙方应对第三方提供的服务或产品进行监督和管理，确保合同履行质量。第二十三条第三方介入的变更23.1第三方介入的变更：合同履行期间，如需变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并签订补充协议。23.2第三方介入变更后的责任：变更后的第三方应按照合同约定，承担相应的责任。第二十四条第三方介入的终止24.1第三方介入的终止：合同履行完成后，第三方介入自行终止。24.2第三方介入终止后的责任：第三方终止后，应按照合同约定和法律法规的规定，承担相应的责任。第二十五条附件四：第三方责任限额明细表25.1附件四为本合同附件，用于明确第三方的责任限额。25.2附件四的修改：甲方和乙方应与第三方协商一致，修改附件四的内容。第二十六条本合同的完整性26.1本合同及其附件：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和书面或口头协议。26.2第三方介入：本合同的第三方介入条款，不影响本合同的完整性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表附件二：费用支付明细表附件三：服务质量标准附件四：第三方责任限额明细表附件一：服务项目明细表本附件详细列出了乙方应提供的运维服务项目，包括但不限于系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等。附件二：费用支付明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的运维服务费用的计算方式和支付明细，包括费用金额、支付时间等。附件三：服务质量标准本附件详细规定了乙方应达到的服务质量标准，包括系统正常运行时间、故障响应时间、系统升级时间等。附件四：第三方责任限额明细表本附件详细规定了第三方在履行合同时可能产生的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任限制等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供运维服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定支付运维服务费用。3.第三方未按照约定履行义务，导致甲方和乙方损失。责任认定：违约责任认定标准如下：1.违约方应向守约方支付违约金，违