物业保洁员岗位职责及管理制度（2篇）VIP

物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员岗位职责和管理制度是物业公司或物业管理部门针对保洁员工作内容和管理方式制定的相关规定。保洁员的岗位职责主要包括：1.定期清理物业内外的公共区域，例如走廊、电梯、楼梯、门厅等，确保这些区域保持整洁和清爽的状态；2.清洁物业公共设施，例如厕所、楼道灯具等，并保持其正常使用；3.及时清理物业内的垃圾和杂物，确保垃圾房或垃圾桶的卫生和整洁；4.定期检查物业设备设施，例如电梯、门禁系统等，并及时报修或维护；5.协助物业管理人员做好小区的保洁工作，例如垃圾分类、绿化养护等；6.维护物业内外的环境卫生，及时处理污染和卫生隐患；7.积极配合物业管理人员的工作安排，完成其他相关工作。保洁员的管理制度主要包括：1.岗位职责明确化：明确保洁员的工作内容、工作标准和工作要求；2.岗位培训与考核：对保洁员进行入职培训，包括工作流程、操作规范等，并定期进行岗位考核，以确保工作质量；3.工作安排与管理：通过制定工作计划和排班表，合理安排保洁员的工作时间和任务，并进行日常管理和监督；4.保洁物品与工具的配备与管理：提供所需的保洁用品和工具，并进行有效管理，保证保洁员的工作正常进行；5.环境卫生隐患排查和处理：定期组织环境卫生隐患排查，对发现的问题及时处理，并记录和报告；6.岗位激励与评价：建立合理的员工激励机制，如奖励制度、晋升机会等，并定期进行工作绩效评价；7.岗位交接与备份：规定保洁员离岗时的交接事项和工作备份，以确保工作的连续性和顺利进行。通过以上岗位职责和管理制度的规定，可以提升保洁员的工作效率，保证公共区域的卫生整洁，提高物业服务质量，提升小区的整体形象和居民满意度。物业保洁员岗位职责及管理制度（二）物业保洁员职责及管理制度修订版一、基本职责物业保洁员负责执行以下基本职责：1.确保楼栋及公共区域的日常清洁工作得到妥善执行；2.遵循物业公司制定的清洁计划及工作安排；3.定期检查并清理垃圾容器和丢弃点；4.对物业设施的损坏或故障情况及时上报。二、楼栋清洁1.定期打扫楼栋内的走廊、楼梯、电梯等公共区域；2.对玻璃窗、门、墙壁等表面进行定期清洁；3.保证楼栋照明设备的正常运作；4.清除楼栋外部区域的杂物。三、公共区域清洁1.对小区公共花园、草坪和道路进行清扫；2.清洁公共区域的桌椅、门窗、电梯按钮等；3.清理公共区域的垃圾箱和丢弃点；4.定期对公共区域进行灰尘清除和地面清洁。四、维修与保养协助1.协助技术人员检查和处理电梯、水管、照明设备等故障；2.更换损坏的灯泡和其他易损部件；3.执行物业公司的设备维护计划。五、维护工作场所整洁1.组织并执行垃圾分类，定期清理垃圾容器；2.保持清洁工具的良好状态，合理存放和使用清洁剂；3.规范使用和归还需要个人防护的用品。六、居民服务1.回应居民关于物业清洁的咨询；2.提供便利服务，如清理居民门前卫生、搬运重物等；3.积极处理居民投诉和反馈意见，及时报告给物业公司。七、安全责任1.遵守公司的安全管理制度；2.及时发现并向公司报告安全隐患；3.保障工作区域的安全和整洁。物业保洁员管理制度一、职责与责任物业保洁员主要职责包括楼栋清洁、公共区域清洁、设备维护协助、工作场所整洁维护、居民服务、安全意识等方面工作，需遵守公司的工作规范和安全管理规定，并承担相应责任。二、工作时间与考勤1.工作时间为每日八小时，每周六天；2.必须按时上下班并遵守考勤规定；3.请假需提前向上级汇报并提交申请。三、工作纪律1.着装整洁，按照规范穿戴工作服；2.妥善保管与使用所有工具和设备，不得私自借用或损坏；3.工作期间禁止吸烟、私人通话或使用社交媒体。四、培训与技能1.参加公司组织的相关培训，提升业务素质和技能；2.掌握基础清洁技能和安全意识，了解常见设备故障处理方法。五、奖惩机制1.根据工作表现定期评估绩效；2.表现优异者给予奖励或晋升机会；3.工作中出现失误或违纪者将受到相应处分。六、职业道德与行为规范1.保持职业道德，尊重居民与同事，保护居民隐私；2.遵守保密协议，对工作中获