2024年度教育培训合同：某在线教育平台的教学服务事宜

2024年度教育培训合同：某在线教育平台的教学服务事宜本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（学员）1.2乙方（在线教育平台）第二条合同期限2.1合同有效期限为2024年度第三条教学服务内容3.1在线课程学习3.2实时互动教学3.3课程资料3.4辅导与答疑第四条教学服务质量保证4.1乙方保证所提供的教学服务符合国家相关法律法规及行业标准4.2乙方保证所提供的课程内容真实、准确、完整第五条学员权利与义务5.1学员有权按照合同约定享受乙方提供的教学服务5.2学员应按照合同约定支付费用5.3学员应遵守乙方的管理制度和规定第六条乙方权利与义务6.1乙方应按照合同约定提供教学服务6.2乙方应对学员的信息保密，不得泄露给第三方6.3乙方应定期更新课程内容，保证教学质量第七条费用及支付方式7.1合同总价款为人民币元7.2学员应在合同签订后7日内一次性支付合同总价款7.3乙方提供发票，发票金额与合同总价款一致第八条售后服务8.1乙方提供724小时在线客服支持8.2乙方在接到学员投诉后，应在24小时内给予答复并解决问题第九条合同的变更与解除9.1合同变更或解除应书面签署，并经双方确认9.2合同变更或解除后，未履行部分不再执行，已支付的费用不予退还第十条违约责任10.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任10.2违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、修改与终止12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效12.2本合同的修改和终止，应书面签署，并经双方确认第十三条合同的附件13.1附件一：课程表13.2附件二：服务承诺13.3附件三：学员信息表第十四条其他约定14.1双方在合同履行过程中形成的书面文件，均视为本合同的组成部分14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（学员）甲方是指与乙方签订本合同并接受乙方教学服务的个人或机构。1.2乙方（在线教育平台）乙方是指提供本合同项下教学服务的在线教育平台，具有合法的办学资格和教育资源。第二条合同期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条教学服务内容3.1在线课程学习乙方提供丰富的在线课程供甲方选择学习，课程内容包括但不限于视频教程、图文教材、在线测试等。3.2实时互动教学乙方提供实时在线教学服务，包括但不限于直播课程、视频会议、在线问答等，以满足甲方的学习需求。3.3课程资料乙方允许甲方在合同有效期内相关课程资料，包括但不限于课件、习题、案例分析等，以便甲方进行复习和巩固。3.4辅导与答疑乙方提供专业的辅导与答疑服务，包括但不限于在线解答、邮件回复、论坛交流等，以帮助甲方解决学习过程中遇到的问题。第四条教学服务质量保证4.1乙方保证所提供的教学服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保甲方的合法权益得到保障。4.2乙方保证所提供的课程内容真实、准确、完整，并定期更新课程内容，以保证教学质量。第五条学员权利与义务5.1学员有权按照合同约定享受乙方提供的教学服务，并有权提出改进意见和建议。5.2学员应按照合同约定支付费用，并按照乙方的规定进行注册和登录，以使用教学服务。5.3学员应遵守乙方的管理制度和规定，包括但不局限于学习守则、行为规范等。第六条乙方权利与义务6.1乙方应按照合同约定提供教学服务，确保教学服务的质量和稳定性。6.2乙方应对学员的信息保密，不得泄露给第三方，并采取必要的安全措施保护学员的信息安全。6.3乙方应定期更新课程内容，保证教学质量，并根据市场需求和发展趋势调整课程体系。第七条费用及支付方式7.1合同总价款为人民币元，具体金额根据双方协商确定。7.2学员应在合同签订后7日内一次性支付合同总价款，以确认合同的生效。7.3乙方提供正规发票，发票金额与合同总价款一致，甲方应在收到发票后进行核对。第八条售后服务8.1乙方提供724小时在线客服支持，解答甲方的疑问和问题，提供技术指导和帮助。8.2乙方在接到甲方投诉后，应在24小时内给予答复并积极解决问题，确保甲方的权益得到保障。第九条合同的变更与解除9.1合同变更或解除应书面签署，并经双方确认。变更或解除合同的理由包括但不限于甲方工作变动、健康原因等。9.2合同变更或解除后，未履行部分不再执行，已支付的费用不予退还。但甲方因合同变更或解除而遭受损失的，乙方应根据实际情况给予适当补偿。第十条违约责任10.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。10.2乙方未按照约定提供教学服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并要求赔偿因此造成的损失。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第十二条合同的生效、修改与终止12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同的修改和终止，应书面签署，并经双方确认。修改或终止合同的理由包括但不限于市场环境变化、政策调整等。第十三条合同的附件13.1附件一：课程表详细列出甲方可以学习的课程名称、课程描述、上课时间等信息。13.2附件二：服务承诺列出乙方对教学服务质量的承诺，包括但不限于课程更新、师资力量、学员满意度等。13.3附件三：学员信息表甲方应准确提供并填写学员信息，包括但不限于姓名、联系方式、联系地址等。第十四条其他约定14.1双方在合同履行过程中形成的书面文件，均视为本合同的组成部分。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同中所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、技术支持方等，以及其他与合同履行有关的第三方主体。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲乙双方同意，当合同履行过程中需要第三方介入时，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方主体、介入的事由和目的。2.2甲乙双方应在接到对方通知后的5个工作日内，就第三方介入的事宜进行协商，并达成一致意见。2.3未经甲乙双方协商一致，任何一方不得擅自引入第三方介入，否则由此产生的后果由违约方承担。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中列明。3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的文件、资料和服务，确保合同的顺利履行。3.3第三方应独立承担其提供的服务所引起的法律责任，与甲乙双方无关。第四条第三方介入的监督和管理4.1甲乙双方应共同对第三方介入进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。4.2甲乙双方有权要求第三方提供服务进展报告，并对第三方的工作进行评估。4.3甲乙双方对第三方的监督和管理，不应影响合同履行的时间和质量。第五条第三方介入的变更和解除5.1甲乙双方同意，第三方介入的时间、范围和内容可以根据合同履行情况予以变更或解除。5.2甲乙双方应书面确认第三方介入的变更或解除，并通知对方。5.3第三方介入的变更或解除不影响甲乙双方的其他合同权利和义务。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙双方因第三方介入产生的损失，有权要求第三方进行赔偿。6.3第三方违约行为导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担损失赔偿责任。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3诉讼期间，除争议事项外，甲乙双方和第三方应继续履行合同约定的其他义务。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对甲乙双方提供的文件、资料和信息保密，不得泄露给其他方。8.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的其他约定9.1甲乙双方与第三方之间的权利义务，包括但不限于支付条件、服务标准、违约责任等，均应在合同中明确约定。9.2本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的生效、修改与终止10.1本合同关于第三方介入的条款自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同关于第三方介入的条款的修改和终止，应书面签署，并经甲乙双方及第三方确认。10.3本合同关于第三方介入的条款的修改或终止不影响其他合同条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：课程表详细列出甲方可以学习的课程名称、课程描述、上课时间等信息。附件二：服务承诺列出乙方对教学服务质量的承诺，包括但不限于课程更新、师资力量、学员满意度等。附件三：学员信息表甲方应准确提供并填写学员信息，包括但不限于姓名、联系方式、联系地址等。附件四：第三方服务提供者信息表列出第三方服务提供者的信息，包括但不限于名称、联系方式、服务内容等。附件五：第三方服务协议详细约定第三方服务提供者应提供的服务内容、服务标准、服务时间等。附件六：保密协议约定甲乙双方及第三方对合同履行过程中获取的对方信息保密的义务。附件七：违约责任认定标准详细列出违约行为的认定标准和违约责任的具体承担方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同总价款。2.乙方未按约定提供教学服务。3.第三方未按约定提供服务。4.甲乙双方未按约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.对于甲方未按约定时间支付合同总价款的情况，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。2.对于