济宁自由行预订协议（2024年版）

济宁自由行预订协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方在乙方处预订自由行产品事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方在乙方处预订自由行产品（以下简称“产品”）的相关事宜，确保双方权益，实现合作共赢。

二、签订背景

鉴于甲方计划于近期出行，为满足其个性化需求，甲方决定在乙方处预订自由行产品。经双方协商，达成本协议。

三、定义

1.自由行产品：指乙方根据甲方需求，为其提供的包含交通、住宿、导游等服务的旅游产品。

2.服务期限：指甲方预订产品后，乙方按照约定提供服务的期间。

3.预订费用：指甲方为预订产品所支付的费用。

四、其他

本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方预订，提供包括但不限于以下服务：交通（包括但不限于机票、火车票、长途汽车票等）、住宿（包括但不限于酒店、民宿等）、导游服务、景点门票、餐饮服务等。

1.2乙方应确保提供的服务符合甲方预订时的描述和约定标准。

第二条服务质量标准

2.1乙方提供的交通服务应保证准时、安全，并符合相关交通法规和行业标准。

2.2乙方提供的住宿服务应保证干净、舒适，符合国家相关住宿服务标准。

2.3导游服务应保证专业、热情，能够满足甲方的旅游需求。

2.4景点门票、餐饮服务等应保证真实、合法，符合甲方预订时的要求。

第三条价格支付

3.1甲方应按照乙方提供的费用清单支付预订费用。

3.2乙方应在服务提供前收取全部或部分预订费用。

3.3乙方有权根据市场变化和实际服务成本调整价格，并提前通知甲方。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。

第五条违约责任

5.1如甲方未按时支付预订费用，乙方有权取消预订或要求甲方支付滞纳金。

5.2如乙方未能按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还预订费用或提供等值服务。

5.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同解除

7.1如一方违约，另一方有权解除本协议。

7.2本协议解除后，双方应按照约定处理已发生的服务事项和尚未发生的权利义务。

第八条不可抗力

8.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难时，双方应相互理解，并协商解决。

8.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第九条通知

9.1双方之间的通知应以书面形式进行，送达地址为各自在合同中提供的地址。

9.2通知自送达之日起视为送达。

第十条整体性

本协议构成双方就预订自由行产品事宜的全部协议，取代了之前所有书面或口头协议。本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方签字确认。

第十一条法律适用

本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十二条其他

12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

12.2本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的服务。

（2）甲方有权要求乙方在服务过程中提供必要的帮助和指导。

（3）甲方有权在乙方违约时，根据本协议约定要求乙方承担违约责任。

1.2义务：

（1）甲方应按照约定的时间和方式支付预订费用。

（2）甲方应如实提供个人信息，确保预订信息的准确性。

（3）甲方应遵守乙方提供的服务规则，不得损害他人权益。

（4）甲方应配合乙方完成服务过程中的各项手续和流程。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付预订费用。

（2）乙方有权根据市场需求调整产品价格，并提前通知甲方。

（3）乙方有权在甲方违约时，根据本协议约定要求甲方承担违约责任。

2.2义务：

（1）乙方应按照甲方预订要求，提供符合质量标准的服务。

（2）乙方应确保所提供的服务信息真实、准确，不得误导甲方。

（3）乙方应遵守国家相关法律法规，保证服务过程中的合法性。

（4）乙方应在本协议约定的服务期限内向甲方提供完整、周到的服务。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权在合同执行过程中对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量。

（2）甲方有权在合同执行过程中，根据实际情况提出合理的服务需求变更。

（3）甲方应按照约定支付预订费用，并在乙方要求时提供相关证明材料。

（4）甲方应在本协议约定的服务期限内，按照乙方提供的服务安排进行活动。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应按照合同约定，及时提供符合质量标准的服务。

（2）乙方应在本协议约定的服务期限内，按照甲方的需求调整服务内容和方式。

（3）乙方应确保提供的服务信息真实、准确，不得误导甲方。

（4）乙方应在本协议约定的服务期限内，为甲方提供必要的服务保障。

四、合作方式

4.1双方应通过书面或口头沟通，及时解决合同执行过程中的问题。

4.2双方应按照本协议约定，共同维护合同关系，确保合作顺利进行。

4.3双方应在本协议约定的服务期限内，共同努力，确保甲方的旅游需求得到满足。

五、服务变更

5.1甲方在合同执行过程中，如需变更服务内容，应提前向乙方提出书面申请。

5.2乙方在收到甲方变更申请后，应及时审核，并在约定的时间内回复甲方。

5.3若乙方同意甲方提出的变更，双方应签订补充协议，明确变更后的服务内容、费用等事项。

5.4若乙方不同意甲方提出的变更，双方应协商解决，并在协商不成的情况下，按照本协议约定处理。

六、合同解除

6.1双方在合同执行过程中，如出现下列情况之一，任何一方有权解除合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面催告后，在合理期限内仍未改正。

（2）一方因不可抗力导致合同无法履行。

（3）双方协商一致解除合同。

6.2合同解除后，双方应按照本协议约定处理已发生的服务事项和尚未发生的权利义务。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为自合同生效之日起至甲方完成所有预订服务的日期止。

1.2本合同的有效期限包括服务期限和后续的售后服务期限，具体时长由双方在合同中约定。

二、合同的变更

2.1双方如需变更本合同内容，应书面协商一致，并签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

2.2合同的任何变更不得违反国家法律法规，不得损害双方合法权益。

三、合同的终止

3.1合同因以下原因终止：

（1）本合同约定的服务期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）任何一方严重违约，经另一方书面催告后，在合理期限内仍未改正；

（5）法律法规规定的其他合同终止情形。

3.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务事项和未履行的权利义务。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3争议解决过程中，双方应保持合作态度，尽量减少对正常业务的影响。

五、法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2双方因本合同发生的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地有管辖权的人民法院解决。

六、合同效力

6.1本合同经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。

6.2本合同自生效之日起，取代此前双方就同一事项达成的所有口头或书面协议。

6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方需提供的附件：

1.1甲方身份证明文件复印件；

1.2甲方预订产品所需的有效联系方式；

1.3甲方支付预订费用的凭证；

1.4甲方在预订时提供的其他相关信息或文件。

2.乙方需提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方提供的旅游产品相关资质证明；

2.3乙方服务人员资质证明；

2.4乙方针对预订产品提供的详细服务内容和标准；

2.5乙方提供的旅游保险等相关资料。

3.双方共同准备的附件：

3.1合同签订双方的法定代表人或授权代表的签字或盖章；

3.2合同的副本，双方各保留一份；

3.3合同履行过程中的相关通讯记录、服务记录、费用结算记录等；

3.4双方协商一致的其他必要附件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

-甲方法定代表人（或授权代表）签字位置：位于合同首页右上角，签字日期应填写合同签订日期。

-甲方盖章位置：位于合同首页左下角，盖章日期应填写合同签订日期。

2.乙方签字、盖章位置及日期：

-乙方法定代表人（或授权代表）签字位置：位于合同首页右上角，签字日期应填写