2024年度物业管理合同：某住宅小区的物业服务

2024年度物业管理合同：某住宅小区的物业服务本合同目录一览第一条物业服务的范围和内容1.1物业管理的具体范围1.2物业服务的具体内容第二条物业服务公司的义务和责任2.1物业服务公司的基本义务2.2物业服务公司的安全保障责任2.3物业服务公司的服务质量保证第三条业主的义务和责任3.1业主的基本义务3.2业主的配合与支持义务第四条物业服务费用4.1物业服务费用的标准和支付方式4.2物业服务费用的调整机制4.3物业服务费用的支付期限和方式第五条物业服务合同的履行期限5.1合同的起始日期和终止日期5.2合同续约的条件和程序第六条物业服务合同的解除和终止6.1合同解除的条件和程序6.2合同终止的条件和程序第七条违约责任7.1物业服务公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决方式8.1双方协商解决争议8.2提交第三方调解机构调解8.3向人民法院提起诉讼第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密义务9.2保密信息的范围和期限第十条合同的修改和补充10.1合同的修改程序10.2合同的补充条款第十一条合同的适用法律和管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用支付明细表13.3其他相关文件第十四条签署页14.1物业服务公司签署页14.2业主委员会签署页第一部分：合同如下：第一条物业服务的范围和内容1.1物业管理的具体范围1.1.1本物业管理范围包括某住宅小区内的住宅楼、配套设施、公共区域及附属设施。1.1.2物业服务公司应负责小区内的绿化养护、环境卫生、设施设备维护、安全保障等工作。1.2物业服务的具体内容1.2.1物业服务公司应按照合同约定，提供24小时客服服务，解答业主的咨询和投诉。1.2.2物业服务公司应定期对小区公共区域进行清洁和保养，确保公共区域的卫生和美观。1.2.3物业服务公司应负责小区设施设备的日常维护和保养，确保设施设备的正常运行。1.2.4物业服务公司应制定小区的安全管理制度，负责小区的安全巡查和治安维护。第二条物业服务公司的义务和责任2.1物业服务公司的基本义务2.1.1物业服务公司应按照合同约定，提供优质的物业服务，确保小区的正常运行。2.1.2物业服务公司应遵守国家和地方的法律法规，合法经营，不得损害业主的合法权益。2.2物业服务公司的安全保障责任2.2.1物业服务公司应制定小区的安全管理制度，确保小区的安全秩序。2.2.2物业服务公司应负责小区的安全巡查，发现安全隐患及时处理，并通知业主。2.2.3物业服务公司应对小区内的突发事件进行及时处理，并报告相关部门。2.3物业服务公司的服务质量保证2.3.1物业服务公司应按照国家和地方的标准，提供服务质量。2.3.2物业服务公司应定期对服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务质量。第三条业主的义务和责任3.1业主的基本义务3.1.1业主应遵守小区的管理制度，配合物业服务公司的管理工作。3.1.2业主应按照合同约定，按时支付物业服务费用。3.2业主的配合与支持义务3.2.1业主应积极配合物业服务公司的工作，协助物业服务公司解决小区内的问题。3.2.2业主对物业服务公司的建议和意见，应通过正当渠道提出，共同促进小区的发展。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的标准和支付方式4.1.1物业服务费用标准为人民币元/平方米·月，按建筑面积计算。4.1.2业主应按照建筑面积，按时向物业服务公司支付物业服务费用。4.2物业服务费用的调整机制4.2.1物业服务费用如需调整，物业服务公司应提前3个月通知业主，并经业主委员会同意。4.3物业服务费用的支付期限和方式4.3.1业主应在每月5日前，将当月的物业服务费用支付给物业服务公司。4.3.2业主可以选择现金、转账等支付方式，支付给物业服务公司。第五条物业服务合同的履行期限5.1合同的起始日期和终止日期5.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.1.2如双方同意续约，应提前3个月书面通知对方。5.2合同续约的条件和程序5.2.1双方同意续约的，应签订书面续约协议，并明确续约期限和条款。5.2.2合同续约需经业主委员会同意，并报相关部门备案。第六条物业服务合同的解除和终止6.1合同解除的条件和程序6.1.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并报相关部门备案。6.1.2合同解除后，物业服务公司应按照合同约定，办理相关交接手续。6.2合同终止的条件和程序6.2.1合同有效期届满，双方未续约的，合同自然终止。6.2.2合同终止后，物业服务公司应按照合同约定，办理相关交接手续。第八条违约责任8.1物业服务公司的违约责任8.1.1物业服务公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。8.1.2物业服务公司未按照合同约定履行安全保障义务的，应承担相应的法律责任。8.2业主的违约责任8.2.1业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿物业服务公司的损失等。8.2.2业主违反合同约定，损害其他业主合法权益的，应承担相应的法律责任。第九条争议解决方式9.1双方协商解决争议9.1.1双方应通过友好协商的方式，解决合同履行过程中的争议。9.2提交第三方调解机构调解9.2.1双方同意将争议提交给第三方调解机构进行调解。9.2.2调解不成的，双方可向人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.1.1双方应对合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。10.2保密信息的范围和期限10.2.1保密信息包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密等。10.2.2保密期限自合同签订之日起计算，直至合同解除或终止之日起两年内。第十一条合同的修改和补充11.1合同的修改程序11.1.1合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.1.2合同修改协议经双方签署后生效，与原合同具有同等法律效力。11.2合同的补充条款11.2.1双方可以在合同履行过程中，就合同未涉及的事项签订补充条款。11.2.2补充条款应采用书面形式，经双方签署后生效。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.1.1双方可以就合同履行过程中出现的新情况和新问题，签订其他补充协议。12.1.2双方应遵循诚实信用原则，履行合同约定的义务，共同维护小区的和谐稳定。第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用支付明细表13.3其他相关文件第十四条签署页14.1物业服务公司签署页14.2业主委员会签署页第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、评估方、调解机构、仲裁机构、司法机关等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，因合同约定或法律规定等原因，需要第三方参与解决争议、协助履行合同的情况。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入应基于甲乙双方的共同同意，或根据合同约定、法律规定等产生。2.1.2第三方介入的情形包括但不限于合同争议解决、合同履行评估、合同修改补充等。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、程序和方式。2.2.2甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照合同约定和法律规定，履行其职责，协助甲乙双方完成合同履行。3.2第三方应保持中立立场，公正、客观地处理涉及甲乙双方的事务。3.3第三方应保守合同和甲乙双方的商业秘密，不得泄露相关信息。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非第三方故意或重大过失造成损失。4.2第三方的责任限额应由甲乙双方在合同中明确约定，并报相关部门备案。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的关系不受甲方、乙方之间合同关系的影响。5.2第三方对甲方、乙方不承担合同履行义务，除非合同有明确约定。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。6.2第三方介入费用包括但不限于第三方报酬、差旅费、资料费等。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件和程序应由甲乙双方在合同中明确。7.2第三方介入终止后，第三方应将相关事务交接给甲乙双方，并办理相关手续。第八条第三方违约责任8.1第三方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方、乙方的损失、支付违约金等。8.2第三方故意或重大过失造成甲方、乙方损失的，应承担无限责任。第九条甲方、乙方与第三方的争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。第十条保密义务10.1第三方应对合同内容和甲乙双方的商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十一条合同的修改和补充11.1甲乙双方与第三方签订的介入协议，经甲乙双方签署后生效，与原合同具有同等法律效力。11.2甲乙双方与第三方签订的介入协议，如有修改或补充，应采用书面形式，经甲乙双方签署后生效。第十二条其他条款12.1甲乙双方认为需要约定的其他事项，应与第三方协商一致，并签订书面协议。12.2甲乙双方应遵循诚实信用原则，履行合同约定的义务，共同维护小区的和谐稳定。第十三条附件13.1第三方介入协议13.2其他相关文件第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3第三方签署页第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目明细表附件2：物业服务费用支付明细表附件3：小区管理制度附件4：物业服务公司资质证明附件5：业主委员会成立文件附件6：物业服务合同履行评估报告附件7：合同争议调解协议附件8：第三方介入协议附件9：物业服务项目变更协议附件10：其他相关文件附件1：物业服务项目明细表1.1列明物业服务的具体项目，如清洁、保安、维修等。1.2明确各项目的服务标准和要求。附件2：物业服务费用支付明细表2.1列明物业服务费用的计算方式、收费标准和服务内容。2.2明确费用的支付周期、支付方式和支付时间。附件3：小区管理制度3.1列明小区的管理制度，如出入管理制度、宠物管理制度等。3.2明确制度的执行方式和违规处理办法。附件4：物业服务公司资质证明4.1提供物业服务公司的营业执照、资质证书等文件。4.2证明物业服务公司具备提供服务的合法资格和能力。附件5：业主委员会成立文件5.1提供业主委员会的成立文件，如选举结果、组织架构等。5.2明确业主委员会的职责和权利。附件6：物业服务合同履行评估报告6.1定期提供物业服务合同履行情况的评估报告。6.2报告应包括服务项目的完成情况、服务质量、费用支出等内容。附件7：合同争议调解协议7.1提供合同争议的调解协议，明确调解结果和双方的责任。7.2协议应由双方签字盖章，具有法律效力。附件8：第三方介入协议8.1提供与第三方签订的介入协议，明确双方的权利义务。8.2协议应包括介入的条件、程序、费用等内容。附件9：物业服务项目变更协议9.1提供物业服务项目变更的协议，明确变更的内容和双方的责任。9.2协议应由双方签字盖章，具有法律效力。附件10：其他相关文件10.1提供其他与合同履行相关的文件，如政策法规、行业标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司未按照合同约定提供服务。2.物业服务公司未按照合同约定履行安全保障义务。3.业主未按照合同约定支付物业服务费用。4.业主违反合同约定，损害其他业主合法权