2024年软件开发与定制合同（标的：企业资源管理系统）

2024版软件开发与定制合同（标的：企业资源管理系统）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件产品1.3定制开发1.4系统部署1.5技术支持1.6培训服务1.7期限1.8费用与支付1.9保密义务1.10违约责任1.11争议解决1.12法律适用1.13合同的生效、变更与终止1.14其他条款第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方1.1.1甲方：[甲方全称]1.2软件产品1.2.2软件版本：2024版1.2.3软件描述：乙方根据甲方需求定制开发的集成管理软件，用于提升甲方企业管理效率和决策质量。1.3定制开发1.3.1开发内容：乙方根据甲方提供的业务需求、功能需求、界面需求等，进行软件的设计、开发、测试、上线及后期维护等工作。1.3.2开发标准：符合软件行业标准和国家相关法律法规，以及甲方的特殊要求。1.3.3开发周期：详见附件一《项目开发计划》1.4系统部署1.4.1部署环境：甲方提供适合软件运行的服务器环境，包括但不限于硬件设备、网络环境、操作系统、数据库管理系统等。1.4.2部署时间：按照附件一《项目开发计划》约定的时间进行。1.4.3部署支持：乙方负责软件的安装、配置、调试等工作，确保软件正常运行。1.5技术支持1.5.1支持内容：乙方提供软件操作培训、故障排查、系统优化、版本升级等技术支持服务。1.5.2支持时间：自软件部署成功之日起至合同到期之日止。1.5.3支持方式：通过电话、远程登录、现场支持等方式提供。1.6培训服务1.6.1培训对象：甲方的管理人员、操作人员及技术人员。1.6.2培训内容：软件的操作流程、管理功能、业务流程等。1.6.3培训时间：按照附件二《培训计划》执行。1.7期限1.7.1合同有效期：自合同签订之日起至合同约定的服务结束之日止。1.7.2服务期：自软件部署成功之日起至合同约定的技术支持服务结束之日止。1.8费用与支付1.8.1合同金额：人民币[金额]元整（大写：[金额]元整）。1.8.2支付方式：甲方按照本合同约定的付款条款和付款比例，通过银行转账等方式支付给乙方。1.8.3付款条款：1.8.3.1预付款：合同签订后五个工作日内，甲方支付合同金额的[比例]%。1.8.3.2进度款：按照项目开发进度的[比例]%，甲方支付相应的款项。1.8.3.3尾款：软件部署验收合格并完成培训后，甲方支付剩余的[比例]%。1.9保密义务1.9.1保密信息：合同履行过程中双方披露的包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等信息。1.9.2保密期限：自信息披露之日起至合同终止或履行完毕之日止。1.9.3保密义务：双方对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。1.10违约责任1.10.1违约行为：任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。1.10.2违约责任：违约方应赔偿对方因此所遭受的直接经济损失，并支付合同金额[比例]%的违约金。1.11争议解决1.11.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.12法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.13合同的生效、变更与终止1.13.1合同生效：本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.13.2合同变更：合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。1.13.3合同终止：1.13.3.1合同到期，双方均未提出异议的，自动终止。1.13.3.2双方协商一致提前终止的。1.13.3.3一方严重违约，另一方有权单方面终止合同。18.知识产权8.1软件著作权：乙方保证对提供的软件产品拥有完整的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.2知识产权保护：乙方应采取一切合理措施保护甲方的知识产权，防止第三方侵犯。8.3使用权：甲方在合同约定的范围内享有软件的使用权，未经乙方书面同意，不得将软件转让、出租、许可给第三方使用。8.4衍生作品：甲方在使用软件过程中产生的任何衍生作品，其知识产权归甲方所有，但必须注明软件的来源。9.数据安全与备份9.1数据安全：乙方应确保软件在设计、开发、部署、运行过程中，对甲方的数据进行安全保护，防止数据泄露、丢失、损坏等情况发生。9.2数据备份：乙方应定期对软件系统进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复。9.3数据归属：软件运行过程中产生的所有数据，其所有权归甲方所有。10.信息安全与合规10.1信息安全：乙方应确保软件系统安全可靠，防范恶意攻击、病毒、木马等安全风险。10.2合规性：软件产品应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方内部管理制度的要求。10.3隐私保护：乙方在处理甲方个人信息时，应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，确保个人信息的安全。11.保险与风险管理11.1保险：乙方应购买适当的保险，包括但不限于ProfessionalIndemnityInsurance（职业责任保险）。11.2风险管理：乙方应定期进行风险评估，采取必要措施降低合同履行过程中的风险。12.不可抗力12.1不可抗力事件：因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2责任免除：遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致的违约责任。13.通知与送达13.1通知方式：双方之间的通知、声明、要求或其他通信，应以书面形式进行，并通过电子邮件、邮寄或传真等方式发送。13.2送达地址：双方在本合同中确定的联系地址。14.其他条款14.1完整协议：本合同及附件为本合同的全部内容，取代了之前所有的口头或书面协议和谈判。14.2合同修改：未经双方共同签署，任何一方不得对合同内容进行修改。14.3合同解除：合同解除或终止后，双方仍应履行合同中约定的保密义务、知识产权保护等义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方服务提供商15.1定义：第三方服务提供商指的是除甲方和乙方之外，根据本合同约定为甲方或乙方提供特定服务或产品的个人或实体。15.2第三方选择：甲方或乙方有权选择第三方服务提供商，并应确保第三方服务提供商符合本合同约定的标准和要求。15.3第三方责任：第三方服务提供商对其提供的服务或产品负责，并应遵守本合同的相关条款。16.第三方介入条件16.1条件：当甲方或乙方需要第三方服务提供商介入本合同时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及具体服务内容。16.2同意：甲方或乙方应在收到对方关于第三方介入的通知后，五个工作日内给予同意或提出异议。17.第三方义务与责任17.1义务：第三方服务提供商应按照本合同的约定，提供合格的服务或产品，并确保其服务或产品的合法性、安全性和可靠性。17.2责任限制：第三方服务提供商对其提供的服务或产品造成的直接损失承担责任，但不超过其收费金额的[比例]倍。17.3责任划分：除非本合同另有约定，第三方服务提供商对甲方或乙方造成的损失，甲方或乙方不承担责任。18.第三方服务费用的支付18.1费用：第三方服务提供商的服务或产品费用，由甲方或乙方按照双方协商确定的方式支付。18.2支付时间：甲方或乙方应在收到第三方服务提供商提供的服务或产品后，按照约定时间支付相应费用。19.第三方服务提供商与甲乙方的关系19.1独立关系：第三方服务提供商与甲方、乙方之间均为独立关系，彼此不构成代理、合伙或雇佣关系。20.第三方服务提供商的变更20.1变更条件：当甲方或乙方希望变更第三方服务提供商时，应提前书面通知对方，并说明变更的原因和新的第三方服务提供商信息。20.2变更程序：甲方或乙方应在收到对方关于第三方服务提供商变更的通知后，按照本合同约定的条件和新第三方服务提供商协商确定新的服务内容。21.第三方服务提供商的退出21.2退出程序：第三方服务提供商退出时，应按照本合同约定完成交接工作，并确保甲方或乙方业务的连续性。22.第三方服务提供商的违约处理22.1违约行为：第三方服务提供商违反本合同的约定，导致甲方或乙方损失的，应承担违约责任。22.2违约处理：甲方或乙方有权要求第三方服务提供商赔偿损失，并支付合同金额[比例]%的违约金。23.第三方服务提供商的解除23.1解除条件：当甲方或乙方认为第三方服务提供商的服务或产品不符合本合同约定，且经协商无法解决的，可以解除与第三方服务提供商的合作关系。23.2解除程序：甲方或乙方应提前[时间]以书面形式通知第三方服务提供商，并说明解除的原因。24.甲方和乙方的义务24.1义务：甲方和乙方应履行本合同约定的义务，并确保第三方服务提供商的服务或产品符合本合同的要求。24.2配合：甲方和乙方应配合第三方服务提供商，确保合同的顺利履行。25.第三方服务提供商的权益保护25.1权益保护：甲方和乙方应尊重第三方服务提供商的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。25.2禁止竞争：甲方和乙方不得利用与第三方服务提供商的合作关系，从事与第三方服务提供商相竞争的行为。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：项目开发计划详细描述软件开发的具体阶段、时间表、里程碑以及相关人员的职责。附件二：培训计划详细列出培训的时间表、培训内容的目录、培训师的资质要求等。附件三：服务器环境和技术要求详细列出甲方提供服务器环境的具体技术要求，包括但不限于硬件配置、网络带宽、安全防护措施等。附件四：软件功能需求文档详细描述软件产品的功能需求，包括所有的功能模块、操作流程、界面设计等。附件五：软件设计规范详细列出软件设计的相关规范，包括软件架构、数据库设计、界面设计等。附件六：软件测试计划详细描述软件测试的策略、测试用例、测试环境、测试时间表等。附件七：软件部署方案详细列出软件部署的具体步骤、所需资源、责任分配等。附件八：技术支持服务协议详细描述技术支持服务的内容、服务时间、服务方式、响应时间等。附件九：保密协议详细列出保密信息的范围、保密期限、保密义务的履行等。附件十：知识产权声明详细描述软件产品的知识产权归属、使用权限、许可条件等。附件十一：第三方服务提供商资质证明详细列出第三方服务提供商的相关资质、业绩证明等。附件十二：第三方服务合同详细描述第三方服务提供商应遵守的义务、责任限制、服务费用等。附件十三：合同变更协议详细列出合同变更的条件、程序、通知方式等。附件十四：合同终止和解除协议详细列出合同终止和解除的条件、程序、通知方式等。说明二：违约行为及责任认定：26.甲方未按约定时间支付预付款、进度款或尾款。27.乙方未按约定时间完成软件开发、部署或培训服务。28.乙方提供的软件产品或服务不符合约定的质量标准或技术要求。29.甲方未按约定提供服务器环境、技术支持或培训服务。30.第三方服务提供商未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合要求。违约责任