2024年度软件开发与技术服务合同(标的为一款手机应用程序)

2024年度软件开发与技术服务合同(标的为一款手机应用程序)本合同目录一览1.软件开发与技术服务的范围和内容1.1软件开发1.1.1应用程序的设计与开发1.1.2系统的测试与调试1.1.3应用程序的上线与部署1.2技术服务1.2.1技术支持与维护1.2.2系统升级与优化1.2.3用户反馈与问题处理2.合同的有效期和交付时间2.1合同的有效期2.2软件开发与技术服务的交付时间3.合同的价格和支付方式3.1合同的价格3.2支付方式3.2.1预付款3.2.2进度付款3.2.3验收付款4.质量保证与验收4.1质量保证4.2验收标准与流程5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密义务5.3保密信息的例外6.知识产权6.1软件知识产权的归属6.2技术服务的知识产权归属7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力的后果处理9.争议解决9.1争议的解决方式9.2诉讼管辖法院10.合同的变更与解除10.1合同的变更10.2合同的解除11.通知与联系方式11.1通知的方式与时间11.2双方的联系方式12.合同的生效与终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件13.附则13.1合同的附件13.2合同的修改与补充14.其他条款14.1双方约定的其他条款第一部分：合同如下：1.软件开发与技术服务的范围和内容1.1软件开发1.1.1应用程序的设计与开发1.1.2系统的测试与调试乙方应对开发的程序进行全面的测试，包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试等，以确保应用程序满足甲方的需求和质量标准。对于在测试过程中发现的问题，乙方应负责及时修复。1.1.3应用程序的上线与部署乙方负责将应用程序部署到甲方指定的服务器上，并确保应用程序的稳定运行。在应用程序上线后，乙方应提供必要的技术支持，确保应用程序的正常运行。1.2技术服务1.2.1技术支持与维护乙方应提供应用程序的全天候技术支持，确保应用程序的稳定运行。对于甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在4小时内给予响应，并在一个工作日内给予解决或提供解决方案。1.2.2系统升级与优化乙方应根据甲方需求和技术发展，定期对应用程序进行升级和优化。升级和优化应提前通知甲方，并在甲方同意后进行。1.2.3用户反馈与问题处理乙方应设立专门的用户反馈渠道，对于用户反映的问题，乙方应在24小时内给予响应，并在一个工作日内给予解决或提供解决方案。2.合同的有效期和交付时间2.1合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则合同期满后自动续约一年。2.2软件开发与技术服务的交付时间乙方应按照双方约定的时间表完成应用程序的开发和部署。具体时间表详见附件二。3.合同的价格和支付方式3.1合同的价格本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于软件开发、技术服务、培训等费用。3.2支付方式3.2.1预付款甲方应在合同签订后七个工作日内支付合同总价的30%作为预付款。3.2.2进度付款乙方完成合同约定的各阶段工作后，甲方应按照双方约定的进度支付相应款项。3.2.3验收付款甲方应在验收合格后七个工作日内支付剩余的40%款项。4.质量保证与验收4.1质量保证乙方保证其提供的软件开发与技术服务符合甲方的需求和质量标准。若乙方提供的服务不符合约定，乙方应负责免费修复或重新提供。4.2验收标准与流程甲乙双方应共同制定详细的验收标准与流程。应用程序的开发完成后，乙方应按照验收标准与流程进行自检，并将自检结果提交甲方审查。甲方应在收到自检结果后七个工作日内给予验收意见。如甲方对自检结果有异议，应提出具体整改要求，乙方应在收到整改要求后十个工作日内完成整改。整改完成后，双方进行复验，直至满足验收标准。5.保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获取到的与甲方业务、技术、管理等相关的不为公众所知悉的信息。5.2保密义务乙方应对甲方的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。5.3保密信息的例外（1）已为公众所知的信息；（2）乙方在未经甲方授权的情况下无法从合法渠道获取的信息；（3）乙方独立研发或获得的与甲方保密信息无关的信息。6.知识产权6.1软件知识产权的归属应用程序的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。6.2技术服务的知识产权归属乙方在提供技术服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但与应用程序直接相关的知识产权归甲方所有。7.违约责任7.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方无法获得8.不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政府行为（如政策调整、限制措施等）。8.2不可抗力的后果处理如果不可抗力事件导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除乙方的责任。9.争议解决9.1争议的解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。10.合同的变更与解除10.1合同的变更合同履行过程中，如果双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同的解除合同履行过程中，如果一方违约严重导致合同无法履行，另一方有权解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事项。11.通知与联系方式11.1通知的方式与时间双方应以书面形式互相通知，通知应在发送之日起三个工作日内被视为送达。11.2双方的联系方式甲方的联系方式：地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方电话]乙方的联系方式：地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方电话]12.合同的生效与终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约严重导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。13.附则13.1合同的附件本合同附件包括：附件一：应用程序需求说明书附件二：项目进度时间表附件三：技术支持与维护服务条款13.2合同的修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他条款14.1双方约定的其他条款双方在本合同外另行约定的其他条款，应以书面形式附加在本合同后，与本合同一并生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。第三方可能包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商等。1.2第三方责任划分第三方介入时，其责任划分如下：（1）第三方如因提供产品或服务导致甲方损失，甲方有权向第三方追究责任；（2）乙方如因引入第三方导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）第三方如与甲方直接建立合同关系，甲方与第三方之间的权利义务另行约定。2.第三方介入的额外条款2.1第三方选择2.2第三方合同乙方与第三方签订合同时，应确保第三方同意遵守本合同中与甲方有关的权利义务。乙方应将第三方合同的主要条款提交甲方备案。2.3第三方责任限额乙方向甲方承诺，对于因第三方原因导致的损失，乙方责任限额为合同总金额的20%。如甲方同意第三方介入，视为默认接受此责任限额。3.第三方介入的程序3.1第三方引入乙方如需引入第三方，应提前至少30天通知甲方，并提交第三方相关资料。3.2甲方审查甲方有权对第三方进行审查，包括但不限于审查第三方的资质、信誉、业务能力等。甲方审查未通过，乙方不得引入该第三方。3.3第三方协作第三方介入后，乙方应负责协调甲方、第三方之间的沟通与协作，确保项目顺利进行。4.第三方退出4.1第三方自愿退出第三方如因自身原因自愿退出项目，应提前至少30天通知乙方和甲方。4.2甲方或乙方要求退出甲方或乙方如因第三方原因要求退出项目，有权立即通知第三方和对方。5.第三方责任追究5.1第三方侵权如第三方侵犯甲方合法权益，甲方有权直接追究第三方的法律责任。5.2乙方违约如乙方未履行本合同约定的义务，导致第三方侵权或造成甲方损失，乙方应承担相应责任。6.第三方支付义务6.1第三方费用第三方如向甲方或乙方提出费用要求，应提前至少30天书面通知甲方和乙方。6.2支付责任甲方或乙方如同意支付第三方费用，应按照双方约定的支付方式和时间进行支付。7.保密与知识产权7.1第三方保密信息第三方应对甲方和乙方提供的保密信息予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。7.2第三方知识产权第三方在提供产品或服务过程中产生的知识产权归第三方所有，但与本合同有关的知识产权归属仍按照本合同约定处理。8.不可抗力8.1第三方不可抗力第三方如因不可抗力事件导致无法履行合同义务，应立即通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明。8.2第三方不可抗力的后果处理根据第三方不可抗力事件的影响，甲方和乙方可协商决定部分或全部免除第三方的责任。9.争议解决9.1第三方争议解决第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.附则10.1第三方附件如有第三方相关附件，应附加在本合同后，与本合同一并生效。10.2第三方修改与补充本合同未尽事宜，经甲方、乙方和第三方协商一致，可以签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：应用程序需求说明书详细要求和说明：本附件详细描述了应用程序的功能需求、界面设计、性能指标等。甲方应仔细阅读并确认需求说明书的准确性，乙方应根据需求说明书进行应用程序的开发。附件二：项目进度时间表详细要求和说明：本附件列出了项目从开始到结束的各个阶段及其预计完成时间。甲方应监督乙方的项目进度，确保项目按计划进行。附件三：技术支持与维护服务条款详细要求和说明：本附件详细说明了乙方提供技术支持与维护服务的范围、时间、响应速度等。甲方应根据条款要求乙方提供服务，并对其服务质量进行评估。附件四：第三方合同范本详细要求和说明：本附件为乙方与第三方签订合同时使用的范本，包含了合同的主要条款，如服务内容、费用、保密等。甲方应审查第三方合同，确保其符合本合同的要求。附件五：第三方资质证明文件详细要求和说明：本附件提供了第三方的资质证明，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。甲方应核对第三方资质，确保其具备履行合同的能力。附件六：第三方服务评价报告说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定支付款项，视为违约。甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。示例说明：如果甲方未按约定时间支付预付款，乙方有权暂停项目进度，并要求甲方支付违约金和损失赔偿。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按合同约定完成开发任务，视为违约。乙方应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成应用程序的开发，甲方有权要求乙方支付违约金和损失赔偿。3.第三方违约行为及责任认定第三方如未按合同约定提供产品或服务，视为违约。第三方应承担违