2024年度美发店顾客信息管理与保护合同

2024年度美发店顾客信息管理与保护合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2顾客信息1.3信息管理与保护2.信息收集与使用2.1信息收集范围2.2信息使用目的2.3信息收集方法3.信息安全与保密3.1信息安全措施3.2保密义务3.3信息泄露责任4.顾客隐私权保护4.1尊重顾客隐私权4.2个人信息查阅与修改4.3个人信息删除5.合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约6.违约责任6.1违反信息管理规定6.2未履行保密义务6.3侵犯顾客隐私权7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.法律适用与管辖8.1适用法律8.2争议管辖法院9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1通知与送达10.2附件10.3合同解除11.双方签字11.1甲方签字11.2乙方签字12.合同日期13.合同编号14.附件说明第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同主体甲方（美发店）：指依法设立并合法经营的美发店，具有独立承担合同责任的能力。乙方（顾客）：指接受甲方美发服务并对个人信息进行注册或提供的一方。1.2顾客信息顾客信息：指乙方在甲方的美发店进行服务过程中提供的个人身份信息、联系方式、美发记录等。1.3信息管理与保护信息管理：指甲方对顾客信息进行收集、存储、使用、处理和传输的行为。信息保护：指甲方采取措施保障顾客信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。2.信息收集与使用2.1信息收集范围甲方仅收集与提供美发服务直接相关的顾客信息，包括但不限于姓名、联系方式、美发偏好等。2.2信息使用目的甲方收集的顾客信息仅用于提供美发服务、改进服务质量、开展市场调研和统计分析等内部用途。2.3信息收集方法甲方通过问卷调查、线上预约平台、会员卡等方式收集顾客信息，确保信息收集过程的合法性和公开性。3.信息安全与保密3.1信息安全措施甲方应采取合理的物理、技术和管理措施，确保顾客信息的安全，防止信息泄露、损坏或丢失。3.2保密义务甲方对收集的顾客信息承担保密义务，不得向任何无关第三方披露或泄露。3.3信息泄露责任如因甲方原因导致顾客信息泄露，甲方应立即采取补救措施，并依法承担相应的法律责任。4.顾客隐私权保护4.1尊重顾客隐私权甲方应尊重乙方的隐私权，不得非法收集、使用、披露乙方个人信息。4.2个人信息查阅与修改乙方有权查阅、更正自己的个人信息。甲方应在收到乙方请求后及时予以响应和处理。4.3个人信息删除乙方有权要求甲方删除其个人信息。甲方应在法律法规允许的范围内，尽快删除相关个人信息。5.合同期限5.1合同开始日期本合同自双方签字之日起生效。5.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，自动续约。5.3合同续约双方同意，在合同到期前一个月内，可协商续约事宜。如达成一致，签署新的合同。6.违约责任6.1违反信息管理规定甲方违反本合同约定的信息管理规定，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2未履行保密义务甲方未履行保密义务，导致乙方信息泄露，甲方应依法承担违约责任。6.3侵犯顾客隐私权甲方侵犯乙方隐私权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并依法承担侵权责任。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.法律适用与管辖8.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议管辖法院就本合同所引起的或与本合同有关的一切争议，双方同意由甲方所在地人民法院管辖。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方欲变更本合同的任何内容，应书面通知对方，经对方书面同意后方能生效。9.3合同终止本合同期满或者双方协商一致终止。合同终止后，甲方仍应按照法律法规和本合同的约定继续承担保密义务。10.其他条款10.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方送达通知、文件或其他通信，送达地址为双方约定的地址。10.2附件本合同附件为甲乙双方签署的补充协议，附件与本合同具有同等法律效力。10.3合同解除除法律法规另有规定外，任何一方不得单方面解除本合同。双方同意，合同解除后，仍需履行本合同约定的保密义务。11.双方签字11.1甲方签字（美发店名称）（甲方代表）11.2乙方签字（顾客姓名）（乙方签字）12.合同日期本合同签订日期：____年____月____日。13.合同编号本合同编号：_____。14.附件说明附件包括：美发服务项目及价格表、会员权益说明、个人信息保护政策等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方：指除甲方和乙方之外，根据本合同条款约定，参与或涉及合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、专业顾问等。15.2第三方责任第三方根据本合同的约定，向甲方或乙方提供服务或协助履行合同义务。第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的服务或信息承担责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择，确保第三方具备合法资质、专业能力和良好信誉。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同义务，并保证其提供的服务或信息的合法性、准确性和及时性。16.3第三方保密义务第三方对在合同履行过程中获得的甲方和乙方相关信息，应承担保密义务，不得向任何无关第三方披露或泄露。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方应对其提供的服务或信息产生的直接损失承担责任。但第三方对因违约、过失或其他原因导致的间接损失、后果性损失或特殊损失不承担责任。17.2责任限额金额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，不应超过甲方和乙方支付给第三方的费用总额。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。第三方仅作为协助履行合同义务的一方，不取代甲乙方的合同地位。18.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方根据本合同约定提供服务，甲方和乙方仍按照本合同约定履行各自的权利义务。第三方不参与甲乙双方之间的权利义务划分。19.第三方介入的争议解决19.1第三方与甲方争议如第三方与甲方发生争议，双方应尝试协商解决。如协商不成，可依照本合同约定的争议解决方式处理。19.2第三方与乙方争议如第三方与乙方发生争议，双方应尝试协商解决。如协商不成，可依照本合同约定的争议解决方式处理。20.第三方退出20.1第三方退出的条件如第三方因任何原因不能继续履行合同义务，应立即通知甲乙双方。20.2第三方退出的后果第三方退出后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务，并可根据实际情况选择新的第三方。21.第三方信息的保护21.1第三方信息的定义第三方信息：指第三方在提供服务过程中产生的、与甲方和乙方无关的任何信息。21.2第三方信息保护第三方应对其提供的第三方信息承担保护责任，不得向任何无关第三方披露或泄露。22.甲乙双方对第三方的授权甲乙双方明确授权第三方根据本合同约定履行合同义务，并同意第三方在授权范围内代表甲乙双方处理相关事宜。23.第三方介入的记录保存第三方应按照本合同约定，保存与合同履行相关的所有记录，包括但不限于服务记录、通信记录等。24.第三方介入的附加条款本合同的附加条款应详细描述第三方在合同履行过程中的具体职责、权利和义务，以及双方对第三方的额外要求。25.第三方介入的修改与补充本合同如有修改或补充，涉及第三方介入的条款，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。26.第三方介入的适用范围本合同第三方介入的条款，适用于所有甲方和乙方与第三方之间的合同关系。27.第三方介入的独立性第三方在履行合同义务时，应保持独立性，不受甲方和乙方不当影响。28.第三方介入的合法性第三方介入本合同，应遵守相关法律法规，不得违反国家政策和公序良俗。29.第三方介入的合同一份本合同第三方介入的条款，构成本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.美发服务项目及价格表描述：详细列出美发店提供的美发服务项目及其价格。要求：价格表应明确、透明，便于顾客查阅和选择。2.会员权益说明描述：说明成为会员后顾客可以享受的权益，如折扣、优惠等。要求：权益说明应清晰明了，不得含有模糊或误导性的条款。3.个人信息保护政策描述：阐述美发店对顾客个人信息的保护措施和政策。要求：政策应符合国家相关法律法规，确保顾客个人信息的安全。4.服务满意度调查问卷描述：用于收集顾客对美发服务的满意度反馈。要求：问卷应设计合理，能够有效收集顾客意见和建议。5.投诉与争议处理流程描述：详细说明顾客如何提出投诉和争议处理的流程。要求：流程应简便、高效，确保顾客的问题得到及时解决。6.合同履行记录描述：记录合同履行过程中的重要事项和变更情况。要求：记录应真实、完整，便于双方查阅和核对。7.第三方服务协议描述：明确甲方与第三方之间的服务内容、权利义务等。要求：协议应符合国家法律法规，确保双方权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定提供服务项目或服务质量不符合约定。未履行保密义务，导致乙方个人信息泄露。未按时支付合同费用。2.乙方违约行为未按约定提供个人信息或提供不真实、不完整的个人信息。未按时支付合同费用。违反合同约定的使用目的，使用甲方提供的信息。3.第三方违约行为未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。未履行保密义务，导致甲方或乙方信息泄露。未按时完成服务或违反合同约定的服务条款。4.