2024年度美容院软件开发与定制合同

2024年度美容院软件开发与定制合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1本合同1.2软件开发与定制1.3美容院1.4甲方1.5乙方1.6技术支持1.7交付日期1.8定制需求1.9软件版本1.10授权许可2.合同主体2.1甲方主体资格2.2乙方主体资格3.软件开发与定制内容3.1软件开发范围3.2定制功能需求3.3技术参数与性能指标3.4数据迁移与系统集成3.5软件界面与用户体验4.技术支持与维护服务4.1技术支持期限4.2技术支持内容4.3系统升级与优化4.4故障排除与修复4.5技术支持联系方式5.交付与验收5.1交付方式5.2交付时间5.3验收标准与流程5.4验收不合格的处理6.定制费用与支付6.1定制费用6.2费用支付方式6.3付款进度与时间表6.4发票开具与报销7.知识产权与授权许可7.1知识产权归属7.2授权许可范围7.3授权期限7.4侵权责任与赔偿8.保密条款8.1保密义务8.2保密信息范围8.3保密期限8.4违约责任与赔偿9.违约责任与赔偿9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3赔偿方式与计算10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止11.4合同解除12.一般条款12.1适用法律12.2合同的解释12.3合同的附件12.4合同的修改与补充13.附件13.1软件开发与定制详细需求说明书13.2技术支持与维护服务计划13.3定制费用明细表13.4知识产权与授权许可协议14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1本合同1.2软件开发与定制软件开发与定制是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方设计和开发特定功能的软件系统，并提供相应的技术支持与维护服务。1.3美容院美容院是指甲方所拥有的从事美容相关业务的实体店铺。1.4甲方甲方是指与乙方签订本合同并按照合同约定支付软件开发与定制费用的自然人、法人或其他组织。1.5乙方乙方是指承担本合同约定的软件开发与定制义务，并按照合同约定提供技术支持与维护服务的自然人、法人或其他组织。1.6技术支持技术支持是指乙方在合同有效期内，为甲方提供软件系统的使用、维护、升级、故障排除等相关技术服务。1.7交付日期交付日期是指乙方按照本合同约定，将软件系统及相关资料交付给甲方的日期。1.8定制需求定制需求是指甲方根据自身业务需要，向乙方提出的软件系统功能、性能、界面等方面的具体要求。1.9软件版本软件版本是指乙方根据甲方定制需求开发完成的软件系统所处的版本号。1.10授权许可授权许可是指乙方在本合同约定的范围内，授予甲方使用软件系统的权利。第二条合同主体2.1甲方主体资格甲方应具备合法的法人资格或自然人身份，并具备签订本合同的能力。2.2乙方主体资格乙方应具备合法的法人资格，具备软件开发与定制的能力，并拥有与甲方需求相适应的技术实力和人力资源。第三条软件开发与定制内容3.1软件开发范围软件开发范围包括：客户管理模块、预约管理模块、商品销售模块、库存管理模块、财务管理模块、数据分析模块等，具体功能需求见附件。3.2定制功能需求根据甲方提供的定制需求，乙方应为本合同约定的软件系统增加或优化特定功能。3.3技术参数与性能指标3.4数据迁移与系统集成乙方应负责将甲方现有业务数据迁移至新开发的软件系统中，并与其他系统进行集成。3.5软件界面与用户体验软件界面应简洁易用，符合美容院业务操作习惯。乙方应充分考虑用户体验，提高软件系统的易用性和操作便捷性。第四条技术支持与维护服务4.1技术支持期限技术支持期限自软件系统交付之日起算，为期一年。4.2技术支持内容技术支持内容包括：软件系统使用培训、操作手册提供、系统故障排除、系统升级与优化等。4.3系统升级与优化乙方应根据甲方业务发展需要，定期对软件系统进行升级与优化。4.4故障排除与修复乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排除与修复。4.5技术支持联系方式乙方向甲方提供技术支持的主要联系方式，包括电话、邮箱、在线客服等。第五条交付与验收5.1交付方式软件系统及相关资料的交付方式包括：物理介质交付、远程传输交付等。5.2交付时间软件系统及相关资料的交付时间为：合同签订后三个月内。5.3验收标准与流程验收标准：软件系统应满足本合同约定的功能、性能、兼容性等要求。验收流程：甲方在收到软件系统及相关资料后，按照附件提供的验收流程进行验收。5.4验收不合格的处理若软件系统不符合本合同约定的功能、性能、兼容性等要求，乙方应按照甲方的要求进行整改，并重新提交验收。第六条定制费用与支付6.1定制费用定制费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体费用构成见附件。6.2费用支付方式费用支付方式为：银行转账、现金支付等。6.3付款进度与时间表付款进度与时间表见附件。6.4发票开具与报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，并协助甲方进行报销。第八条知识产权与授权许可8.1知识产权归属软件系统及相关资料的知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、发表、展示、改编、翻译、反向工程、反向编译或以其他方式利用软件系统及相关资料。8.2授权许可范围8.3授权期限授权期限自软件系统交付之日起算，为期【】年。8.4侵权责任与赔偿如甲方使用软件系统及相关资料侵犯第三方知识产权的，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第九条保密条款9.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。9.2保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、软件系统及相关资料、业务数据、客户信息等。9.3保密期限保密期限自合同签订之日起算，为期【】年。9.4违约责任与赔偿违反保密义务的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十条违约责任与赔偿10.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应向乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。10.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。10.3赔偿方式与计算违约金计算方式为：违约金额度×违约天数×【】%。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。11.4法律诉讼仲裁裁决生效后，如任何一方不服，不得向法院起诉，也不得向其他机构提出变更仲裁裁决的请求。第十二条一般条款12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释本合同未尽事宜，由双方协商决定。本合同的仅为方便阅读，不影响对本合同条款的解释。12.3合同的附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.4合同的修改与补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十三条附件13.1软件开发与定制详细需求说明书13.2技术支持与维护服务计划13.3定制费用明细表13.4知识产权与授权许可协议13.5保密协议13.6付款进度与时间表第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，其他非合同当事人参与并提供服务或产品的行为。第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、硬件供应商等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：中介机构、专业咨询公司、技术服务提供商、硬件设备供应商、软件授权合作伙伴、支付平台、云计算服务提供商等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方义务第三方应按照甲乙方的约定，提供约定的服务或产品，并保证服务或产品的质量、性能、安全性等符合甲乙方的要求。2.2第三方责任第三方对其提供服务或产品过程中产生的任何损害承担责任。如因第三方原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿。2.3第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对甲乙方承担的责任限额为其向甲乙方收取的服务费或产品购买价款。第三条甲乙方的权利与义务3.1甲乙方的选择权甲方有权选择合适的第三方提供服务或产品，乙方应协助甲方进行筛选并提供专业意见。3.2甲乙方的指示权甲方有权就第三方提供的服务或产品向乙方提出具体要求，乙方应确保第三方的服务或产品符合甲方的要求。3.3甲乙方的监督权甲方有权对第三方提供的服务或产品进行监督，确保其符合合同约定。3.4甲乙方的索赔权如第三方未按照约定提供服务或产品，甲方有权向乙方提出索赔。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务或产品。4.2第三方与乙方的关系第三方应视为乙方的客户，乙方应确保第三方提供的服务或产品符合合同约定。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方合同的签订甲乙双方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，并与本合同具有同等法律效力。5.2第三方合同的修改如甲乙双方与第三方签订的合同需要修改，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。5.3第三方合同的终止如甲乙双方与第三方签订的合同终止，本合同项下的第三方介入服务相应终止。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议的解决第三方与甲方或乙方发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2第三方争议的隔离甲乙双方应尽力避免第三方争议影响本合同的履行。如第三方争议导致本合同无法履行，甲乙双方应协商解决。第七条第三方介入的费用7.1第三方费用的承担第三方提供的服务或产品费用，由甲方承担。如甲方逾期支付费用，应承担违约责任。7.2第三方费用的支付甲方应按照与第三方签订的合同约定，及时支付服务或产品费用。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务第三方应对其在提供服务或产品过程中获知的甲乙方的商业秘密和机密信息承担保密义务。8.2第三方保密信息范围第三方保密信息范围包括：合同内容、技术资料、业务数据、客户信息等。8.3第三方保密期限第三方保密期限自合同签订之日起算，为期【】年。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违约责任第三方违反合同约定的，应向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。9.2第三方违约责任限额第三方对甲方或乙方承担的违约责任限额，为其向甲方或乙方收取的服务费或产品购买价款。第十条第三方介入的权益保护10.1第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。10.2第三方权益的维护如第三方权益受到损害，甲乙双方应协助第三方进行维权。第十一条第三方介入的合同解除11.1合同解除条件如第三方未按照约定提供服务或产品，甲乙双方均有权解除与第三方的合同。11.2合同解除程序甲乙双方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发与定制详细需求说明书本附件详细描述了软件系统应具备的功能、性能、界面等要求，包括客户管理、预约管理、商品销售、库存管理、财务管理、数据分析等模块的具体需求。2.附件二：技术支持与维护服务计划本附件详细说明了乙方提供的技术支持与维护服务内容，包括服务期限、服务方式、服务内容等，以及系统升级与优化的计划。3.附件三：定制费用明细表本附件详细列出了软件开发与定制的各项费用，包括开发费用、测试费用、培训费用等，以及支付方式和付款进度。4.附件四：知识产权与授权许可协议本附件详细说明了软件系统的知识产权归属、授权许可范围、授权期限等内容，以及侵权责任与赔偿的规定。5.附件五：保密协议本附件详细规定了甲乙双方对商业秘密和机密信息的保密义务，以及违约责任与赔偿的规定。6.附件六：付款进度与时间表本附件详细列出了合同履行过程中的付款进度和时间表，包括各阶段的付款金额、付款方式和付款时间。7.附件七：软件系统用户手册本附件为软件系统的用户手册，详细介绍了软件系统的操作流程、功能说明、常见问题解答等内容。8.附件八：系统安装与配置手册本附件详细介绍了软件系统的安装、配置和部署流程，以及系统运行环境的配置要求。9.附件九：系统维护与升级手册本附件详细介绍了软件系统的日常维护、故障排除和系统升级的操作流程和注意事项。10.附件十：数据迁移与系统集成方案本附件详细描述了数据迁移和系统集成的具体方案，包括数据迁移的流程、系统集成的步骤和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方逾期支付费用违约责任：甲方应支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的【】%计算。示例：若甲方逾期支付首期款项，应支付逾期付款金额的【】%作为违约金。1.2甲方未按约定提供必要的资料或协助