二零二四年度农村电商物流配送服务合同

二零二四年度农村电商物流配送服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指农村电商企业，负责提供商品及订单信息。1.2乙方：指物流配送企业，负责商品的运输和配送工作。第二条服务内容2.1乙方负责将甲方提供的商品从仓库配送至消费者手中。2.2乙方应保证商品在运输过程中的安全，防止损坏、丢失等。第三条服务范围3.1乙方配送范围应覆盖甲方订单所涉及的全国各地区。3.2乙方在遇到特殊情况时，应与甲方协商确定合理的配送方案。第四条服务质量4.1乙方应保证配送时效，按照约定时间完成配送工作。4.2乙方应保证配送服务质量，确保消费者满意度。第五条物流费用5.1乙方向甲方收取物流费用，具体费用标准详见附件。5.2甲方应在订单确认后及时支付物流费用。第六条货物交接6.1甲方应在发货时提供准确的发货信息，包括货物名称、数量、包装等。6.2乙方应在货物到达目的地后及时与消费者联系，安排货物交接。第七条异常处理7.1乙方在运输过程中发现货物异常时，应立即与甲方沟通，共同处理。7.2乙方在遇到不可抗力等因素导致配送异常时，应及时通知甲方，并采取相应措施。第八条数据统计与反馈8.1乙方应按照甲方要求，提供物流配送数据统计报告。8.2乙方应定期向甲方反馈物流配送过程中的问题和改进建议。第九条保密条款9.1乙方应对甲方提供的商品信息、销售数据等保密信息予以保密。9.2未经甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的商业秘密。第十条违约责任10.1乙方未按照约定时间完成配送的，应按照约定向甲方支付违约金。10.2甲方未按照约定时间支付物流费用的，应按照约定向乙方支付滞纳金。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更或终止应经双方协商一致，并签订书面文件。第十三条附则13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十四条附件14.1物流费用标准14.2配送时效要求14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指农村电商企业，负责提供商品及订单信息。1.2乙方：指物流配送企业，负责商品的运输和配送工作。第二条服务内容2.1乙方负责将甲方提供的商品从仓库配送至消费者手中。2.2乙方应保证商品在运输过程中的安全，防止损坏、丢失等。2.3乙方应在配送过程中提供实时物流信息，方便甲方及消费者跟踪货物状态。2.4乙方应根据甲方要求，提供包装、分拣、配送等服务。第三条服务范围3.1乙方配送范围应覆盖甲方订单所涉及的全国各地区。3.2乙方在遇到特殊情况时，应与甲方协商确定合理的配送方案。第四条服务质量4.1乙方应保证配送时效，按照约定时间完成配送工作。4.2乙方应保证配送服务质量，确保消费者满意度。4.3乙方应根据甲方要求，提供相应的物流服务，包括但不限于快递、货运、冷链等。第五条物流费用5.1乙方向甲方收取物流费用，具体费用标准详见附件。5.2甲方应在订单确认后及时支付物流费用。5.3乙方应在提供物流服务后，向甲方提供正式的发票。第六条货物交接6.1甲方应在发货时提供准确的发货信息，包括货物名称、数量、包装等。6.2乙方应在货物到达目的地后及时与消费者联系，安排货物交接。6.3乙方应在货物交付给消费者后，向甲方提供货物签收证明。第七条异常处理7.1乙方在运输过程中发现货物异常时，应立即与甲方沟通，共同处理。7.2乙方在遇到不可抗力等因素导致配送异常时，应及时通知甲方，并采取相应措施。7.3乙方应在货物丢失、损坏等情况发生时，按照甲方的要求进行赔偿。合同剩余条款因篇幅限制，将在后续部分进行补充。第八条数据统计与反馈8.1乙方应按照甲方要求，提供物流配送数据统计报告，包括但不限于配送效率、配送成功率、配送成本等。8.2乙方应定期向甲方反馈物流配送过程中的问题和改进建议，以提高配送服务质量。8.3乙方应在遇到特殊情况时，及时向甲方报告，并与甲方共同寻找解决方案。第九条保密条款9.1乙方应对甲方提供的商品信息、销售数据等保密信息予以保密。9.2未经甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的商业秘密。9.3乙方应采取适当措施，确保其员工不泄露甲方的商业秘密。第十条违约责任10.1乙方未按照约定时间完成配送的，应按照约定向甲方支付违约金。10.2甲方未按照约定时间支付物流费用的，应按照约定向乙方支付滞纳金。10.3双方因违反合同导致的损失，应由违约方承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更或终止应经双方协商一致，并签订书面文件。12.3合同终止后，乙方应继续履行对甲方的义务，包括但不限于提供售后服务。第十三条附则13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条附件14.1物流费用标准14.2配送时效要求14.3货物包装标准14.4赔偿标准14.5其他相关文件合同到此结束。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，可能涉及到的其他合作伙伴、关联企业、中介机构、监管机构等。1.2第三方介入：指在合同执行过程中，因第三方的原因导致合同的履行发生变更、延迟或中断。1.3第三方责任：第三方介入导致的损失，由第三方承担相应责任。甲乙双方应积极协助对方，减少损失。第二条第三方介入的处理2.1甲乙双方应立即通知对方，当合同执行过程中出现第三方介入的情况。2.2甲乙双方应共同分析第三方介入的原因，并制定合理的解决方案。2.3甲乙双方应积极与第三方沟通，争取尽快解决介入问题，恢复合同履行。第三条第三方责任限额3.1第三方介入导致的损失，由第三方承担。甲乙双方不承担因第三方介入而产生的额外费用。3.2甲乙双方应根据合同约定，明确第三方的责任限额。3.3甲乙双方应在合同中明确第三方介入的界定标准，以减少合同履行过程中的争议。第四条第三方支付与赔偿4.1第三方介入导致的损失，由第三方承担。甲乙双方应协助对方，提供必要的文件和证据。4.2甲乙双方应按照合同约定，向第三方追偿损失。4.3甲乙双方在向第三方追偿损失时，应尽力保护对方的利益。第五条第三方协商与调解5.1甲乙双方应与第三方积极协商，争取达成一致解决方案。5.2当协商不成时，甲乙双方可寻求第三方调解机构进行调解。5.3调解不成的，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的记录与报告6.1甲乙双方应详细记录第三方介入的情况，包括但不限于介入时间、原因、影响等。6.2甲乙双方应定期向对方报告第三方介入的处理情况，以便对方了解合同履行状况。第七条合同履行与第三方7.1甲乙双方应按照合同约定，履行各自的义务。7.2甲乙双方在履行合同过程中，应尽量避免第三方介入。7.3甲乙双方应积极防范第三方介入的风险，保障合同顺利履行。第八条第三方介入的合同修改8.1当有第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况，及时修改合同相关条款。8.2甲乙双方应确保合同条款的合法性、合理性，以保障合同顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物流费用标准详细列出物流费用的计算方式，包括但不限于基础运费、增值服务费、特殊物品处理费等。附件2：配送时效要求详细列出配送的时间要求，包括订单确认后的配送时间、一公里配送时间等。附件3：货物包装标准详细描述货物包装的要求，包括包装材料、包装方式、包装标识等。附件4：赔偿标准详细列出货物丢失、损坏等情况的赔偿标准。附件5：第三方调解机构名单提供第三方调解机构的名单，以便在协商不成时选择合适的调解机构。附件6：合同履行过程中的相关表格包括订单确认表格、物流费用支付表格、货物交接表格等，以便于双方按照表格要求进行操作。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成配送。2.甲方未按照约定时间支付物流费用。3.乙方未按照约定提供实时物流信息。4.乙方未按照甲方要求提供相应的物流服务。5.甲方提供的货物信息不准确或不完整。6.货物在运输过程中出现损坏或丢失。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定时间完成配送的，应按照约定向