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文档简介
供货、安装方案质量管理的方针、目标和承诺质量方针我们的质量方针是:我公司保证本项目货物质量标准完全执行国家标准。质量目标我们的质量目标是:确保各阶段工作的有效性,把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。有效性:阶段成果经过严格的确认,确实成为下一步工作的依据。适时:指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。质量承诺我们的质量承诺是:我们在工作中严格执行ISO9001质量标准。质量管理的目的和内容目的:满足用户要求,规范自身行为,达到供需双方共同获益的效果;内容:质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做;质量控制——监视过程,发现、排除不合格;质量保证——满足质量要求,取得需方信任;质量改进——完善、改进质量体系;本项目供货、实施的组织结构保障针对本次项目,我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组织和领导机构。本项目组织机构如下图:项目领导小组项目领导小组安装实施小组技术支持小组验收小组质量监控小组售后支持小组供应链项目实施组商务小组项目供货若我单位中标,在我公司与项目单位签订合同后,将立即开始积极准备供货的工作。在供货期间,我们将以到货情况跟踪表的形式,每周向项目单位通报一次到货情况。在供货阶段,我们遵循以下原则:1)在所有设备的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵目的地。2)我公司负责运输和支付运费、保险费,确保按照合同规定的交货期交货。3)货物收据签收日期视为实际交货日期。4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。供货说明:本项目我公司在签订合同后将所订货物按期运送到采购人指定的地点,并负责设备的装卸、安装、调试及运行,所发生的费用由我公司负责。我公司所供货物为全新,货物安装时,货物清单漏掉的配件和设备等,由我公司出资购买安装,采购方接收安装好的全新设备。履约验收:本项目按合同规定日期,设备安装完成后,由我公司书面提出验收申请,采购方组织专家及有关人员进行验收;付款时我公司同时提交按采购方规定开具的全国统一税务发票。品牌要求:本项目我公司将标明货物品牌型号,否则投标无效。完成时间:本项目我公司与采购方签订合同后20日内完成本标段项目。质保期限:本项目质保期限为二年。对接说明:本项目我公司在中标后所投设备与采购方原有设备无缝对接,相互兼容,否则中标无效。售后服务:本项目我公司免费售后服务期为两年,质保期内按要求更换配件,所更换的配件质保期时间将顺延。在日常使用过程中,如出现故障,我公司在一小时内响应并协调资源解决,当远程不能解决问题时,将在12小时内派遣技术人员到现场并解决问题。项目实施地点:围场广播电视台指定地点。质量责任:因产品质量出现问题,给采购方造成事故或经济损失的,我公司承担全部责任。具体供货、安装、调试实施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行,我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段,每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下:
项目环节任务内容简述任务执行组实施前期设备供货1.进行商务洽谈,确保项目中所有设备如期、安全地到达用户现场。2.我公司负责送货、布线、施工、安装和调试及所需材料、工具、人工等相关工作。商务组技术支持小组制定详细实施方案根据设计方案,协助项目单位制订设备安装实施的技术标准;根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方案;制定详细的进度计划;编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册。技术支持小组质量监控组内部技术培训相关技术人员进行内部培训。技术支持小组安装实施小组实施环境调查检查、核实实施现场的环境。技术支持小组安装实施小组实施中期设备到货及验收设备到货,并在指定的地点交货、到货验收。项目领导组商务小组安装实施小组现场安装调试实施小组进行现场设备安装调试工作、现场培训工作。技术支持小组安装实施小组设备初验实施小组完成安装调试工作后,进行网络联调,并依据测试计划对设备进行自测。技术支持小组安装实施小组设备试运行设备初验通过后后试运行。技术支持小组安装实施小组竣工验收根据验收方案对设备进行验收。技术支持小组安装实施小组验收小组具体针对每个项目的实施计划,以中标后,与每个用户沟通结果为准。项目管理机构组成为保证工程按质按期交付业主使用,我公司拟成立项目管理机构,该机构组成人员由我公司经验丰富的专业人员组成,并制定了严格缜密的安装组织设计。下设项目经理一人,负责监督管理计调组、综合管理组、项目信息跟踪组、设计组、安装服务组、技术支持组和客户服务组等七个小组的日常工作,其中安装服务组下设安装小组。安装调试合同签定以后,项目小组和实施小组将共同对设备方案的技术细节进行分析、探讨,制定详细安装调试计划,包括:1、安装调试手册;2、安装调试进度安排;3、安装方式;4、调试方法;5、调试工具的准备;6、安装调试环境的准备;7、对影响项目实施的关键工序、关键设备进行分析,提出相应的解决措施;8、技术参数手册、培训手册和安装手册;9、制定项目建设质量管理方案和措施;安装现场环境调查为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作,保证项目顺利进行,本项目我公司与采购方签订合同后20日内完成本标段项目,同时,我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求,在用户单位的积极配合下,确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。现场安装调试设备到达安装现场后,由我公司技术人员和用户共同清点完毕后,项目实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施,他们负责现场设备、辅助设备的安装和调试,完成后同时填写项目安装调试报告。我们在设备安装和调试的同时,将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训,同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。安装调试承诺:1、我公司承诺:交货期为本项目我公司与采购方签订合同后20日内完成本标段项目,保证严格按照采购方的交货时间和产品质量要求,及时送达围场广播电视台指定地点,运输过程中所有费用由我公司承担。2、我公司中标后,将派出有经验的工程技术人员到用户现场进行调研,根据用户要求和实训室实际情况制定安装方案,设备送达学校后按用户确定的方案进行安装调试,直到设备正常使用运行、验收。3、保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。4、保证我公司提供产品均为行业正品,质量优良,无假冒伪劣,不以次充好。5、我公司负责所有设备安装、调试(包括项目标段内所有设备的连接与调试),以及所有所需配套设施(如全部设备安全控电箱与保护开关等)的供应、安装、调试(包括所有费用)。6、在完成安装、调试、检测后,可向用户提供检测报告、技术手册,提供中文版的技术资料(
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