零售合规操作规程

零售合规操作规程合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为合法经营的零售商，乙方为合规操作规程的提供方，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方制定并培训合规操作规程事宜，达成如下协议：一、乙方的义务1.1乙方应根据甲方的经营特点和业务需求，制定符合相关法律法规的合规操作规程。1.2乙方应对甲方员工进行合规操作规程的培训，确保甲方员工充分理解并遵守相关法律法规。1.3乙方应在合同有效期内，持续关注相关法律法规的变化，并根据变化情况对合规操作规程进行及时更新。二、甲方的义务2.1甲方应按照合同约定支付费用。2.2甲方应对乙方提供的合规操作规程予以充分理解和遵守。2.3甲方应对乙方进行必要的业务支持和配合，确保合规操作规程的顺利实施。三、费用及支付方式3.1双方确认，乙方提供的合规操作规程制定和培训服务费用为人民币【】。3.2甲方应按照下列支付方式向乙方支付费用：（1）合同签署后【】日内，甲方支付乙方费用的【】%。（2）乙方完成合规操作规程制定和培训服务后，甲方支付乙方费用的【】%。四、合同的生效、终止和解除4.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。4.2在合同期限内，如甲乙双方同意提前终止或解除合同，应签订书面协议。4.3在合同期限内，如甲乙双方发生不可抗力或其他无法预见、无法避免且无法克服的情况，导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时可提前终止或解除合同。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的【】%。5.2乙方未按照本合同约定的时间、质量完成合规操作规程制定和培训服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.合规操作规程模板2.培训资料3.合规检查清单4.合规操作手册5.法律法规更新通知6.合规培训记录7.合规问题反馈及整改记录二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成合规操作规程制定：认定标准为合同约定的完成时间节点。2.乙方未按约定质量完成合规操作规程制定：认定标准为不符合相关法律法规的要求。3.乙方未按约定进行培训或培训质量不符合要求：认定标准为甲方员工的满意度及培训效果评估。4.甲方未按约定时间支付费用：认定标准为合同约定的支付时间节点。5.甲方未按约定理解和遵守合规操作规程：认定标准为甲方实际经营行为是否符合合规操作规程的要求。三、法律名词及解释：1.零售商：指从事零售业务的企业或个体经营者。2.合规操作规程：指符合相关法律法规、行业标准及企业内部规定的经营管理和操作流程。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指一方违反合同约定应向对方支付的赔偿金。5.补充协议：指对原合同未尽事宜进行补充和约定的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.合规操作规程与实际业务不符：重新调整合规操作规程，确保符合实际业务需求。2.乙方培训效果不佳：要求乙方重新进行培训，或增加培训次数，确保培训质量。3.甲方未按约定支付费用：甲方应及时支付费用，避免违约行为发生。4.法律法规发生变化：乙方应及时更新合规操作规程，并通知甲方。5.合规问题反馈及整改记录不完整：建立完善的合规问题反馈及整改记录体系，确保问题得到及时解决。五、所有应用场景：1.甲方为新开设零售店铺，需制定合规操作规程。2.甲方现有