供应商业务连续性计划

供应商业务连续性计划合同编号：__________供应商业务连续性计划一、甲方信息1.1甲方全称：____________________________1.2甲方地址：____________________________1.3甲方联系人：_________________________1.4联系电话：____________________________1.5电子邮箱：____________________________二、乙方信息2.1乙方全称：____________________________2.2乙方地址：____________________________2.3乙方联系人：_________________________2.4联系电话：____________________________2.5电子邮箱：____________________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方业务连续性，提高双方应对突发事件的能力，甲乙双方达成如下协议：第一条业务连续性计划目标1.1甲乙双方应共同制定业务连续性计划，确保在发生突发事件时，双方的业务能够尽快恢复正常运行。1.2业务连续性计划应包括风险评估、应急响应、资源调配、backup恢复等环节。第二条风险评估与防范2.1甲方应对其提供的产品/服务进行风险评估，及时发现并防范潜在风险。2.2乙方应对其业务流程、信息系统、数据安全等方面进行风险评估，及时发现并防范潜在风险。2.3甲乙双方应定期进行风险评估，并根据评估结果更新业务连续性计划。第三条应急响应3.1发生突发事件时，甲乙双方应立即启动应急响应机制，采取必要措施降低损失。3.2甲方应确保在发生突发事件时，向乙方提供必要的技术支持和服务。3.3乙方应确保在发生突发事件时，向甲方及时通报情况，并配合甲方采取应急措施。第四条资源调配4.1甲乙双方应根据业务连续性计划，合理调配资源，确保在发生突发事件时，能够迅速恢复正常业务。4.2甲方应确保具备足够的备品备件、技术支持等资源，以应对可能发生的风险。4.3乙方应确保具备足够的人力、物力、财力等资源，以应对可能发生的风险。第五条Backup恢复5.1甲乙双方应定期进行数据备份，确保在发生突发事件时，能够迅速恢复业务。5.2甲方应确保其提供的产品/服务具备可靠的数据备份和恢复功能。5.3乙方应确保其业务系统具备可靠的数据备份和恢复功能。第六条培训与演练6.1甲乙双方应定期进行业务连续性计划培训，提高员工应对突发事件的能力。6.2甲乙双方应定期组织业务连续性计划演练，检验业务连续性计划的实施效果。第七条保密与信息安全7.1甲乙双方应对在业务连续性计划过程中获取的对方信息予以保密。7.2甲乙双方应确保在业务连续性计划过程中，采取有效措施保障信息安全。第八条违约责任8.1如甲方未按照本协议约定履行其义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2如乙方未按照本协议约定履行其义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第九条争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________一、附件列表：1.供应商业务连续性计划合同2.风险评估报告3.应急响应流程图4.资源调配清单5.数据备份与恢复方案6.业务连续性计划培训资料7.业务连续性计划演练方案8.保密协议9.信息安全措施说明10.法律法规及相关标准二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供产品/服务或提供的产品/服务存在质量问题。2.甲方未按照合同约定履行技术支持与服务义务。3.甲方未按照合同约定进行风险评估或未及时更新业务连续性计划。4.甲方未按照合同约定提供数据备份与恢复功能。5.甲方未按照合同约定进行培训与演练。6.甲方未按照合同约定保密对方信息或泄露信息安全。7.乙方未按照合同约定履行其义务，如提供人力、物力、财力等资源不足。8.乙方未按照合同约定启动应急响应机制或未配合甲方采取应急措施。三、法律名词及解释：1.业务连续性计划：指为保证企业在发生突发事件时能够尽快恢复正常运营，采取的一系列预防、应对和恢复措施。2.风险评估：指对业务流程、信息系统、数据安全等方面进行分析和评价，以发现潜在风险并采取防范措施。3.应急响应：指在发生突发事件时，立即采取措施减轻损失、恢复正常运营的一系列活动。4.资源调配：指根据业务连续性计划，合理分配人力、物力、财力等资源，确保业务连续性。5.backup恢复：指定期将数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时恢复数据的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的产品/服务存在质量问题。解决办法：甲方应及时修复或更换问题产品/服务，并承担相应责任。2.问题：乙方未能及时启动应急响应机制。解决办法：乙方应加强员工培训，确保在发生突发事件时能够迅速启动应急响应。3.问题：数据备份与恢复功能不完善。解决办法：甲方应优化数据备份与恢复方案，确保业务数据的安全与完整。4.问题：保密信息泄露。解决办法：甲乙双方应加强信息安全意识，签订保密协议，并采取相应保密措施。5.问题：法律法规及相关标准发生变更。解决办法：甲乙双方应关注法律法规及相关标准的最新动态，及时更新合同内容。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方使用甲方提供的产品/服务。3.双方需要确保业务连续性，应对突发事件。4.甲方进行风险评估，提供