广东省加油站客户关系管理

广东省加油站客户关系管理合同编号：__________1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________第一条合作内容1.1甲方应向乙方提供优质的燃油及相关服务，包括但不限于加油、洗车、便利店商品销售等。1.2乙方应按照甲方的规定支付相应的费用，并遵守甲方的各项管理制度。第二条甲方权益保障2.1甲方有权要求乙方遵守国家的法律法规及甲方的相关规定。2.2甲方有权根据实际情况调整油品价格及服务项目，并提前通知乙方。2.3甲方有权对乙方在本加油站的加油、购物等行为进行监测和管理，确保加油站正常运营。第三条乙方权益保障3.1乙方有权按照甲方的规定享受各项服务，并有权对甲方的服务进行监督。3.2乙方有权要求甲方提供合法、安全的油品和服务，并有权拒绝不符合国家法律法规及甲方管理规定的服务。3.3乙方有权在遵守国家法律法规及甲方管理规定的前提下，向甲方提出合理化建议和投诉。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本2.甲方税务登记证副本3.乙方身份证复印件4.乙方授权委托书5.油品质量检测报告6.加油站设施安全检验报告7.加油机检定证书8.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供优质燃油及相关服务，或服务质量不符合国家标准和行业规定。2.甲方未按约定时间、数量提供油品，导致乙方损失。3.甲方未按约定保密乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.乙方未按约定支付费用，或拒绝遵守甲方管理制度。5.乙方在加油站进行违法活动，或造成加油站设施损坏。6.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指加油站经营者。2.乙方：指加油站客户。3.优质燃油：指符合国家标准和行业规定的燃油，质量稳定，性能可靠。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.油品质量问题：发现问题及时与甲方沟通，要求甲方进行检测并采取措施解决问题。2.服务质量问题：发现问题及时与甲方沟通，要求甲方改进服务质量。3.保密问题：发现泄露商业秘密、技术秘密等情况，及时收集证据，与甲方协商解决或依法维权。4.费用支付问题：按照约定时间支付费用，如遇困难及时与甲方沟通，协商延期支付或分期支付。5.违法活动：发现乙方进行违法活动，及时向有关部门报告并配合处理。五、所有应用场景：1.加油站与个人客户之间的合作关系。2.加油站与企事