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文档简介
《旅游概论》概念梳理与常考题选讲专题四旅游业的构成(2)一、考纲要求掌握旅游饭店的概念、类型、等级、作用。了解旅游者对旅游饭店的要求。了解旅游景区的类型、形成条件及旅游者对旅游景区的要求。掌握旅游景区的概念、特点及等级。二、知识梳理:(一)旅行饭店1.旅游饭店的概念2.旅游饭店的类型3.旅游饭店的等级4.旅游者对饭店的要求(二)旅游景区1.旅游景区的概念、特点及形成条件2.旅游景区的等级及类型3.旅游者对旅游景区的要求三、常考题讲解单项选择题1.将饭店划分为度假型、商务型、长住型等的依据是()。A.功能B.规模C.位置D.区域【答案】A2.旅游景区是旅游业的()产业部门。A.首要B.主要C.重要D.基础【答案】D3.以满足康体休闲需要为主要功能的旅游景区类型是()。A.风景名胜区B.旅游度假区C.自然保护区D.主题公园【答案】B4.旅游饭店的两项基本服务功能是()。A.康乐和保健B.餐饮和住宿C.购物和康乐D.餐饮和交通【答案】B5.采用家庭式布局,强调营造家庭式气氛的旅游饭店类型是()。A.商务型B.度假型C.会议型D.长住型【答案】D6.某饭店的客房以套房为主,配有家用电器和厨房设备,并设有自助洗衣房,按功能划分,该饭店的类型是()。A.会议型B.长住型C.商务性D.度假型【答案】B7.目前世界旅游主导客源市场的主体是()。A.观光型游客B.商务型游客C.度假型游客D.会议型游客【答案】A8.星级和标志使用权的有效期为()年。A.1B.3C.4D.5【答案】B9.旅游区必须由相关部门和人员对旅游者的出入进行有效管理,因此旅游区具有()。A.专用性B.可控性C.长久性D.可进入性【答案】B10.自然面貌呈现一定的原始状态,是一个天然氧吧的是()。A.自然保护区B.森林公园C.地质公园D.植物园【答案】B11.人工设施要减少到最低程度的是()。A.自然保护区B.旅游度假区C.主题公园D.地质公园【答案】A12.下列不属于旅游景区的条件的是()。A.具有保护价值B.具有科学价值C.环境优美,景物集中D.能够满足旅游者多种不同需要【答案】A13.旅游景区必须由相关部门、相关人员进行专门的管理,必须能够对游人的出入行使有效的控制。这体现了旅游景区的()特点。A.吸引性B.季节性C.可控性D.文化性【答案】C14.多建于大中城市中心地区,在旅游饭店业占较大比重,外部和内部设施比较豪华,各类会议厅、行政楼层、办公设施设备一应俱全的饭店属于()。A.商务型旅游饭店B.长住型旅游饭店C.会议型旅游饭店D.度假型旅游饭店【答案】A15.旅游饭店成功的基础是()。A.设备水平B.服务质量C.管理水平D.服务产品种类【答案】B16.把旅游饭店划分为独资、合资、连锁、股份等类型的分类标准是()。A.规模B.计价方式C.经营方式D.地理位置【答案】C多项选择题1.旅游饭店服务产品的基本特点有()。A.可移动性B.无形性C.可储存性D.生产和消费同一性E.不可移动性【答案】BDE2.根据《风景名胜区条例》,风景名胜区可以划分为()。A.国家级风景名胜区B.省级风景名胜区C.市级风景名胜区D.县级风景名胜区E.区级风景名胜区【答案】AB3.广播服务的语言应使用()。A.英语B.方言C.普通话D.外语E.粤语【答案】CD4.国务院2006年颁布的《风景名胜区条例》第八条规定:风景名胜区划分为()。A.国家级风景名胜区B.省级风景名胜区C.市级风景名胜区D.县级风景名胜区E.区级风景名胜区【答案】AB5.对旅游景区环境服务质量的要求包括()。A.旅游景区保护B.行李保管服务C.旅游景区环境D.广播服务E.旅游景区安全【答案】ACE6.各省、自治区、直辖市旅游饭店评定机构的权限是()。A.组织实施五星级饭店的评定工作B.制定星级评定工作的实施办法和检查细则C.保有对本地区下级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权D.接受全国旅游饭店星级评定机构的授权和督导E.组织本地区旅游饭店星级评定与复核工作【答案】CDE7.各省、自治区、直辖市旅游饭店评定机构的权限是()。A.组织实施五星级饭店的评定工作B.保有对本地区下级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权C.承担推荐五星级饭店的责任D.接受全国旅游饭店星级评定机构的授权和督导E.组织本地区旅游饭店星级评定与复核工作【答案】BCDE8.根据规模可将旅游饭店分为()。A.小型饭店B.中型饭店C.大型饭店D.迷你型E.特大型饭店【答案】ABC9.旅游景区的特点是()。A.专业性B.固定性C.专用性D.可控性E.长久性【答案】CDE10.成为旅游景区的条件包括()。A.具有观赏、文化或科学价值B.具有科学价值C.环境优美D.景物集中E.能够满足旅游者多种不同需要【答案】ACDE判断题1.我国旅游饭店按星级划分,共分为5个等级。()【答案】正确2.常见的旅游饭店等级划分标准有星级制和级差制。()【答案】正确3.一般而言,我国的旅游景区划分为三级,从高到低依次为AAA、AA、A级旅游景区。()【答案】错误4.自然保护区是指为了保护各种濒于灭绝的动植物而设立的区域。()【答案】错误5.旅游景区是旅游业的基础产业部门,是一个国家或地区旅游业赖以生存和发展的最基本条件。()【答案】正确6.旅游景区划分为五级,最高级别为A级旅游景区。()【答案】错误7.我国旅游饭店按星级划分,共分为6个等级。()【答案】错误8.饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志,但是衡量其管理是否成功的唯一标准,则是饭店对这些设施设备的维护保养水平给旅游者留下的印象。()【答案】错误9.售票处应明码标价,售票员要注意仪容仪表,熟悉售票业务,应站立服务。()【答案】错误10.“饭店”一词来源于英语,原指接待贵宾的乡间别墅。()【答案】错误简答题1.旅游饭店的等级是如何划分的?等级划分的主要依据是什么?【答案】旅游饭店的等级通常依据设施设备的完善程度、
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