2024年度京东金融支付服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度京东金融支付服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1支付服务2.2结算服务2.3账户管理服务2.4资金归集服务第三条服务费用3.1服务费率3.2费用计算3.3费用支付第四条服务保证4.1支付安全4.2数据保护4.3服务时效第五条客户信息管理5.1信息收集5.2信息使用5.3信息保护第六条风险管理6.1风险识别6.2风险控制6.3风险处置第七条争议解决7.1争议类型7.2争议处理流程7.3争议解决方式第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条合同的变更和终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的事宜第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条协议的生效、修改和解除11.1生效条件11.2修改条件11.3解除条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达时效12.3联系方式第十三条其他约定13.1合作推广13.2保密条款13.3强制性规定第十四条附则14.1协议的解释权14.2协议的附件14.3协议的修订历史第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议规定了甲方为乙方提供金融支付服务的内容、条件、费用及双方的权利和义务。金融支付服务包括但不限于在线支付、快捷支付、转账服务、充值提现等服务。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续签一年。第二条服务内容2.1支付服务甲方应为乙方提供稳定、安全的支付服务，确保乙方在甲方平台上的支付指令能够及时、准确地执行。2.2结算服务甲方应为乙方提供快捷、准确的结算服务，确保乙方在交易完成后能够及时收到相应的款项。2.3账户管理服务甲方应为乙方提供账户信息查询、账户设置、交易记录查询等服务，以方便乙方对账户进行有效管理。2.4资金归集服务甲方应为乙方提供资金归集服务，协助乙方将分散在不同账户的资金归集到指定的主账户中。第三条服务费用3.1服务费率甲方向乙方提供金融支付服务，将根据实际交易金额的一定比例收取服务费，具体费率如下：（1）在线支付：0.5%（2）快捷支付：1%（3）转账服务：0.1%（4）充值提现：免费3.2费用计算甲方根据实际交易金额按照约定的费率计算服务费用，交易金额以元为单位，四舍五入保留两位小数。3.3费用支付乙方应按照本协议约定的费率支付服务费用，甲方在提供服务后向乙方开具服务费用发票。第四条服务保证4.1支付安全甲方应采取有效措施保障乙方支付过程的安全，确保乙方的支付信息不被泄露或被未经授权的第三方获取。4.2数据保护甲方应对乙方在使用金融支付服务过程中提供的个人信息、交易信息等进行严格保密，不得泄露给第三方。4.3服务时效甲方应确保金融支付服务的时效性，对于乙方发起的支付指令，应在规定的时间内完成处理。第五条客户信息管理5.1信息收集甲方在提供金融支付服务过程中，需要收集乙方必要的个人信息、账户信息等，以保证服务的正常进行。5.2信息使用甲方应对乙方提供的信息进行合理、合法的使用，不得将其用于未经乙方同意的用途。5.3信息保护甲方应采取有效措施保护乙方提供的信息，防止信息泄露、损毁或者被篡改。第六条风险管理6.1风险识别甲方应对金融支付过程中可能出现的风险进行识别和评估，并采取相应措施降低风险发生的可能性。6.2风险控制甲方应建立完善的风险控制机制，对已识别的风险进行有效控制，确保金融支付服务的正常进行。6.3风险处置如发生风险事件，甲方应立即采取措施进行处置，并根据实际情况通知乙方。第八条违约责任8.1违约行为双方在履行本协议过程中，如发生违约行为，应按照本条规定承担违约责任。8.2违约责任违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任，赔偿金额应包括实际损失和合同履行所遭受的损失。8.3违约赔偿如一方违约，违约方应向守约方支付违约赔偿金，赔偿金金额为守约方因违约所遭受的实际损失的两倍。第九条合同的变更和终止9.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2终止条件本协议的终止条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违反本协议，严重损害对方利益，对方有权单方面解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。9.3终止后的事宜本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，终止后的权利义务关系按照法律规定处理。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、修改和解除11.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3解除条件本协议的解除条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。第十二条通知与送达12.1通知方式双方应通过书面形式相互发送通知，通知应以快递、电子邮件或传真等方式发送。12.2送达时效通知自发送之日起视为送达，通知内容以发送方保留的发送记录为准。12.3联系方式双方应在本协议中载明各自的联系方式，如有变更，应书面通知对方。第十三条其他约定13.1合作推广双方同意在合作期间内，进行相互宣传和推广，以提高双方的品牌知名度和市场占有率。13.2保密条款双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.3强制性规定如果本协议的任何内容与法律、法规、规章的强制性规定相抵触，该内容将按照法律、法规、规章的强制性规定执行。第十四条附则14.1协议的解释权本协议的解释权归双方共同所有。14.2协议的附件本协议的附件为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等的法律效力。14.3协议的修订历史本协议的修订历史如下：（1）2024年1月1日，双方签订《2024年度京东金融支付服务协议》。（2）[如有修订，在此处注明修订日期和内容]。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本协议所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本协议履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行本协议过程中，根据本协议约定或法律法规要求，参与部分或全部履行过程，并对甲乙双方的履行行为进行监督、审核或协助。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件（1）法律法规要求第三方介入；（2）甲乙双方协商一致，同意第三方介入；（3）第三方应具备相应的资质和能力，能够履行介入职责；（4）第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益。2.2第三方介入的方式（1）第三方以独立身份介入，对甲乙双方的履行行为进行监督、审核或协助；（2）第三方作为甲乙双方的共同合作伙伴，参与协议履行；（3）第三方提供技术支持、咨询服务等，协助甲乙双方提高履行效果。第三条第三方的主要职责3.1法律法规规定的职责第三方应按照法律法规的要求，履行监督、审核、协助等职责，确保甲乙双方履行本协议的过程符合法律法规的规定。3.2协议约定的职责第三方应按照本协议的约定，对甲乙双方的履行行为进行监督、审核或协助，确保协议的履行质量。3.3维护双方合法权益的职责第三方应公平公正地履行介入职责，保护甲乙双方的合法权益，防止一方滥用权利或履行不当。第四条第三方介入后的权益分配4.1第三方介入并不会改变甲乙双方的权利义务关系，甲乙双方仍按照本协议约定履行各自的权利义务。4.2第三方根据本协议约定或法律法规要求，提供介入服务并获得相应报酬。报酬的金额、支付方式等由甲乙双方与第三方协商确定。4.3第三方介入过程中产生的费用，由第三方承担。如甲乙双方同意共同承担，则按照约定的比例分担。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任。除法律法规另有规定外，第三方的赔偿责任不超过其收取的报酬总额。5.2第三方对甲乙双方的损失承担连带责任。如第三方的原因导致甲乙双方损失，第三方应与甲乙双方共同承担赔偿责任。5.3第三方对甲乙双方的损失不承担责任。如损失是由于甲乙双方的原因或不可抗力导致，第三方不承担赔偿责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件（1）法律法规规定或本协议约定的第三方介入期限届满；（2）甲乙双方协商一致，同意终止第三方介入；（3）第三方因故不能继续履行介入职责；（4）第三方介入目的达到，无需继续介入。6.2第三方介入终止后的事宜（1）第三方应向甲乙双方提交介入工作报告，说明介入过程中的具体情况；（2）甲乙双方应按照约定支付第三方介入服务报酬；（3）本协议其他条款继续有效，不受第三方介入终止的影响。第七条第三方介入的协调与沟通7.2甲乙双方应与第三方共同解决履行过程中的问题，确保协议的顺利履行。7.3甲乙双方与第三方发生纠纷时，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的法律法规适用8.1本协议第三方介入部分，适用中华人民共和国法律。8.2如本协议第三方介入部分与法律法规的规定不一致，按照法律法规的规定执行。第九条其他约定9.1本协议的第三方介入部分，如与本协议其他部分内容相冲突，以本部分为准。9.2本协议的第三方介入部分，不影响甲乙双方的其他权利义务关系。9.3本协议的第三方介入部分，如有未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，补充协议与本部分具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《支付服务业务流程说明》详细描述金融支付服务的业务流程，包括但不限于支付指令的发起、处理、确认、结算等环节。附件二：《账户管理服务操作手册》详细说明账户管理服务的操作步骤，包括账户信息查询、账户设置、交易记录查询等。附件三：《资金归集服务协议》具体约定资金归集服务的服务内容、操作流程、费用等。附件四：《金融服务费率表》列出各项金融支付服务的费率，包括但不限于在线支付、快捷支付、转账服务、充值提现等。附件五：《信息安全保障措施》详细说明甲方为保护乙方个人信息、交易信息等采取的安全措施。附件六：《风险管理操作规程》具体描述甲方识别、控制、处置风险的流程和措施。附件七：《争议解决办法》详细说明双方在履行协议过程中发生争议时的解决办法，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件八：《违约行为及责任认定标准》列出合作中可能涉及的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。附件九：《服务满意度调查问卷》用于评估甲方服务的满意度，包括服务质量、响应速度、问题解决等方面。附件十：《补充协议》用于补充本协议未尽事宜，或对本协议的修改和解除。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方未按约定时间或方式提供服务；（2）甲方未履行信息保密义务，泄露乙方个人信息；（3）甲方未按时支付服务费用；（4）乙方未按约定使用甲方提供的服务；（5）乙方未按时支付服务费用；（6）乙方提供的信息不真实、不准确；（7）双方未履行协商、沟通义务，导致履行困难；（8）双方未履行法律法规、本协议约定的其他义务。2.违约责任认定标准违约责任认定标准如下：（1）甲方未按约定时间或方式提供服务，甲方应支付违约金，违约金金额为应提供服务款项的10%；（2）甲方未履行信息保密义务，泄露乙方个人信息，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为乙方损失的2倍；（3）甲方未按时支付服务费用，甲方应支付迟延付款的利息，利息按照中国人民银行同期贷款利率计算；（4）乙方未按约定使用甲方提供的服务，乙方应支付违约金，违约金金额为应支付服务款项的10%；（5）乙方未按时支付服务费用，乙方应支付迟延付款的利息，利息按照中国人民银行同期贷款利率计算；（6）乙方提供的信息不真实、不准确，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为甲方损失的2倍；（7）双方未履行协商、沟通义务，导致履行困难，双方应共同承担违约责任；（8）