郑州西亚斯学院《整合营销传播》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《整合营销传播》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在市场营销的公共关系活动中，对于新闻发布会、公益活动、危机公关等公关手段的运用和效果，以下描述不正确的是（）A.新闻发布会能及时传递企业信息B.公益活动提升企业社会形象C.危机公关能迅速化解所有危机D.公共关系活动要注重长期积累2、对于产品包装的设计，以下哪种包装策略能够在吸引消费者注意的同时，传递产品的特点和优势，促进销售？A.系列化包装B.绿色环保包装C.个性化包装D.以上策略均可3、消费者购买决策过程通常包括多个阶段。在信息收集阶段，以下哪种信息来源对消费者的影响通常最大？A.个人来源，如朋友和家人的推荐B.商业来源，如广告和销售人员C.公共来源，如消费者组织的评价D.经验来源，即消费者自身的使用经验4、对于市场领导者的防御策略，以下哪种策略能够有效地阻止竞争对手的进攻，巩固其市场领先地位？A.阵地防御B.侧翼防御C.以攻为守D.以上策略均可5、对于国际市场营销，以下关于文化差异对营销活动的影响及应对策略，哪一项是恰当的？A.文化差异对国际市场营销活动影响不大，企业可以采用标准化的营销策略在不同国家和地区推广产品。B.文化差异是国际市场营销中不可逾越的障碍，企业很难在不同文化背景的市场中取得成功。C.国际市场营销中，企业应充分了解目标市场的文化特点，尊重文化差异，对营销策略进行本土化调整。D.企业在国际市场营销中应强行推广本国文化，以改变目标市场的消费观念和行为。6、在市场营销环境分析中，政治法律环境对企业的经营活动有着重要影响。以下哪种情况属于政治法律环境的变化给企业带来的机遇？（）A.政府出台新的环保法规，对企业的生产工艺提出更高要求B.国家降低进口关税，为企业引进国外先进技术和设备提供便利C.政府加强对某一行业的监管，提高了行业准入门槛D.新的消费者权益保护法加大了对企业违规行为的处罚力度7、在体验营销中，为消费者创造独特的体验是关键。对于一家主题公园，以下哪种体验营销活动更能吸引游客并留下深刻印象？（）A.举办主题文化节B.推出个性化的游乐项目C.提供与卡通人物互动的机会D.以上活动结合开展8、在服务营销中，服务质量的高低直接影响客户的满意度和忠诚度。对于一家连锁酒店来说，以下哪个方面对于提升服务质量最为关键？A.酒店的装修和设施B.员工的服务态度和专业技能C.酒店的地理位置和周边环境D.提供多样化的餐饮选择9、对于市场调研的方法，若要深入了解消费者对某款新饮料的口味偏好和购买意愿，以下哪种调研方法能够获取最真实、详细的信息？A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法10、在渠道冲突管理中，水平渠道冲突是指同一渠道层次中不同成员之间的冲突。以下哪种措施不能有效解决水平渠道冲突？（）A.建立共同的目标和利益机制B.加强渠道成员之间的沟通和合作C.一方渠道成员退出该渠道D.由第三方进行调解和仲裁11、对于促销组合策略，以下关于广告、销售促进、公共关系和人员推销的作用和相互关系，哪一个是正确的？A.广告、销售促进、公共关系和人员推销在促销活动中的作用是相互独立的，没有任何关联。B.促销组合策略应根据产品特点、目标市场和营销预算等因素进行综合考虑，使各种促销手段相互配合，形成合力。C.人员推销是最有效的促销手段，其他如广告、销售促进和公共关系的作用相对较小。D.企业在制定促销组合策略时，应主要依赖传统的促销手段，如广告和人员推销，而忽视新兴的数字营销手段。12、促销活动是企业吸引消费者、促进销售的重要手段。在策划促销活动时，需要综合考虑多种因素。对于一款新推出的食品饮料产品，以下哪种促销方式可能最能吸引消费者尝试购买？A.买一送一B.发放优惠券C.举办抽奖活动D.邀请明星代言13、对于营销环境的动态性，以下哪种变化会给企业带来新的市场机会，同时也可能带来威胁？A.技术进步B.政策法规调整C.社会文化变迁D.以上变化均会14、在市场细分的原则中，以下哪个原则要求细分市场能够被有效地测量和评估，以便企业制定针对性的营销策略？A.可衡量性原则B.可进入性原则C.可盈利性原则D.稳定性原则15、对于市场竞争分析，在一个高度竞争的智能手机市场中，以下哪家企业的竞争策略更有可能使其在众多品牌中脱颖而出，获得市场优势？A.主打高性价比产品的企业B.专注高端奢华产品的企业C.不断创新技术的企业D.以上企业均有可能16、在品牌延伸策略中，以下哪种情况最容易导致品牌形象受损？A.延伸产品与原品牌产品差异过大B.延伸产品质量不佳C.延伸产品价格过高D.延伸产品市场定位不准确17、在营销道德和社会责任方面，企业需要在追求利润的同时遵守道德规范和承担社会责任。对于一家食品企业，以下哪种行为更能体现其营销道德和社会责任？（）A.公开产品的成分和营养信息B.参与公益活动，捐赠食品给贫困地区C.采用环保的生产工艺，减少环境污染D.以上行为都能体现18、关于市场营销中的品牌策略，以下对于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解，不正确的是（）A.品牌定位要明确目标市场和独特价值B.品牌形象通过广告宣传就能轻易树立C.品牌延伸需考虑原有品牌与新产品的关联性D.成功的品牌能为企业带来竞争优势19、在网络营销的环境下，关于网络营销与传统营销的整合，以下哪种说法是正确的？A.网络营销将完全取代传统营销，企业应将所有资源投入到网络营销中。B.网络营销和传统营销是相互对立的，无法进行整合。C.企业应根据自身产品和市场特点，将网络营销与传统营销有机结合，实现优势互补，提高营销效果。D.传统营销已经过时，网络营销具有绝对的优势，企业无需再考虑传统营销手段。20、在市场营销的促销策略方面，对于广告、销售促进、公共关系和人员推销的作用及整合运用，以下描述不正确的是（）A.广告能广泛传播产品信息B.销售促进能短期内刺激销售C.公共关系有助于树立良好企业形象D.每种促销方式都能独立发挥最佳效果二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述市场营销中的品牌与人工智能的融合趋势及应用场景，如何利用人工智能提升品牌营销效果。2、（本题10分）请论述消费者的品牌社群参与动机和行为，企业如何利用品牌社群进行营销推广？3、（本题10分）在产品组合策略中，论述如何根据市场需求和企业目标，确定产品线的宽度、长度、深度和关联性。4、（本题10分）说明市场营销中的品牌与品牌延伸的关系及风险控制，