软件维护变更协议

软件维护变更协议合同编号：__________单位名称：____________________________单位地址：____________________________联系人：____________________________联系电话：____________________________电子邮箱：____________________________单位名称：____________________________单位地址：____________________________联系人：____________________________联系电话：____________________________电子邮箱：____________________________鉴于：1.甲方是软件的合法拥有者，并拥有软件的知识产权及相关权利；2.乙方是甲方的软件维护服务提供商，负责甲方软件的维护和更新工作；为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议。一、软件维护范围1.1乙方负责对甲方提供的软件进行维护和更新，确保软件的正常运行。1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供必要的技术支持和服务，包括但不限于：解决软件在使用过程中出现的问题，修复软件的缺陷和漏洞，提供软件的升级和优化建议等。1.3乙方应在接到甲方报修后，及时响应并处理，确保甲方业务的正常进行。二、软件维护期限2.1本协议的维护期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2维护期满后，如甲方需要继续延长维护期限，应提前一个月通知乙方，并签订书面续约协议。三、软件维护费用3.1乙方向甲方提供的软件维护服务，按照原协议约定的费用标准执行。3.2如甲方要求增加额外服务内容，双方可另行协商确定费用。四、软件维护变更4.1甲方如需要对原协议中的软件维护内容进行变更，应提前一个月通知乙方，并签订书面变更协议。4.2乙方接到甲方变更通知后，应按照甲方的要求，及时调整软件维护服务内容。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本协议签订之日起至维护期限届满之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________甲方代表（签名）：_______________________乙方代表（签名）：_______________________签订日期：____________________________一、附件列表：1.软件维护变更协议2.软件维护协议3.乙方提供的软件维护服务记录4.甲方提出的软件维护变更需求5.乙方提供的软件维护服务报告6.双方签订的保密协议7.软件维护服务费用清单二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付软件维护服务费用，视为违约。2.乙方未按照约定时间响应并处理甲方报修，视为违约。3.乙方未按照约定范围提供软件维护服务，视为违约。4.双方未按照约定时间签订书面变更协议，视为违约。5.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密等保密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件维护变更协议：甲方与乙方就软件维护服务内容、期限、费用等方面进行变更的书面协议。2.软件维护协议：甲方与乙方就软件维护服务范围、期限、费用等方面约定的书面协议。3.违约行为：双方在履行协议过程中，违反协议约定的行为。4.保密信息：甲方的商业秘密、技术秘密等应予以保密的信息。5.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在维护期限内提出软件维护变更需求，乙方未能及时响应。解决办法：乙方应立即组织技术团队评估变更需求，并与甲方沟通确定变更内容和时间安排。2.问题：乙方在维护过程中未能按时解决甲方报修的问题。解决办法：乙方应加强技术支持团队的工作效率，确保及时响应并解决问题。3.问题：甲方未按照约定时间支付软件维护服务费用。解决办法：甲方应按时支付费用，违约时应支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。4.问题：双方在维护期限届满后需要续约，但未能达成一致。解决办法：双方应开展积极协商，争取达成续约协议，以继续履行软件维护服务。五、所有应用场景：1.甲方为软件的合法拥有者，需要乙方提供软件维护服务。2.甲方提出软件维护变更需求，乙方根据需求提供相应的维护服务。3.双方签订