郑州西亚斯学院《品牌战略管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《品牌战略管理》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在制定产品策略时，企业需要考虑产品的生命周期。对于一款处于成熟期的产品，以下哪种策略是最合适的？A.加大研发投入，推出新产品B.降低价格，扩大市场份额C.改进产品质量，增加产品功能D.逐步减少生产，准备退出市场2、在市场定位的策略选择中，避强定位、迎头定位和重新定位各有特点。对于一家市场份额较小的新企业，以下哪种市场定位策略更适合其发展初期？（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.结合使用以上策略3、在营销渠道的激励措施中，以下哪种方式能够激发渠道成员的积极性，提高其销售业绩和服务水平？A.提供价格折扣B.设立销售奖励C.提供培训和支持D.以上方式均可4、在渠道策略的规划中，关于直接渠道和间接渠道的优缺点及适用范围，以下哪种描述是准确的？A.直接渠道能够减少中间环节，降低成本，但市场覆盖面窄；间接渠道则相反，成本较高但市场覆盖面广，两者的适用范围取决于企业的规模和实力。B.直接渠道和间接渠道没有明显的优缺点之分，企业可以随意选择使用。C.间接渠道总是优于直接渠道，因为它能够借助中间商的资源和经验迅速打开市场。D.直接渠道适用于所有类型的产品，而间接渠道只适用于低值易耗品。5、在体验营销中，为消费者创造独特的体验是关键。对于一家主题公园，以下哪种体验营销活动更能吸引游客并留下深刻印象？（）A.举办主题文化节B.推出个性化的游乐项目C.提供与卡通人物互动的机会D.以上活动结合开展6、在产品定价的心理策略中，利用消费者的心理特点可以影响其购买决策。对于一款高端护肤品，以下哪种定价策略更能体现产品的高品质和稀缺性？（）A.尾数定价法B.整数定价法C.声望定价法D.招徕定价法7、在产品差异化策略中，企业通过产品的特色来吸引消费者。对于一家餐饮企业，以下哪种产品差异化策略可能最具吸引力？A.独特的菜品口味B.优雅的就餐环境C.高效的服务速度D.以上都是8、某企业的品牌形象老化，市场影响力下降。为了重塑品牌形象，以下哪种措施最为关键？A.更换品牌标识B.推出新产品C.开展品牌宣传活动D.改进产品质量9、在市场定位策略中，一家化妆品公司想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种定位方式能够突出其产品的独特优势，吸引特定消费群体？A.基于产品特色的定位B.基于价格的定位C.基于使用者形象的定位D.基于竞争对手的定位10、在市场营销的价格策略制定中，对于影响产品价格的因素，以下说法错误的是（）A.成本是定价的基础B.市场需求决定价格上限C.竞争对手价格对定价没有影响D.政府政策法规会约束价格制定11、在服务营销的7P策略中，除了产品、价格、渠道、促销外，还包括人员、有形展示和过程。以下关于有形展示的作用，不正确的是？A.帮助消费者形成对服务的初步印象B.影响消费者对服务质量的评价C.是服务不可分割的组成部分D.对服务质量的提升作用不大12、在市场营销战略的制定过程中，SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述，哪一项不准确？（）A.帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁B.可以为企业制定市场营销策略提供依据C.只适用于大型企业，对中小企业作用不大D.需要对企业内外部环境进行全面、系统的分析13、对于市场营销中的渠道策略，以下关于直接渠道和间接渠道的选择及优缺点，表述不准确的是（）A.直接渠道能更好控制产品销售B.间接渠道能快速扩大市场覆盖C.所有产品都适合采用间接渠道D.企业应根据自身情况选择合适渠道14、在定价策略中，心理定价策略利用了消费者的心理因素。以下关于声望定价策略的描述，不正确的是？A.针对消费者追求名牌、高档商品的心理B.价格通常定得较高C.适用于质量不易鉴别的商品D.主要依靠低价来吸引消费者15、在营销活动的策划中，若要举办一场成功的产品发布会，以下哪个环节是最为关键的，能够吸引媒体和公众的关注，提升产品的知名度？A.活动场地的选择B.邀请嘉宾的名单C.产品展示的方式D.前期的宣传推广16、在产品组合策略中，产品线的长度和宽度都需要合理规划。以下关于产品线长度调整的描述，哪一项不准确？（）A.增加产品线长度可以满足更多消费者的需求，但可能增加管理成本B.缩短产品线长度可以集中资源，提高核心产品的竞争力C.产品线长度的调整应完全基于市场需求，无需考虑企业的生产能力D.当市场需求发生变化时，企业需要及时调整产品线长度17、对于市场营销中的定位策略，以下关于产品定位、品牌定位和市场定位的区别与联系，分析不正确的是（）A.产品定位侧重于产品特点B.品牌定位强调品牌形象C.市场定位关注目标市场D.三者相互独立，没有关联18、在品牌策略中，品牌延伸是一种常见的做法。以下关于品牌延伸的风险，描述不正确的是？A.可能损害原品牌的形象B.可能导致消费者对品牌定位的混淆C.新的产品如果失败，可能影响原品牌的声誉D.品牌延伸总是能够成功，不会带来任何风险19、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取以下哪种营销策略来处理剩余库存，降低成本，同时尽量维持一定的市场份额？A.维持策略B.榨取策略C.集中策略D.放弃策略20、在客户关系管理中，提高客户满意度和忠诚度是企业的重要目标。以下哪种方法最有助于实现这一目标？A.定期回访客户，了解需求B.提供个性化的产品和服务C.举办会员专属活动D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）结合消费者购买决策过程，分析企业如何在各个阶段施加影响，提高消费者购买意愿和购买行为的转化率。2、（本题10分）结合消费者的购物决策心理，分析企业如何通过店铺布局、产品陈列和促销手段影响消费者的购物决策。3、（本题10分）阐释市场营销中的客户关系管理系统的作用及功能，如何建立和运用客户关系管理系统。4、（本题10分）随着绿色消费观念的兴起，探讨企业如何开展绿色营销，包括绿色产品开发、绿色渠道选择和绿色促销活动。三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）在健康产