质量保证书在市场营销中的作用

质量保证书在市场营销中的作用合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书，以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方提供的产品及服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应对所提供的产品及服务承担质量保证责任，确保产品在正常使用条件下具备应有的功能和性能。1.3甲方承诺自合同签订之日起，产品自发性故障免费保修期为______年，保修期内的维修和更换不由乙方承担费用。第二条质量保证措施2.1甲方应按照乙方订单要求，提供符合质量要求的产品及服务。2.2甲方应建立健全产品质量管理体系，对产品生产、销售、服务全过程进行控制。2.3甲方应定期对产品质量进行自检、互检和专检，确保产品质量符合标准要求。2.4甲方应在产品包装、说明书、标签等显著位置标明产品质量信息。第三条质量问题的处理3.1乙方在使用过程中发现产品质量问题，应在第一时间通知甲方，并提供相关证据。3.2甲方接到质量问题通知后，应在______小时内作出回应，并在______小时内派员赴现场进行调查、核实。3.3对于属于产品质量问题的情况，甲方应根据具体情况采取维修、更换、退款等措施，并及时答复乙方。3.4甲方在处理质量问题时，应严格遵守国家法律法规、行业标准和双方约定，确保乙方合法权益。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲方违反本质量保证书约定，导致乙方遭受损失的，应承担违约责任。5.2乙方无正当理由延迟付款、拒绝接收货物或违反合同约定的其他义务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.3本质量保证书约定的违约责任，不足以弥补甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2诉讼期间，甲乙双方应继续履行合同，除非法律另有规定或双方达成书面一致意见。第七条其他条款7.1本质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本质量保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。7.3本质量保证书不得擅自转让或涂改，如有变更，双方应签订书面变更协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量检测报告2.产品说明书3.保修卡4.维修服务记录5.商业秘密确认函6.技术秘密确认函7.市场信息确认函8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供符合质量要求的产品及服务，视为违约。2.甲方未按约定时间回应质量问题或未派员赴现场进行调查、核实，视为违约。3.甲方未按约定采取维修、更换、退款等措施，视为违约。4.乙方无正当理由延迟付款、拒绝接收货物或违反合同约定的其他义务，视为违约。5.甲乙双方未经书面一致意见擅自转让或涂改本质量保证书，视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品在正常使用条件下具备应有的功能和性能。2.质量保证责任：甲方对提供的产品及服务承担的质量问题负责。3.保修期：自合同签订之日起，产品自发性故障免费保修期为一定年限。4.违约金：违约方应支付给守约方一定数额的赔偿金。5.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的信息。6.技术秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时通知甲方，并提供相关证据，甲方派员赴现场进行调查、核实，按约定采取维修、更换、退款等措施。2.延迟付款、拒绝接收货物或违反合同约定：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.争议解决：通过友好协商解决，协商不成的，向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.补充协议：未尽事宜可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提