云平台质量保证服务合同

云平台质量保证服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为提供云平台服务，需确保服务质量，满足甲方用户的需求；2.乙方具有提供云平台质量保证服务的资质和能力；3.甲方愿意委托乙方就云平台质量保证服务进行处理；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务质量保证1.1乙方应按照甲方的要求，对云平台进行质量保证，确保云平台的服务质量达到双方约定的标准。1.2乙方应定期对云平台进行维护和升级，确保云平台的稳定运行，并提供相关技术支持。1.3乙方应在接到甲方通知后，及时响应并解决甲方在使用云平台过程中遇到的问题。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供云平台质量保证服务，双方可另行签订合同。第三条费用及支付3.1乙方提供云平台质量保证服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。3.3付款方式如下：（1）甲方在本合同签署后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%；（2）乙方在完成本合同约定的服务后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的服务费用。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。4.2乙方未按照约定时间完成服务或者服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内补正，并按照实际损失向乙方追偿。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签署之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日一、附件列表：1.云平台质量保证服务合同2.服务质量保证方案3.服务费用支付凭证4.服务质量验收标准5.违约金计算公式6.争议解决方式说明7.合同履行时间表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务，或服务质量未达到约定标准。2.乙方未及时响应并解决甲方在使用云平台过程中遇到的问题。3.甲方未按照约定时间支付乙方服务费用。4.甲方未按照约定提供必要的业务支持和配合。5.任何一方违反合同其他约定，导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.云平台：指甲方提供给乙方用于提供服务的在线平台。2.质量保证：指乙方对云平台的稳定性、性能、安全性等方面进行的确保。3.服务费用：指乙方为提供云平台质量保证服务而向甲方收取的费用。4.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行本合同过程中发生的争议通过友好协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量保证问题：乙方未按照约定时间完成服务或服务质量未达到约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内补正，并按照实际损失向乙方追偿。2.服务费用支付问题：甲方未按照约定时间支付乙方服务费用。解决办法：甲方应在合同规定时间内支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。3.技术支持问题：乙方未及时响应并解决甲方在使用云平台过程中遇到的问题。解决办法：乙方应在接到甲方通知后，及时响应并解决甲方遇到的问题。4.合同履行配合问题：甲方未按照约定提供必要的业务支持和配合。解决办法：甲方应按照合同约定提供必要的业务支持和配合，确保合同顺利履行。5.争议解决问题：双方在履行本合同过程中发生的争议无法通过友好协商解决。解决办法：任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提供云平台服务，需确保服务质量，满足甲方