教育心理学(第三版)7第七章 问题解决能力及创造性的培养

第七章问题解决能力

及创造性的培养案例：学生很勤奋，为什么成绩上不去

红霞上四年级了，和多数同学一样也报了奥数班。她是一个非常用功的孩子，每天做奥数班留下的题目都要花一个小时左右，非常吃力。老师教过的内容，她照猫画虎可以做出来，但题目稍微变化一点她就不会了。奥数班分快班和慢班，老师通知红霞的妈妈，由于几次考试成绩都不好，要把她调到慢班去。案例：学生很勤奋，为什么成绩上不去

周末妈妈带着红霞去见老师，红霞拉着老师的衣角说：“老师，您别把我调到慢班，我一定好好做题，下次我一定好好考。”看到这个情景，妈妈的眼泪都快留下来了。老师对红霞说：“我知道你非常用功，也很听话，但是要想有进步，不仅要刻苦，你还得多动脑筋，掌握做题的方法，要提高自己的问题解决能力。”红霞的妈妈知道老师说得对，但是，什么是问题解决能力，怎么能提高问题解决能力呢？主要内容创造性思维的培养策略

创造性思维概述问题解决能力的培养策略

问题解决能力概述第一节问题解决能力概述一、什么是问题解决（一）什么是问题情境和问题解决问题情境就是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。问题解决是由一定情境引起的，需运用一系列的认知操作来解决某种疑难问题的过程。两种类型：常规性问题解决和创造性问题解决。链接：创造想象与再造想象（二）问题解决的特点1.问题情境性2.目的指向性3.操作序列性4.认知操作性（三）问题的类型划分1.界定不清晰问题与界定清晰问题2.对抗性问题与非对抗性问题3.一般领域的问题与专门领域的问题4.常规问题与非常规问题5.有固定答案问题和无固定答案问题二、问题解决及问题解决的阶段（一）问题解决的心理学含义如果说在某种情境的初始状态和目标状态之间存在障碍就构成问题的话，那么问题解决就是运用一系列认知操作，扫除障碍，从而将初始状态转化为目标状态的过程。（二）问题解决的阶段1．发现问题2．分析问题3．提出假设4．验证假设第二节问题解决能力的培养策略一、问题解决的策略（一）算法式策略（二）启发式策略1.手段—目的分析2.逆向搜索3.爬山法4.类比策略二、影响问题解决的因素（一）知识经验解决问题的知识经验越丰富，越有利于问题的解决。善于解决问题的专家与新手的区别，在于前者具备有关问题的知识经验并善于实际运用这些知识来解决问题。例如，一位老医生与一名刚参加工作的年轻医生，在面对一名具有很多症状的患者时就采取了不同的处理方式。年轻医生不确定病人患了什么病，于是便为病人开出了各种各样的医学检查单，在有了一套几乎完整的信息之后，才可能做出正确的诊断。但有经验的老医生很可能会立即认定这些症状符合某种或少数几种疾病的诊断模式，仅仅对病人做了有限的检查后便很快做出了相当准确的最后诊断。（二）问题表征（三）思维定势序列三个杯的容量要求量出水的容量陆钦斯的量水问题实验序列序列三个杯的容量要求量出水的容量ABC1211273100214163259931843105494262152059431（四）功能固着（五）酝酿效应（六）动机强度专家与新手（七）情绪状态（八）个性差异（九）人际关系三、问题解决能力的训练（一）构成良好的问题空间的策略（二）有效填补认知空隙的策略（三）解题后再反思的策略（四）提高解决问题的能力的策略第三节创造性概述一、什么是创造性思维创造性是指人们运用新颖的方式解决问题并产生独特的、有社会价值的产品的思维过程。新理论的提出，新技术的发明，文学作品的创作等都属于创造性活动。创造的类型：真创造类创造二、创造性思维的特点（一）思维的流畅性

（二）思维的灵活性（三）思维的独特性三、创造性思维的基本过程（一）准备期（二）酝酿期（三）豁朗期（四）验证期第四节创造性的测量与培养策略一、影响创造性发展的因素（一）智力、遗传素质和脑的活动方式（二）信息存贮量（三）动机（四）个性（五）人格（六）环境二、创造性力的测量

（一）传统的方法（二）标准化测验（三）创造性人格测验二、创造性思维的培养

（一）激发学习动机，培养学习兴趣和求知欲（二）改变传统的评定成绩观念，创设良好的环境，鼓励学生进行创造（三）培养学生的发散思维和聚合思维的能力

（四）头脑风暴法（五）形成和发展“心理安全”（六）培养优良的个性案例分析：

在本案例中，红霞显然在奥数学习中没有形成问题解决能力，更谈不上用创造性思维来解决问题。在传统教学中，更注重对学生知识的传授，不注重学生能力水平的真实提升，就会突显出出越来越多的“红霞”现象：学习非常刻苦，具有“愚公精神”，但却没有“愚公”的运气，在屡战屡败的过程中屡败屡战，把珍贵的学习时间浪费掉了。案例分析：

对红霞来说，她应该花更多的时间来思考自己为什么不会，哪里不会，而不是一味埋头做题。在学习知识的过程中获得问题解决能力水平的真实提升，在问题解决能力提升的过程中能产生创造性的问题解决，才是教育教学过程中的培养方向。思考与练习1.什么是问题？问题解决经历什么样的过程？2.影响问题解决的因素有哪些？3.什么是创造性思维？它有哪些特