粉丝服务合同的客户满意度行动计划

粉丝服务合同的客户满意度行动计划合同编号：__________签订日期：____年__月__日单位名称：________________________单位地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________单位名称：________________________单位地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于服务方具备提供粉丝服务的能力，客户对服务方的服务感兴趣，双方为了共同提高客户满意度，经友好协商，达成如下行动计划：一、服务内容1.1服务方同意按照本合同的约定，为客户提供专业的粉丝服务，包括但不仅限于：（1）粉丝群体的数据分析与评估；（2）粉丝互动策略的制定与实施；（3）粉丝活动策划与执行；（4）粉丝满意度调查与改进措施；（5）其他与粉丝服务相关的工作。1.2客户应按照本合同的约定，向服务方提供必要的信息和资源，以便服务方更好地开展粉丝服务。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2如果双方同意续约，应在本合同到期前一个月内，签订书面续约协议。三、服务费用（1）固定费用：人民币____元/月；（2）活动费用：根据具体活动规模和需求，双方协商确定。3.2客户应按照本合同约定的费用支付方式，按时足额支付服务费用。四、支付方式（1）每月__日前，将当月服务费用支付至服务方指定的银行账户；（2）每月__日前，将当月服务费用支付至服务方指定的账户。4.2服务方提供发票，具体开票信息双方协商确定。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__%。5.2服务方未按照约定时间提供服务，或者提供的服务未达到约定的质量标准，客户有权要求服务方在规定时间内补救，并有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在签订本合同过程中，以及履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（服务方）：________________________乙方（客户）：________________________授权代表（签字）：____________________授权代表（签字）：____________________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.粉丝服务合同2.客户满意度调查表3.粉丝活动策划方案4.服务费用明细表5.银行账户信息6.账户信息7.发票开具申请表二、违约行为及认定：1.服务方未按照约定时间提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准。2.客户未按照约定时间支付服务费用。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.粉丝服务：专业针对客户粉丝群体，提供数据分析、互动策略、活动策划等相关服务。2.合同履行：双方按照合同约定，完成各自的权利和义务。3.违约金：当一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失时，需支付给对方一定金额的违约金。4.争议解决：双方在签订合同过程中，以及履行合同过程中发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务方未按约定时间提供服务：与服务方沟通，要求其在规定时间内补救，如仍无法满足需求，客户有权解除合同。2.客户未按约定时间支付服务费用：提醒客户及时支付，如客户长时间未支付，服务方有权解除合同。3.服务质量不符合约定：与服务方沟通，要求其在规定时间内进行改进，如仍无法达到要求，客户有权解除合同。4.双方在履行合同过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.客户为提高自身品牌知名度，需要专业粉丝