2024年度远程教育电信专线服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度远程教育电信专线服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称的电信专线服务定义第二条服务内容2.1电信专线服务的具体内容2.2服务范围和地点2.3服务期限：2024年度第三条服务质量和标准3.1乙方提供的电信专线服务应达到的质量标准3.2乙方应提供的技术支持和维护服务3.3服务响应时间和解决率第四条费用及支付方式4.1服务费用总额及分摊方式4.2费用支付的期限和方式4.3费用调整的条件和方式第五条设备及资源5.1乙方提供的设备清单5.2甲方提供的资源及条件第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务6.2保密信息的范围和期限第七条违约责任7.1双方违反合同的违约行为及责任7.2违约赔偿的计算方法和责任限制第八条争议解决8.1双方发生合同争议的解决方式8.2争议解决的地点和法院第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的权利和义务处理第十条一般条款10.1合同的适用法律10.2合同的完整性和修改权10.3合同的生效条件和生效时间第十一条附加条款11.1乙方提供的技术培训和服务支持11.2甲方对服务的反馈和意见提交第十二条双方签字12.1甲方代表签字12.2乙方代表签字第十三条附件13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3设备和技术规格说明书第十四条有效日期14.1本合同自签字之日起生效14.2本合同的有效期为2024年度第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：远程教育机构，地址：市区路号。1.2乙方名称：电信公司，地址：市区路号。1.3合同所称的电信专线服务定义：指乙方为甲方提供的高速、稳定的互联网接入服务，以及相关的技术支持和维护服务。第二条服务内容2.1电信专线服务的具体内容：乙方提供一条专用的高速互联网接入线路，以及相关的网络设备和设施。2.2服务范围和地点：服务范围覆盖甲方教学场所和办公地点，包括但不限于教室、办公室、图书馆等。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务质量和标准3.1乙方提供的电信专线服务应达到的质量标准：平均网络传输速度不低于100Mbps，网络延迟小于50ms，网络丢包率小于1%。3.2乙方应提供的技术支持和维护服务：乙方应提供7x24小时的技术支持和维护服务，确保电信专线服务的稳定和高效运行。3.3服务响应时间和解决率：乙方对甲方提出的服务问题和故障，应在2小时内响应，并尽快解决，解决率不低于99%。第四条费用及支付方式4.1服务费用总额及分摊方式：本合同的服务费用总额为人民币万元，按月分摊。4.2费用支付的期限和方式：甲方应在每个付款周期开始前5个工作日内，向乙方支付该周期的服务费用。4.3费用调整的条件和方式：如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，经甲方同意后执行。第五条设备及资源5.2甲方提供的资源及条件：甲方应提供正常的电力供应、合适的网络接入点、以及必要的网络设备。第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务：双方应对合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2保密信息的范围和期限：保密信息包括但不限于合同内容、客户信息、技术资料等，保密期限自合同终止之日起5年。第八条争议解决8.1双方发生合同争议的解决方式：如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和法院：争议解决的地点为市区人民法院。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方代表签字生效。9.2合同终止的条件和程序：本合同期满或双方协商一致解除时，合同即终止。合同终止前，乙方应保证电信专线服务的稳定和高效运行。9.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，乙方应向甲方退还剩余服务费（如有），并清除甲方在电信专线服务中的所有数据和信息。第十条一般条款10.1合同的适用法律：本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的完整性和修改权：本合同自双方代表签字盖章之日起生效，取代所有以前的书面或口头协议。本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方代表签字盖章后生效。10.3合同的生效条件和生效时间：本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。第十一条附加条款11.1乙方提供的技术培训和服务支持：乙方应为甲方提供必要的技术培训，以及在使用电信专线服务过程中提供的技术支持和服务。11.2甲方对服务的反馈和意见提交：甲方应积极向乙方反馈电信专线服务的使用情况，并提出改进意见和建议。第十二条双方签字12.1甲方代表签字：甲方代表姓名：甲方单位盖章：12.2乙方代表签字：乙方代表姓名：乙方单位盖章：第十三条附件13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3设备和技术规格说明书第十四条有效日期14.1本合同自签字之日起生效。14.2本合同的有效期为2024年度，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入：指在本合同执行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技术支持方、设备供应商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于与乙方提供电信专线服务相关的技术支持团队、设备供应商、以及乙方委托进行服务监督和评估的机构等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序：甲乙方在合同执行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和目的。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙方双方同意，并签订书面介入协议。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照介入协议的约定，提供相关服务和支持，并承担相应的责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙方造成的损失，承担的责任限额不超过乙方提供的服务费用总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间无直接合同关系，第三方提供的服务和支持，由乙方统一协调和安排。4.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定，向乙方提供服务和支持，并接受乙方的监督和管理。第五条第三方介入的变更和终止5.1第三方介入的变更：如第三方需变更服务内容或范围，应与甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。5.2第三方介入的终止：第三方介入协议期满或双方协商一致解除时，第三方介入即终止。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约：如第三方违反介入协议的约定，乙方应承担违约责任，并负责解决违约问题。6.2第三方违约处理：乙方应在收到甲方书面通知后的10个工作日内，解决违约问题，并向甲方支付违约赔偿。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议解决方式：如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议解决的地点和法院：争议解决的地点为市区人民法院。第八条第三方介入的附加条款8.1第三方提供的技术培训和服务支持：第三方应为甲方提供必要的技术培训，以及在使用电信专线服务过程中提供的技术支持和服务。8.2甲方对第三方服务的反馈和意见提交：甲方应积极向乙方和第三方反馈电信专线服务的使用情况，并提出改进意见和建议。第九条第三方介入的签字9.1甲方代表签字：甲方代表姓名：甲方单位盖章：9.2乙方代表签字：乙方代表姓名：乙方单位盖章：9.3第三方代表签字：第三方代表姓名：第三方单位盖章：第十条附件10.1第三方介入协议10.2第三方服务详细说明10.3第三方费用明细表10.4第三方设备和技术规格说明书第十一条有效日期11.1本合同及第三方介入修正条款自签字之日起生效。11.2本合同及第三方介入修正条款的有效期与原合同相同，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明附件2：费用明细表附件3：设备和技术规格说明书附件4：第三方介入协议附件5：技术培训和服务支持详情附件6：服务反馈和意见提交流程附件7：违约行为记录表附件8：违约责任认定标准附件1服务详细说明：本附件详细描述电信专线服务的具体内容，包括服务范围、服务期限、服务质量和标准等。附件2费用明细表：本附件详细列出服务费用的总额、分摊方式、支付期限和方式、以及费用调整的条件和方式等。附件3设备和技术规格说明书：本附件详细描述乙方提供的设备清单和技术规格，以及甲方提供的资源和条件等。附件4第三方介入协议：本附件详细描述第三方介入的条件和程序、第三方责任、第三方与甲乙方的关系、第三方介入的变更和终止等。附件5技术培训和服务支持详情：本附件详细描述乙方应提供的技术培训和服务支持的内容、方式和要求等。附件6服务反馈和意见提交流程：本附件详细描述甲方对服务反馈和意见提交的流程和要求等。附件7违约行为记录表：本附件用于记录双方在合同执行过程中的违约行为，包括违约的日期、违约行为描述、违约责任认定等。附件8违约责任认定标准：本附件详细列出各种违约行为及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供电信专线服务。3.乙方未按约定提供技术支持和维护服务。4.甲方未按约定提供必要的资源和条件。5.第三方未按约定提供服务和支持。违约的责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。示例：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方暂停提供服务，并要求甲方支付违约金人民币元。2.乙方未按约定提供电信专线服务的，甲方有权要求乙方尽快修复问题，并有权要求乙方支付违约金。示例：乙方提供的电信专线服务未达到约定的质量标准，甲方要求乙方尽快修复问题，并要求乙方支付违约金人民币元。3.乙方未按约定提供技术支持和维护服务的，甲方有权要求乙方尽快提供技术支持和维护服务，并有权要求乙方支付违约金。示例：乙方未按约定提供技