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文档简介
家具品质担保书范本合同编号:__________甲方(卖方):地址:联系方式:乙方(买方):地址:联系方式:鉴于甲方为家具生产商,乙方为购买甲方家具产品的消费者,双方为了明确家具产品的品质担保事项,经友好协商,达成如下协议:第一条产品品质1.1甲方保证其销售的家具产品符合国家相关法律法规规定的质量标准,具备合格的品质。1.2甲方保证其销售的家具产品在正常使用情况下,不存在明显的质量问题,包括但不限于:(1)产品材质符合甲方宣传资料所述;(2)产品尺寸、外观、颜色等与甲方宣传资料相符;(3)产品结构稳定,结实耐用,不存在安全隐患;(4)产品配件齐全,功能正常。第二条质量保证期限2.1甲方提供的家具产品质量保证期限为自购货之日起一年。2.2在质量保证期限内,如乙方发现家具产品存在质量问题,甲方应负责免费维修或更换。第三条售后服务3.1甲方承诺在产品销售后,提供完善的售后服务,包括产品安装、使用咨询、维修服务等。3.2乙方在购买家具产品后,如有任何问题,均可联系甲方售后服务部门,甲方将尽快予以解决。第四条违约责任4.1如甲方违反本品质担保书约定的产品质量义务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于:(1)免费维修或更换存在质量问题的家具产品;(2)赔偿乙方因产品质量问题导致的直接经济损失;(3)支付乙方因此产生的误工费、交通费等合理费用。4.2如乙方违反本品质担保书约定的使用、维护义务,导致家具产品损坏,甲方有权拒绝承担本品质担保书约定的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本品质担保书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2本品质担保书签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区,适用中华人民共和国法律。第六条其他约定6.1本品质担保书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本品质担保书自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(卖方):乙方(买方):签订日期:__________一、附件列表:1.家具产品清单2.家具产品质量检测报告3.家具产品使用说明书4.家具产品安装指南5.售后服务联系方式二、违约行为及认定:1.产品质量问题:产品存在明显的质量问题,如材质、尺寸、外观、颜色等与宣传资料不符,或结构不稳定、存在安全隐患等。2.售后服务不到位:甲方未能在约定时间内提供售后服务,或售后服务质量不符合约定。3.交付时间延误:甲方未能在约定时间内交付产品。4.产品配件缺失:产品销售时,配件不全或功能异常。三、法律名词及解释:1.质量保证期限:指甲方对产品质量承担保证责任的期限,自购货之日起一年。2.违约责任:指一方未履行合同约定的义务,应承担的法律责任。3.售后服务:指甲方在产品销售后提供的安装、使用咨询、维修等服务。4.质量问题:指产品不符合国家相关法律法规规定的质量标准,或存在明显的质量问题。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题后,应及时与甲方联系,提供相关证据,甲方应按照承诺负责免费维修或更换。2.售后服务不到位:乙方可向甲方售后服务部门反映问题,要求改进服务质量。3.交付时间延误:乙方有权要求甲方按约定时间交付产品,必要时可要求赔偿损失。4.产品配件缺失:乙方应及时向甲方反映,要求补齐配件或退还相应款项。五、所有应用场景:1.甲方为家具生产商,乙方为购买甲方家具产品的消费者。2.甲方提供合格的家具产品,并承担相应的质量保证
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