网上打车应用协议

网上打车应用协议合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为一家合法注册并经营网上打车服务的平台，乙方为使用甲方网上打车服务的用户，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议。第一条服务内容1.1甲方提供网上打车服务，包括通过甲方平台预约车辆、提供司机信息、行程安排等服务。1.2乙方在使用甲方网上打车服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方平台进行非法活动。第二条服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用，包括但不限于车费、路桥费、停车费等，具体费用根据实际行程计算。2.2乙方应在行程开始前，通过甲方平台支付服务费用。甲方在收到服务费用后，为乙方提供相应的服务。第三条服务质量和保障3.1甲方应确保提供的网上打车服务符合国家相关法律法规，保障乙方的合法权益。3.2甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。3.3甲方在接到乙方投诉后，应在24小时内给予答复，并采取措施解决问题。第四条违约责任4.1甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，应向乙方支付违约金。4.2乙方未按约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供服务。4.3乙方利用甲方平台进行非法活动，甲方有权终止服务，并追究乙方的法律责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2本协议履行过程中，如与国家法律法规发生变化，应以国家法律法规为准。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.网上打车服务系统演示视频4.服务费用明细表5.投诉处理流程图6.法律法规相关条款汇总7.合同履行过程中的沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，认定违约行为。2.乙方未按约定支付服务费用，认定违约行为。3.乙方利用甲方平台进行非法活动，认定违约行为。4.双方在履行本协议过程中发生的其他违反协议约定的行为。三、法律名词及解释：1.网上打车服务：通过互联网平台预约车辆并提供司机信息、行程安排等服务。2.服务费用：乙方应支付给甲方的一切费用，包括车费、路桥费、停车费等。3.违约金：一方违反协议约定，应向对方支付的赔偿金。4.管辖权：指对合同争议有审理权的法院。5.履行：指合同双方按约定完成各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方平台系统故障，导致乙方无法预约车辆。解决办法：及时修复系统故障，并向乙方提供必要解释和补偿。2.乙方支付服务费用后，甲方未能按时提供服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，调整行程安排，并承担相应责任。3.乙方在行程中损坏车辆，拒绝支付维修费用。解决办法：双方协商解决，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。4.遇到法律法规变化，影响合同履行。解决办法：双方根据法律法规变化，协商调整合同内容，确保合同合法有效。五、所有应用场景：1.甲方为网上打车服务平台，提供车辆预约、行程安排等服务。2.乙方为使用甲方服务的用户，通过甲方平台预约车辆