郑州航空工业管理学院《物流管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页郑州航空工业管理学院

《物流管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在多式联运中，不同运输方式之间的衔接和协调至关重要。以下哪种联运方式在长距离运输中综合优势较为明显？A.公铁联运B.公水联运C.铁水联运D.空陆联运2、在供应链管理中，供应商的选择对于企业的运营和成本控制具有重要意义。以下哪种供应商评价指标对于评估供应商的长期合作潜力最为重要？A.产品质量B.交货准时率C.价格竞争力D.创新能力3、对于一家服装企业，其物流配送需要快速响应市场需求的变化。以下哪种库存管理策略更适合？A.拉动式库存管理B.推动式库存管理C.联合库存管理D.供应商管理库存4、物流企业在进行投资决策时，需要评估不同项目的可行性和收益。以下哪种投资评估方法考虑了货币的时间价值？A.静态投资回收期法B.动态投资回收期法C.净现值法D.内部收益率法5、跨境物流面临着众多挑战和特殊要求。以下关于跨境物流的特点，哪一项描述是错误的？A.涉及不同国家的海关、税收等政策法规B.需要解决语言、文化和货币等方面的差异C.跨境物流的风险相对较低，容易控制D.对物流信息的准确性和及时性要求更高6、物流风险管理旨在应对各种可能出现的风险，保障物流活动的顺利进行。以下哪种风险对于国际物流业务的影响最为显著？A.自然灾害风险B.政策法规风险C.市场价格波动风险D.汇率波动风险7、在物流风险管理中，需要识别和评估各种潜在风险，并采取相应的应对措施。以下关于物流风险应对策略，哪一个是不正确的？A.风险规避，避免从事可能带来风险的活动B.风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响C.风险转移，将风险转移给其他方，自己不承担任何责任D.风险接受，在风险发生时承担损失8、关于物流绩效评估，以下哪个指标不能直接反映物流服务的质量？A.货物准时送达率，衡量按时交付货物的比例。B.客户投诉率，反映客户对物流服务的不满程度。C.物流成本占销售额的比例，体现物流成本的控制水平。D.企业的市场份额，反映企业在行业中的竞争地位。9、对于物流行业的标准化建设，以下哪个方面的标准化更能促进物流运作的高效和规范：A.物流设备标准B.物流信息标准C.物流作业标准D.以上都是10、以下哪种物流配送模式在应对突发公共事件（如疫情）时，具有更强的适应性和保障性？A.集中配送B.分散配送C.应急物流配送D.定制化配送11、在冷链物流中，以下哪种技术对于保证货物的温度控制最为关键：A.冷藏车技术B.冷链仓储设备C.温度监测系统D.保温包装材料12、以下哪种物流设施布局方法更适合考虑设施之间的物料流动和相互关系？A.系统布置设计（SLP）B.从至表法C.重心法D.启发式算法13、物流设施的规划需要考虑未来的业务发展和扩张。以下哪种物流设施在扩建和改造时相对较为灵活？A.钢结构仓库B.混凝土仓库C.自动化立体仓库D.普通平房仓库14、对于食品物流，以下哪种质量控制措施更为关键：A.温度监控B.卫生标准C.包装密封D.以上都是15、以下哪种物流绩效评价指标更能反映物流服务的质量和客户满意度？A.库存周转率B.货物准时送达率C.物流成本占销售额的比例D.仓库利用率16、物流中心的选址对物流运营效率有很大影响。以下哪个因素在物流中心选址时通常是首要考虑的？A.交通便利性B.土地成本C.劳动力成本D.周边环境17、物流成本管理中，成本控制的方法多种多样。以下哪种成本控制方法侧重于从源头减少不必要的成本支出？A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.责任成本法18、物流企业的服务创新是提升竞争力的重要途径。关于物流服务创新的方向，以下哪项描述是不准确的？A.个性化服务B.增值服务C.服务创新只关注技术应用，不考虑客户需求D.一站式服务19、在多式联运中，需要整合不同的运输方式以实现优势互补。以下关于多式联运的优势，哪一项表述是不正确的？A.提高运输效率，减少货物中转时间B.降低运输成本，优化运输资源配置C.多式联运的协调和管理难度较小，容易操作D.减少环境污染，促进可持续发展20、在物流客户关系管理中，以下哪个策略不是用于提高客户忠诚度的？A.提供个性化的物流服务，满足客户的特殊需求。B.定期举办客户回馈活动，如积分兑换、优惠折扣等。C.限制客户与其他物流企业的合作，保持独家服务。D.建立快速响应机制，及时处理客户的问题和投诉。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）物流信息安全对于保护企业商业机密和客户数据至关重要。请论述物流信息安全面临的威胁和风险，以及如何加强物流信息安全管理，采取有效的防范措施？2、（本题10分）随着绿色物流理念的深入，如何推动物流企业采用新能源车辆和绿色包装材料，降低能源消耗和环境污染？3、（本题10分）详细阐述物流运输方式的选择依据和综合运用，如何实现运输方式的优化组合。4、（本题10分）在物流企业的国际化发展中，如何适应不同国家的文化、法律和市场环境，实现本地化运营和管理？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家第三方物流企业承接了一家食品企业的物流业务，但在