人文关怀殡葬协议

人文关怀殡葬协议合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，甲方自愿选择乙方提供的殡葬服务，为规范双方的合作行为，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供全程殡葬服务，包括遗体接运、存放、火化、骨灰寄存、告别仪式、墓地选购、安葬等一切相关事宜。1.2乙方应保证服务的质量，遵循国家法律法规及行业规范，尊重甲方及家属的意愿，确保甲方权益不受侵害。二、服务费用2.1双方确认，乙方提供的殡葬服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元。2.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。支付方式如下：（1）甲方在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元作为服务预付款；（2）余款在甲方收到乙方提供的殡葬服务项目全部完成并满意后支付。三、服务时间3.1乙方应在甲方通知的具体时间，提供约定范围内的殡葬服务。3.2如因特殊情况，乙方不能在甲方要求的时间内提供服务，乙方应提前通知甲方，并协商解决。四、双方权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）甲方应向乙方提供逝者姓名、身份证号码、死亡原因等基本信息；（2）甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用；（3）甲方有权要求乙方按照约定提供殡葬服务，并有权对乙方的服务提出意见和建议；（4）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，不得要求乙方从事违法及违规行为。4.2乙方权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定的服务内容、质量标准提供殡葬服务；（2）乙方应尊重甲方及家属的意愿，确保甲方权益不受侵害；（3）乙方应按约定时间完成服务项目，如有特殊情况，应及时通知甲方；（4）乙方应妥善保管甲方提供的逝者遗体，确保逝者遗体完好无损；（5）乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如乙方未按照约定时间完成服务项目，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体金额双方协商确定。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至协议约定的服务项目全部完成之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.逝者基本信息表2.殡葬服务项目明细表3.服务费用支付凭证4.遗体接收证明5.火化证明6.骨灰寄存证明7.告别仪式记录8.墓地选购确认书9.安葬证明10.乙方服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务项目，视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定质量标准，视为违约。3.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用，视为违约。4.甲方要求乙方从事违法及违规行为，视为违约。5.乙方未妥善保管甲方提供的逝者遗体，造成遗体损坏或丢失，视为违约。6.乙方泄露甲方提供的个人信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指委托乙方提供殡葬服务的个人或机构。2.乙方：指承担殡葬服务提供义务的个人或机构。3.遗体：指去世人的身体。4.火化：指将遗体进行火化处理。5.骨灰：指火化后遗体的剩余物质。6.告别仪式：指在火化或安葬前举行的仪式，用以告别逝者。7.墓地：指安葬逝者骨灰或遗体的地方。8.安葬：指将骨灰或遗体埋葬或放置在墓地中。9.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。10.逾期违约金：指因违约行为导致合同履行期限延长而产生的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供信息不准确或迟延提供信息。解决办法：乙方应与甲方及时沟通，要求甲方提供准确、完整的信息，并明确告知甲方提供信息的时间限制。2.问题：甲方支付服务费用不及时。解决办法：乙方应提前提醒甲方支付服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，并按照约定时间提供服务。3.问题：乙方未按照约定时间完成服务项目。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务项目，如乙方逾期完成，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并可与乙方协商延长服务时间。4.问题：乙方提供的服务未达到约定质量标准。解决办法：甲方有权要求乙方按照约定质量标准提供服务，如乙方未达到标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，或向甲方支付违约金。5.问题：甲方要求乙方从事违法及违规行为。解决办法：乙方有权拒绝甲方的违法及违规要求，并告知甲方相关法律法规及行业规范，如甲方坚持要求，乙方有权解除本协议。五、所有