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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度物业服务合同标的详细描述本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业规模第二条物业服务内容2.1物业管理工作2.2物业维修工作2.3物业安全保障工作2.4物业环境维护工作2.5其他物业服务内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业管理工作质量标准4.2物业维修工作质量标准4.3物业安全保障工作质量标准4.4物业环境维护工作质量标准4.5其他物业服务内容质量标准第五条服务费用5.1物业管理费5.2维修基金5.3其他费用第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知时效第十三条其他约定13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理13.3不可抗力因素处理第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分:合同如下:第一条物业基本情况1.1物业名称:1.2物业地址:1.3物业类型:住宅/商业/办公楼等1.4物业规模:第二条物业服务内容2.1物业管理工作:乙方负责对甲方物业进行日常管理工作,包括但不限于物业设施的日常检查、维护和保养,物业设施的使用和维护指导,以及物业设施的维修和更新等工作。2.2物业维修工作:乙方负责对甲方物业的各类设施进行维修和保养,包括但不限于水电系统、消防系统、电梯、空调、照明、排水系统等,确保设施的正常运行。2.3物业安全保障工作:乙方负责对甲方物业的安全进行管理和维护,包括但不限于物业设施的安全检查、消防设施的检查和维护、物业内的安全防范等,确保甲方物业的安全。2.4物业环境维护工作:乙方负责对甲方物业的环境进行维护和管理,包括但不限于绿化、清洁、垃圾处理等,保持甲方物业的环境整洁和美观。2.5其他物业服务内容:包括但不限于物业设施的维修和更新、物业管理的咨询和建议、物业服务的监督和改进等。第三条服务期限3.1合同开始日期:3.2合同结束日期:第四条服务质量标准4.1物业管理工作质量标准:乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲方的要求,对甲方物业进行日常管理工作,保证物业设施的正常运行和甲方的利益。4.2物业维修工作质量标准:乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲方的要求,对甲方物业的各类设施进行维修和保养,保证设施的正常运行和甲方的利益。4.3物业安全保障工作质量标准:乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲方的要求,对甲方物业的安全进行管理和维护,保证甲方物业的安全。4.4物业环境维护工作质量标准:乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲方的要求,对甲方物业的环境进行维护和管理,保持甲方物业的环境整洁和美观。4.5其他物业服务内容质量标准:乙方应按照甲方的要求,提供其他物业服务内容,保证服务的质量和效果。第五条服务费用5.1物业管理费:人民币元/月·平方米,按建筑面积计算,用于支付乙方进行物业管理的费用。5.2维修基金:人民币元/月,用于支付乙方进行物业维修和保养的费用。5.3其他费用:除物业管理费和维修基金外,乙方因履行本合同所需的其他费用,包括但不限于清洁、绿化、垃圾处理等费用,甲方应按实际发生金额支付给乙方。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方应按照本合同的规定,按时支付乙方服务费用,包括但不限于物业管理费、维修基金和其他费用。6.1.2甲方应按照本合同的规定,配合乙方的物业管理工作,包括但不限于提供必要的物业设施和资料,对乙方的管理工作给予支持和协助。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方应按照本合同的规定,提供物业服务,包括但不限于物业管理工作、物业维修工作、物业安全保障工作和物业环境维护工作等。6.2.2乙方应按照本合同的规定,保证物业服务质量,达到本合同约定的服务质量标准。6.2.3乙方应按照本合同的规定,对甲方提供的物业设施和资料进行保密,不得泄露给第三方。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照本合同的规定按时支付乙方服务费用的,应当按照迟延支付金额的1%向乙方支付违约金。8.1.2甲方未按照本合同的规定配合乙方物业管理的,乙方有权要求甲方支付因此造成的一切损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照本合同的规定提供物业服务的,应当按照未提供服务部分的费用向甲方支付违约金。8.2.2乙方未按照本合同的规定保证物业服务质量的,甲方有权要求乙方立即整改,并按照未达到服务质量标准部分的费用向甲方支付违约金。第九条争议解决方式9.1协商解决:甲乙双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决:如果协商不成,任何一方均可向甲方所在地的调解组织申请调解。9.3仲裁解决:如果调解不成,甲乙双方同意将争议提交甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径:如果仲裁不成,甲乙双方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件:本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同变更条件:甲乙双方同意变更本合同的,应当签订书面变更协议,经甲乙双方签字或者盖章后生效。10.3合同终止条件:本合同期满或者甲乙双方协商一致终止的,本合同即行终止。第十一条保密条款11.1保密内容:本合同履行过程中涉及到的甲方的商业秘密、技术秘密、财务信息等。11.2保密期限:自本合同终止之日起两年。11.3违约责任:如果乙方泄露了保密信息,乙方应当承担相应的违约责任,赔偿甲方的损失。第十二条通知与送达12.1通知方式:甲乙双方应当通过书面形式进行通知。12.2送达地址:甲乙双方在本合同中约定的地址。12.3通知时效:通知送达后,通知方即视为已收到该通知。第十三条其他约定13.1甲方特殊情况处理:如甲方物业发生特殊情况,乙方应立即通知甲方,并按照甲方的要求采取相应措施。13.2乙方特殊情况处理:如乙方因不可抗力无法履行本合同的,乙方应立即通知甲方,并按照甲方的要求采取相应措施。13.3不可抗力因素处理:如乙方因不可抗力导致无法履行本合同的,乙方不承担违约责任。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用:本合同的履行适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式:如发生争议,按照本合同第九条的规定解决。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义:本合同所称的第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形:第三方介入可能包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修服务提供方等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定:第三方介入本合同项下的物业服务活动时,其责任及义务由甲乙双方明确界定,并在本合同中予以说明。第三方应按照甲乙双方的要求,提供相应的服务或产品,并保证其服务或产品的质量。16.2第三方权利:第三方在本合同项下的权利,包括但不限于获得甲方支付的服务费用、获得乙方提供的必要的物业信息等。16.3第三方义务:第三方应按照本合同的约定,履行相应的义务,包括但不限于提供合格的服务或产品、按期完成服务或产品提供等。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系:第三方应视甲方为合同一方,按照本合同的约定向甲方提供服务或产品。17.2第三方与乙方的关系:第三方应视乙方为合同一方,按照本合同的约定向乙方提供服务或产品。17.3第三方与甲乙方的权利义务划分:第三方对甲乙方的责任,应以本合同的约定为准。如果本合同未作约定,第三方对甲乙方的责任,应遵循相关法律法规的规定。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定:第三方对甲乙方的责任限额,由甲乙双方在本合同中明确界定。该责任限额可以是一个固定的金额,也可以是一个计算公式。18.2第三方责任限额的调整:甲乙双方可以在本合同履行过程中,根据实际情况,协商调整第三方责任限额。18.3第三方责任限额的适用:第三方对甲乙方的责任,应以本合同约定的责任限额为限。如果本合同未作约定,第三方对甲乙方的责任,应遵循相关法律法规的规定。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约的情形:第三方未按照本合同的约定履行义务,或提供的服务或产品不符合质量要求的,视为违约。19.2第三方违约的责任:第三方违约的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。19.3第三方违约的处理:甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,也可以根据本合同的约定,选择其他处理方式。第二十条第三方退出20.1第三方退出的情形:第三方未按照本合同的约定履行义务,或甲乙双方协商一致要求第三方退出的,第三方应退出本合同项下的服务或产品提供。20.2第三方退出的后果:第三方退出的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第二十一条甲乙方的义务21.1甲方义务:甲方应按照本合同的约定,向第三方支付服务费用,并提供必要的物业信息。21.2乙方义务:乙方应按照本合同的约定,向第三方支付服务费用,并提供必要的物业信息。第二十二条第三方介入的变更22.1第三方介入的变更情形:如甲方或乙方因特殊情况,需要变更第三方服务的,可以与第三方协商一致,变更服务内容或服务提供方。22.2第三方介入的变更程序:甲方或乙方变更第三方服务的,应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。第二十三条第三方介入的终止23.1第三方介入的终止情形:如第三方未按照本合同的约定履行义务,或甲乙双方协商一致要求终止第三方服务的,可以终止第三方介入。23.2第三方介入的终止程序:甲方或乙方终止第三方服务的,应与第三方协商一致,并签订书面终止协议。第二十四条第三方介入的违约处理24.1第三方违约的处理:如第三方未按照本合同的约定履行义务,或提供的服务或产品不符合质量要求的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。24.2第三方违约的索赔:甲乙双方因第三方违约受到损失的,有权要求第三方赔偿损失。第二十五条甲乙方的权利25.1甲方权利:甲方有权按照本合同的约定,要求乙方提供物业服务,并按照本合同的约定,向第三方支付服务费用。25.2乙方权利:乙方有权按照本合同的约定,要求甲方支付服务费用,第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业基本情况说明书附件二:物业服务内容详细描述附件三:服务质量标准详细描述附件四:服务费用明细表附件五:第三方服务提供方名单及资质证明附件六:物业管理工作流程图附件七:物业维修工作流程图附件八:物业安全保障工作流程图附件九:物业环境维护工作流程图附件十:其他物业服务内容流程图附件十一:第三方服务费用明细表附件十二:第三方服务合同样本附件十三:物业服务监控报告附件十四:物业服务改进计划说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业服务。3.第三方未按照合同约定提供服务或产品。4.甲方未按照合同约定配合乙方物业管理工作。5.乙方未按照合同约定保证物业服务质量。6.第三方未按照合同约定保证服务或产品质量。7.甲方未按照合同约定使用和维护物业设施。8.乙方未按照合同约定对物业设施进行维修和保养。9.第三方未按照合同约定对物业设施进行维修和保养。10.甲方未按照合同约定对物业安全进行管理和维护。11.乙方未按照合同约定对物业环境进行维护和管理。12.第三方未按照合同约定对物业环境进行维护和管理。13.甲方未按照合同约定提供必要的物业信息。14.乙方未按照合同约定向甲方支付服务费用。15.第三方未按照合同约定向甲方或乙方支付服务费用。违约责任认定标准:1.甲方未按照合同约定支付服务费用的,应当按照迟延支付金额的1%向乙方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供物业服务的,应当按照未提供服务部分的费用向甲方支付违约金。3.第三方未按照合同约定提供服务或产品的,应当按照未提供服务或产品部分的费用向甲方或乙方支付违约金。4.甲方未按照合同约定配合乙方物业管理工作的,乙方有权要求甲方支付因此造成的一切损
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