2024年度安防设备保养与维修服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度安防设备保养与维修服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备清单第二条服务内容2.1保养服务内容2.2维修服务内容2.3服务时间及周期第三条服务费用3.1保养费用3.2维修费用3.3费用支付方式及时间第四条服务人员4.1乙方服务人员资质4.2服务人员工作规范4.3服务人员培训及考核第五条质量保证5.1保养质量标准5.2维修质量标准5.3质量问题处理流程第六条售后服务6.1售后服务响应时间6.2售后服务处理流程6.3乙方责任范围内的赔偿第七条合同的有效期7.1合同开始日期7.2合同结束日期7.3合同续约条款第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院10.3仲裁机构第十一条其他条款11.1保密条款11.2法律法规规定的其他事项11.3双方约定的其他事项第十二条合同的签署和生效12.1合同签署地点12.2合同签署日期12.3合同生效条件第十三条附件13.1设备保养与维修方案13.2服务费用明细表13.3乙方服务人员名单第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××安防设备有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××安防设备维修服务公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方设备清单甲方设备清单详见附件一，该附件为本合同不可分割的一部分。第二条服务内容2.1保养服务内容（1）设备清洁（2）设备调试（3）设备零部件更换（4）设备性能检测2.2维修服务内容乙方负责对甲方出现故障的安防设备进行维修，确保设备恢复正常使用。2.3服务时间及周期保养服务周期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。维修服务随时响应，甲方如有设备故障，乙方应在4小时内到达现场进行处理。第三条服务费用3.1保养费用乙方按照甲方设备清单中的设备类型和数量，收取年度保养费用人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2维修费用维修费用按照实际维修项目及所用零部件费用进行计算，具体费用双方协商确定。3.3费用支付方式及时间甲方应在每年1月31日前，向乙方支付当年保养费用。维修费用在双方确认维修项目及费用后，甲方支付。第四条服务人员4.1乙方服务人员资质乙方服务人员应具备相关安防设备维修资质，并提供相关证书复印件给甲方备案。4.2服务人员工作规范乙方服务人员应遵守甲方的管理制度，严格按照操作规程进行工作，确保甲方信息安全。4.3服务人员培训及考核乙方应定期对服务人员进行技能培训和考核，确保服务人员的服务水平符合甲方要求。第五条质量保证5.1保养质量标准乙方应按照安防设备保养规程进行保养，确保设备性能达到或超过出厂标准。5.2维修质量标准乙方应确保维修后的设备恢复正常使用，性能达到或超过出厂标准。5.3质量问题处理流程如乙方维修或保养的设备出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后48小时内到达现场进行处理，如乙方无法解决，应立即向甲方报告，并采取措施防止损失扩大。第六条售后服务6.1售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务请求后，应在4小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行处理。6.2售后服务处理流程乙方应按照甲方要求及合同约定，及时处理售后服务事项，确保甲方设备正常运行。6.3乙方责任范围内的赔偿如乙方原因导致甲方设备损坏或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件本合同的任何变更，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出修改或补充。8.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续约；（2）一方违反合同条款，严重损害对方利益，对方提出终止合同；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的事宜第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同条款的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约责任乙方违反合同条款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。9.3违约赔偿方式违约金为本合同金额的10%，赔偿方式为现金或转账支付。第十条争议解决10.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。10.3仲裁机构双方也可以选择仲裁机构解决争议，仲裁地点为合同签订地。第十一条其他条款11.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2法律法规规定的其他事项本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。11.3双方约定的其他事项双方可以根据实际情况，在合同附件或补充协议中约定其他事项。第十二条合同的签署和生效12.1合同签署地点本合同于【】年【】月【】日在【】市【】区【】路【】号签署。12.2合同签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3合同生效条件本合同自签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年。第十三条附件13.1设备保养与维修方案详见附件二，该附件为本合同不可分割的一部分。13.2服务费用明细表详见附件三，该附件为本合同不可分割的一部分。13.3乙方服务人员名单详见附件四，该附件为本合同不可分割的一部分。第十四条签字盖章页（甲方签字）（乙方签字）（甲方盖章）（乙方盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外参与并提供服务或产品的其他主体。1.2第三方责任第三方应按照约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。第二条第三方介入方式2.1中介方介入如合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应具备相关资质，并按照甲乙方约定提供服务。2.2供应商介入如合同履行过程中需要供应商提供零部件或设备，供应商应保证所提供产品的质量符合甲乙方要求。2.3其他第三方介入如合同履行过程中有其他第三方参与，甲乙方应与第三方明确各自的权利义务，并签订相关协议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于第三方提供的服务或产品质量、服务响应时间、服务质量等。具体责任限额由甲乙方与第三方协商确定。3.2第三方责任限额的调整甲乙方可以根据第三方实际提供的服务或产品质量，对第三方责任限额进行调整。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应按照合同约定向甲方提供服务或产品，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方关系第三方应按照合同约定向乙方提供服务或产品，并接受乙方的监督和管理。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任第三方违约责任包括但不限于违约金、赔偿金等。具体违约责任由甲乙方与第三方协商确定。第六条第三方权益保护6.1甲乙方应尊重第三方的知识产权、商业秘密等合法权益，不得擅自使用第三方提供的服务或产品。6.2第三方应保护甲乙方的商业秘密、客户信息等，不得泄露给无关第三方。第七条争议解决7.1第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方之间的争议，也可以选择仲裁机构解决，仲裁地点为合同签订地。第八条合同的变更和终止8.1第三方与甲乙方之间的合同变更或终止，应遵循原合同的变更或终止条款。8.2第三方与甲乙方之间的合同变更或终止，不影响原合同其他条款的效力。第九条第三方签署义务第三方签署合同时，应确保其提供的信息真实、准确、完整，并承担相应法律责任。第十条附件10.1第三方资质证明第三方应提供相关资质证明，以证明其具备提供服务或产品的资格。10.2第三方服务或产品协议甲乙方与第三方签订的服务或产品协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十一条签字盖章页（甲方签字）（乙方签字）（第三方签字）（甲方盖章）（乙方盖章）（第三方盖章）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备保养与维修方案详细描述甲方设备的保养与维修流程、标准及要求，包括但不限于设备保养的项目、频率、方法，以及维修服务的响应时间、处理流程等。附件二：服务费用明细表详细列出年度保养费用、维修费用的计算方式、收费标准及其它相关费用，并明确费用支付的时间和方式。附件三：乙方服务人员名单列出乙方参与本合同服务的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息，并附上相关证明文件。附件四：第三方资质证明如合同履行过程中涉及第三方，需提供第三方的资质证明文件，以证明其具备提供服务或产品的资格。附件五：第三方服务或产品协议甲乙方与第三方签订的服务或产品协议，作为本合同的附件，详细描述双方的权利义务和责任限制。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付保养或维修费用。2.乙方未按照约定时间或质量标准完成保养或维修服务。3.第三方未按照约定提供服务或产品，或服务质量不符合甲乙方要求。4.任何一方未履行合同约定的保密义务。5.任何一方未按照约定履行合同变更或终止程序。责任认定标准：1.违约金：违约行为导致的损失，违约方应支付给对方合同金额的10%作为违约金。2.赔偿金：因