2024年度软件开发服务合同技术要求与交付

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发服务合同技术要求与交付本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1软件开发服务1.2技术要求1.3交付物第二条软件开发范围与内容2.1开发项目概述2.2功能需求2.3非功能需求2.4技术栈与框架第三条项目执行计划与时间线3.1项目启动阶段3.2需求分析阶段3.3设计阶段3.4开发阶段3.5测试阶段3.6部署阶段3.7维护与支持阶段第四条技术支持与沟通协作4.1技术支持方式4.2问题反馈与解决机制4.3沟通协作工具与平台第五条质量保证与验收标准5.1质量保证措施5.2验收标准与流程5.3验收合格条件第六条交付物与知识产权6.1交付物清单6.2知识产权归属与使用权限第七条费用与支付条款7.1合同总价7.2支付条件与方式7.3发票开具与税务事项第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿计算方式第九条不可抗力与风险分担9.1不可抗力事件9.2影响范围与程度9.3风险分担原则第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限10.3泄密处理措施第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条争议解决方式12.1争议解决方式12.2诉讼管辖法院第十三条合同的有效期与终止13.1合同有效期13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理事项第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的版本与生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件开发服务1.2技术要求1.3交付物第二条软件开发范围与内容2.1开发项目概述2.2功能需求乙方应根据本合同附件一《功能需求说明书》中的描述，为甲方开发符合要求的软件产品。2.3非功能需求乙方应确保开发的软件产品满足本合同附件二《非功能需求说明书》中约定的性能、稳定性、安全性等非功能需求。2.4技术栈与框架乙方应根据本合同附件三《技术栈与框架选择》的约定，选择合适的技术栈与框架进行软件开发。第三条项目执行计划与时间线3.1项目启动阶段本阶段的主要任务是明确项目范围、目标、资源、时间表等，形成项目计划。本阶段工作应在合同签订后5个工作日内完成。3.2需求分析阶段本阶段的主要任务是深入理解甲方的需求，形成详细的需求说明书。本阶段工作应在项目启动阶段完成后10个工作日内完成。3.3设计阶段本阶段的主要任务是根据需求说明书，完成软件产品的系统设计、界面设计等。本阶段工作应在需求分析阶段完成后15个工作日内完成。3.4开发阶段本阶段的主要任务是根据设计文档，进行软件产品的编码、测试等工作。本阶段工作应在设计阶段完成后20个工作日内完成。3.5测试阶段本阶段的主要任务是对开发的软件产品进行全面的功能测试、性能测试、安全测试等，确保软件产品满足技术要求。本阶段工作应在开发阶段完成后10个工作日内完成。3.6部署阶段本阶段的主要任务是将测试合格的软件产品部署到甲方的硬件环境中，并进行必要的培训和指导。本阶段工作应在测试阶段完成后5个工作日内完成。3.7维护与支持阶段本阶段的主要任务是提供软件产品的维护、升级、技术支持等服务，直至本合同约定的服务期满。第四条技术支持与沟通协作4.1技术支持方式乙方通过电话、电子邮件、远程桌面、现场支持等方式，为甲方提供技术支持。4.2问题反馈与解决机制甲方发现软件产品存在问题或者需求变更时，应及时通过电子邮件或者电话等方式通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内响应，并按照双方约定的时间、方式进行问题解决或者需求变更。4.3沟通协作工具与平台双方应使用包括但不限于电话会议、即时通讯、项目管理系统等工具和平台，进行项目沟通和协作。第五条质量保证与验收标准5.1质量保证措施乙方应按照本合同约定的技术要求，采取有效的质量保证措施，确保交付物满足技术要求。5.2验收标准与流程软件产品的验收标准及流程详见本合同附件四《验收标准与流程》。5.3验收合格条件软件产品符合本合同附件四《验收标准与流程》中约定的各项验收标准，视为验收合格。第六条交付物与知识产权6.1交付物清单交付物清单详见本合同附件五《交付物清单》。6.2知识产权归属与使用权限（1）乙方应保证其交付的软件产品不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。（2）除本合同另有约定外，交付物中的知识产权归甲方所有，甲方有权在其业务范围内使用、修改、复制、许可、转让、赠与或者以其他方式处置该知识产权。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为（1）乙方未按照本合同约定的时间、质量、功能等技术要求交付交付物的，甲方有权按照本合同约定要求乙方承担违约责任。（2）甲方未按照本合同约定的时间、方式支付合同款项的，乙方有权按照本合同约定要求甲方承担违约责任。8.2违约责任（1）乙方违约的，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为本合同约定的合同总价款的0.5%乘以违约天数。（2）甲方违约的，甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为本合同约定的合同总价款的0.5%乘以违约天数。8.3赔偿计算方式（1）如因乙方的原因导致软件产品侵权的，乙方应承担侵权责任，并向甲方支付赔偿金，赔偿金计算方式为本合同约定的合同总价款的1倍至3倍。（2）如因乙方的原因导致软件产品存在重大缺陷，无法正常使用的，乙方应负责修复缺陷，如无法修复，乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金计算方式为本合同约定的合同总价款的0.5倍至1倍。第九条不可抗力与风险分担9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2影响范围与程度不可抗力事件发生后，双方应立即协商确定不可抗力事件对合同履行影响范围与程度。9.3风险分担原则双方应按照公平原则，分担因不可抗力事件产生的风险。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起至本合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密处理措施如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取补救措施，并按照本合同约定的违约责任承担相应责任。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更条件包括且不限于甲方新增需求、变更需求、暂停或终止部分或全部服务。11.2合同解除条件合同解除条件包括且不限于甲方解除合同、乙方解除合同、双方协商解除合同。11.3变更与解除的程序合同变更或解除应书面签署，并由双方代表签字盖章后生效。第十二条争议解决方式12.1争议解决方式本合同争议解决方式包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决等。12.2诉讼管辖法院如通过诉讼解决争议，双方同意本合同签订地人民法院为第一审管辖法院。第十三条合同的有效期与终止13.1合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。13.2合同终止条件本合同终止条件包括但不限于合同到期、双方协商终止、不可抗力事件导致合同无法履行等。13.3合同终止后的处理事项合同终止后，双方应按照本合同约定的方式处理合同终止后的相关事项，包括但不限于交付物的交接、知识产权的转移等。第十四条其他条款14.1通知与送达双方应通过书面形式通知对方，通知与送达地址为本合同签订时确认的地址。14.2合同的附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同的版本与生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙双方履行本合同过程中，因技术、市场、法律等原因，需要有非甲乙双方的自然人、法人或其他组织参与并提供相关服务或者支持的情况。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、专业咨询顾问、技术服务商、法律顾问、金融机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方或乙方如需引入第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、服务内容、理由及预期效果。2.2第三方评估与审批甲方或乙方应根据实际情况对第三方进行评估，包括但不限于第三方的能力、经验、信誉、成本等方面，并在必要时与对方协商一致后，确定第三方的介入。2.3第三方介入协议甲方或乙方与第三方签订介入协议，明确双方的权利、义务和责任，并将协议副本送交对方留存。第三条第三方介入后的合同变更3.1合同条款调整甲方或乙方应根据第三方介入的情况，对本合同的相关条款进行调整，以适应第三方介入后的实际情况，并经双方协商一致后签署书面协议。3.2第三方责任第三方对因其提供的服务或者支持导致甲乙双方的损失承担责任。甲乙双方应与第三方约定责任限额，并在相关协议中明确。第四条第三方介入的管理与协调4.1管理与协调责任甲方或乙方作为合同主体，应对第三方介入后的合同履行负责管理与协调，确保合同的顺利实施。4.2第三方沟通协作甲方或乙方应负责协调甲乙双方与第三方之间的沟通协作，确保第三方了解甲乙双方的需求与期望，并及时解决实施过程中出现的问题。第五条第三方介入的违约责任与赔偿5.1第三方违约如第三方未能按照介入协议约定履行义务，导致甲乙双方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2赔偿计算赔偿计算方式按照介入协议中的约定执行。如介入协议中未约定，甲乙双方应协商确定赔偿计算方式。第六条第三方介入与合同终止6.1合同终止条件第三方介入可能导致本合同的终止条件发生变更。甲方或乙方应与对方协商一致，对本合同的终止条件进行调整。6.2第三方退出如第三方因故退出，甲方或乙方应与对方协商，根据实际情况对本合同的履行进行调整。第七条第三方介入的保密义务7.1保密信息范围第三方对在提供服务或者支持过程中获得的甲乙双方的保密信息承担保密义务。7.2保密期限第三方保密义务的期限自第三方介入协议签订之日起至本合同终止或履行完毕之日止。7.3泄密处理如发生保密信息泄露，第三方应立即采取补救措施，并按照介入协议约定的违约责任承担相应责任。第八条第三方介入的法律适用与争议解决8.1法律适用第三方介入协议应适用中华人民共和国的法律。8.2争议解决双方应通过协商解决第三方介入过程中的争议。如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式进行。第九条第三方介入的额外条款9.1额外条款根据本合同的履行情况，甲乙双方可与第三方协商确定包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等额外条款。9.2条款生效额外条款应书面签署，并由甲乙双方与第三方共同签字盖章后生效。第十条第三方介入的责任限额10.1责任限额甲方或乙方应与第三方约定责任限额，并在相关协议中明确。责任限额可包括金额限制、赔偿范围限制等。10.2限额责任第三方对超出责任限额的损失不承担责任。甲方或乙方不应要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：功能需求说明书详细描述软件产品的功能需求，包括但不限于界面设计、数据处理、业务流程等。附件二：非功能需求说明书详细描述软件产品的非功能需求，包括但不限于性能、稳定性、安全性等。附件三：技术栈与框架选择详细描述软件开发所采用的技术栈与框架。附件四：验收标准与流程详细描述软件产品的验收标准及流程，包括但不限于验收时间、验收方式、验收人员等。附件五：交付物清单详细列出软件产品交付时应提供的所有文档和资料，包括但不限于、用户手册、操作手册等。附件六：第三方介入协议范本提供第三方介入协议的范本，明确第三方介入的程序、条件、责任等。附件七：保密协议范本提供保密协议的范本，明确双方对保密信息的保护义务和责任。附件八：违约责任与赔偿计算方式详细描述违约行为及相应的赔偿计算方式。附件九：合同变更与解除程序详细描述合同变更与解除的程序。附件十：争议解决方式详细描述争议解决的方式，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.交付物不符合技术要求如果交付物不符合本合同约定的技术要求，乙方需承担违约责任，包括但不限于修复缺陷、退还已支付的部分或全部款项等。2.交付时间延误如果乙方未能按照约定的时间交付交付物，乙方需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担甲方因此产生的损失等。3.