2024年度互联网金融服务平台运营承包管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网金融服务平台运营承包管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方的权利和义务第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务的时间范围2.3服务地点第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间及方式3.3服务费用的调整机制第四条运营管理4.1乙方向甲方提供运营管理团队4.2运营管理团队的职责和任务4.3运营管理团队的考核标准第五条技术支持5.1乙方提供技术支持的范围5.2技术支持的时间和方式5.3技术支持的响应时间第六条信息安全6.1乙方对甲方提供的信息保密的原则6.2乙方对甲方提供的数据安全保护的措施6.3信息安全事件的应对和处理第七条违约责任7.1双方违反合同的约定应承担的责任7.2违约金的计算方式和支付时间7.3违约责任的其他约定第八条争议解决8.1双方发生争议解决的途径8.2争议解决的地点和适用法律8.3双方和解和调解的尝试第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同变更和解除后的权利和义务处理第十条合同的生效和终止10.1合同的生效时间10.2合同的终止条件10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条附加条款11.1双方的其他约定11.2附加条款的修改和解释第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式12.2通知和送达的有效性第十三条法律和争议解决13.1本合同的适用法律13.2争议解决的途径和地点第十四条合同的完整性14.1本合同是双方完整的意思表示14.2本合同取代了双方之前的所有口头和书面协议14.3本合同的修改和补充必须以书面形式进行第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称：某某金融服务有限公司甲方地址：某市某区某路某号1.2乙方名称及地址乙方名称：某某互联网金融服务外包有限公司乙方地址：某市某区某路某号1.3甲方和乙方的权利和义务甲方权利和义务：（1）甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。（2）甲方应提供必要的业务培训和技术支持，以确保乙方能够顺利开展业务。（3）甲方应对乙方提供的服务进行合理监督，确保服务质量符合合同约定。乙方权利和义务：（1）乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务达到约定的质量标准。（2）乙方应妥善保管甲方的业务数据和客户信息，确保信息安全。（3）乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和业务培训。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：互联网金融平台的技术支持、运营管理、客户服务、市场营销等。2.2服务的时间范围服务时间范围为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服务地点服务地点为甲方指定的地点，包括但不限于甲方所在地、乙方所在地等。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式服务费用根据乙方提供的服务范围、服务时间和服务质量等因素，按照甲方和乙方约定的方式计算。3.2服务费用的支付时间及方式甲方应按照合同约定的时间向乙方支付服务费用。支付方式可以采用银行转账、支票支付等方式。3.3服务费用的调整机制服务费用可以根据市场行情、乙方服务质量和甲方业务需求等因素，由双方协商进行调整。第四条运营管理4.1乙方向甲方提供运营管理团队乙方应向甲方提供专业的运营管理团队，负责甲方互联网金融平台的日常运营和管理。4.2运营管理团队的职责和任务（1）平台的功能优化和升级；（2）平台的故障处理和系统维护；（3）平台的用户服务和客户投诉处理；（4）平台的市场推广和活动策划。4.3运营管理团队的考核标准运营管理团队的考核标准包括但不限于：（1）平台的功能完善和用户体验；（2）平台的稳定性和安全性；（3）用户的满意度和投诉处理效率；（4）市场推广的效果和业务增长。第五条技术支持5.1乙方提供技术支持的范围乙方提供技术支持的范围包括但不限于：（1）平台的技术咨询和方案设计；（2）平台的开发和测试；（3）平台的运维和故障处理；（4）平台的数据分析和优化。5.2技术支持的时间和方式乙方应按照甲方和乙方约定的时间和方式提供技术支持，确保平台正常运行。5.3技术支持的响应时间乙方对甲方提出的技术支持请求应在约定的响应时间内给予答复，并根据情况及时处理。第六条信息安全6.1乙方对甲方提供的信息保密的原则乙方应对甲方提供的所有信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。6.2乙方对甲方提供的数据安全保护的措施乙方应采取适当的数据安全保护措施，确保甲方提供的数据不被非法访问、篡改或泄露。6.3信息安全事件的应对和处理如发生信息安全事件，乙方应立即通知甲方，并采取必要的措施进行应对和处理，确保信息安全。第八条争议解决8.1双方发生争议解决的途径双方发生争议时，应通过友好协商解决。如果协商不成，争议解决途径如下：（1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和适用法律争议解决的地点为甲方所在地或乙方所在地的人民法院。适用法律为中华人民共和国法律。8.3双方和解和调解的尝试在争议解决过程中，双方应积极配合法院的调解工作，争取达成和解。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、时间和效力等。9.2合同解除的条件和程序合同解除的条件和程序如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方提前一个月书面通知乙方解除合同；（3）乙方提前三个月书面通知甲方解除合同。9.3合同变更和解除后的权利和义务处理合同变更和解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并按照合同约定承担相应的责任。第十条合同的生效和终止10.1合同的生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违反合同约定，对方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并按照合同约定承担相应的责任。第十一条附加条款11.1双方的其他约定除本合同外，双方还可以签订附加条款，对合同未尽事宜进行约定。附加条款与本合同具有同等法律效力。11.2附加条款的修改和解释附加条款的修改和解释权归双方共同所有。如有争议，双方应友好协商解决。第十二条通知和送达12.1双方之间的通知和送达方式双方之间的通知和送达可以通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行。12.2通知和送达的有效性（1）书面形式的通知和送达自收到之日起生效；（2）电子邮件的通知和送达自发送之日起生效；（3）电话的通知和送达当时生效。第十三条法律和争议解决13.1本合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的途径和地点争议解决的途径和地点按照合同第八条的约定执行。第十四条合同的完整性14.1本合同是双方完整的意思表示本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同取代了双方之前的所有口头和书面协议本合同签署后，取代了双方之前就本合同主题所签订的所有口头和书面协议。14.3本合同的修改和补充必须以书面形式进行本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、审计机构、技术服务提供商等。1.2第三方介入的范围（1）中介方协助甲乙双方进行合同谈判和签订；（2）监管机构对乙方提供的服务进行审查和监督；（3）审计机构对乙方提供的服务进行审计；（4）技术服务提供商为乙方提供技术支持。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序（1）甲方和乙方协商一致，确定需要第三方介入的事项；（2）甲方和乙方共同选择合适的第三方；（3）甲方、乙方和第三方签订书面介入协议；（4）第三方按照介入协议的约定进行介入。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备相关资质和能力；（2）第三方与甲方和乙方无利益冲突；（3）第三方介入不会损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方的主要责任第三方的主要责任包括但不限于：（1）按照介入协议的约定提供服务；（2）保证提供的服务质量符合甲乙双方的约定；（3）对甲乙双方的商业秘密和个人信息保密；（4）遵守相关法律法规和行业规范。3.2第三方的主要义务第三方的主要义务包括但不限于：（1）协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题；（2）接受甲方和乙方的监督和评估；（3）在合同履行过程中，如发生争议，积极协调解决。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲方和乙方承担的责任限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定、第三方介入协议以及相关法律法规的规定确定。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面调整协议。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系定义第三方与甲乙方的关系是指第三方在履行合同过程中，与甲方和乙方之间的权利义务关系。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分（1）第三方仅对甲方和乙方承担合同约定的责任；（2）第三方不承担甲方和乙方之间的纠纷和争议；（3）甲方和乙方不承担第三方与第三方客户的纠纷和争议。第六条第三方介入的终止和解除6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）合同履行完毕，第三方服务结束；（2）甲方、乙方和第三方协商一致解除第三方介入；6.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除程序如下：（1）甲方、乙方和第三方协商一致，签订书面解除协议；（2）第三方按照解除协议的约定解除介入；（3）甲方、乙方和第三方互相通知对方解除事项。第七条第三方介入后的合同变更和解除7.1合同变更合同变更涉及第三方权益的，需第三方同意，并签订书面变更协议。7.2合同解除合同解除涉及第三方权益的，需第三方同意，并签订书面解除协议。7.3第三方权益的保障合同变更和解除不影响第三方权益的，第三方按照原合同约定继续履行义务。第八条第三方介入的法律责任8.1第三方介入的法律责任（1）第三方依法承担合同约定的责任；（2）第三方因违法行为导致的法律责任，由第三方自行承担；（3）第三方介入引起的争议，按照合同争议解决方式解决。8.2第三方介入的免责条款第三方介入的免责条款包括但不限于：（1）第三方不承担甲方和乙方之间的纠纷和争议；（2）第三方不承担因不可抗力导致的损失；（3）第三方不承担因第三方客户导致的损失。第九条甲方和乙方的义务9.1甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照合同约定履行各自义务，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明详细说明乙方提供的服务内容，包括但不限于技术支持、运营管理、客户服务、市场营销等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间及方式、调整机制等。附件三：运营管理团队职责说明详细说明运营管理团队的职责和任务，以及考核标准。附件四：技术支持详细说明详细说明乙方提供的技术支持范围、时间和方式，以及响应时间。附件五：信息安全措施详细说明乙方对甲方提供的数据安全保护的措施。附件六：合同变更和解除流程图详细说明合同变更和解除的流程和程序。附件七：第三方介入协议模板提供第三方介入协议的模板，明确第三方的主要责任和义务。附件八：第三方责任限额计算方法详细说明第三方责任限额的计算方法和调整机制。附件九：第三方与甲乙方的权利义务划分说明详细说明第三方与甲乙方的权利义务划分。附件十：合同争议解决流程图提供合同争议解决的流程图，明确争议解决途径和程序。说明二：违约行为及责任认定：一、甲方违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用：责任认定：甲方应按照合同约定的时间向乙方支付服务费用。如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。2.甲方未提供必要的业务培训和技术支持：责任认定：甲方应提供必要的业务培训和技术支持，以确保乙方能够顺利开展业务。如甲方未提供必要的业务培训和技术支持，乙方有权要求甲方承担相应的责任。二、乙方违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务：责任认定：乙方应按照合同约定的时间、地点和质量标准提供服务。如乙方未按约定提供服务，甲