2024年度电子商务平台物流配送与仓储服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电子商务平台物流配送与仓储服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围2.3服务时间第三条服务质量及标准3.1乙方应保证服务质量3.2服务指标3.3服务质量保障措施第四条物流配送4.1配送方式4.2配送时效4.3配送费用第五条仓储服务5.1仓储地点5.2仓储条件5.3仓储费用第六条合同价格及支付6.1价格条款6.2支付方式6.3支付时间第七条违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担方式第八条不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露保密信息的责任第十二条附则12.1合同附件12.2合同的修改和补充第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.2双方签字（盖章）14.3合同正本及副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：________________。1.2乙方名称：_____________，地址：________________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容包括：（1）电子商务平台商品的物流配送服务；（2）电子商务平台商品的仓储服务；（3）其他双方约定的服务内容。2.2服务范围：中华人民共和国境内。2.3服务时间：本合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条服务质量及标准3.1乙方应保证服务质量，具体包括但不限于：（1）确保物流配送时效，达到双方约定的配送时效要求；（2）保证物流配送过程中商品的安全，降低商品损坏率；（3）提供24小时在线客服，解答双方在服务过程中的疑问。3.2服务指标：（1）物流配送时效：城市区域内，下单后24小时内配送上门；（2）商品损坏率：不超过0.5%；（3）客户满意度：不低于95%。3.3服务质量保障措施：（1）乙方应建立健全服务质量管理体系，定期对服务质量进行评估和改进；（2）乙方应加强物流配送过程中的监控，确保商品安全；（3）乙方应设立客户满意度调查机制，及时了解并解决客户诉求。第四条物流配送4.1配送方式：（1）普通配送：适用于非易碎、非贵重商品；（2）快递配送：适用于易碎、贵重商品；（3）其他双方约定的配送方式。4.2配送时效：（1）普通配送：下单后24小时内配送上门；（2）快递配送：下单后48小时内配送上门。4.3配送费用：（1）普通配送费用：人民币元/件；（2）快递配送费用：人民币元/件；（3）其他双方约定的配送费用。第五条仓储服务5.1仓储地点：________________。5.2仓储条件：（1）仓库面积：不少于平方米；（2）仓库设施：具备消防、防盗等基本设施；（3）仓库环境：保持干燥、通风、整洁。5.3仓储费用：人民币元/立方米·月。第六条合同价格及支付6.1价格条款：双方根据市场行情及成本，协商确定服务价格。6.2支付方式：（1）甲方按月支付乙方服务费用；（2）支付方式为银行转账。6.3支付时间：每月5日前，甲方支付上月服务费用。第七条违约责任7.1双方违约情形：（1）甲方未按约定时间支付服务费用；（2）乙方未按约定时间提供服务；（3）其他双方约定的违约情形。7.2违约责任承担方式：（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延支付金额的1%作为违约金；（2）乙方未按约定时间提供服务的，应按未提供服务的部分计算违约金；（3）其他双方约定的违约责任承担方式。第八条不可抗力8.1不可抗力定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力后果处理：（1）因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料；（2）双方应协商解决不可抗力事件导致的合同履行问题，可暂停或终止部分或全部合同义务的履行，互不承担违约责任；（3）双方应尽力减少不可抗力事件对合同履行造成的影响，并采取合理措施减轻损失。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为一年。10.2合同变更条件：合同有效期内，经双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。10.3合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄露保密信息的责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条附则12.1合同附件：为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.2合同的修改和补充：合同履行过程中，双方如需修改或补充合同内容，应签订书面协议，经双方确认后生效。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：（1）合同履行过程中的沟通协作机制；（2）合同履行过程中的风险防范和应对措施；（3）合同履行完毕后的售后服务事项。第十四条合同的签署14.1合同签署日期：____年__月__日。14.2双方签字（盖章）：甲方（签字/盖章）：____________乙方（签字/盖章）：____________14.3合同正本及副本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、协助方、监管方等。15.2第三方责任：第三方应按照约定履行相关义务，并承担因自身原因导致的责任。15.3第三方权利：第三方享有本合同约定的权利，包括但不限于获取报酬、要求甲方和乙方提供必要协助等。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1甲方和乙方有义务对第三方进行尽职调查，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。16.2甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。16.3第三方介入时，甲方和乙方应保持沟通，确保合同履行过程中的顺利进行。16.4甲方和乙方应监督第三方履行合同义务，确保第三方符合本合同约定的服务质量标准。16.5当第三方未能履行合同义务或导致甲方和乙方损失时，甲方和乙方有权向第三方追偿。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方因履行合同义务而对甲方和乙方承担的最高赔偿责任。17.2甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在书面协议中予以明确。17.3第三方责任限额可根据合同履行过程中的实际情况进行调整，调整方式为双方协商一致。17.4若第三方因故意或重大过失导致甲方和乙方损失，第三方应承担无限连带责任。第十八条第三方与甲方、乙方的划分说明18.1第三方与甲方、乙方之间的权利、义务和责任划分，应以书面协议为准。18.2第三方应独立承担合同履行过程中的风险和责任，不得转移给甲方和乙方。18.3甲方和乙方不承担第三方对其他方的债务责任，除非第三方债务源于甲方和乙方的指示。18.4第三方不得以甲方和乙方为被告提起诉讼，除非甲方和乙方存在合同约定的违约行为。第十九条第三方介入后的争议解决19.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2适用法律：第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。第二十条第三方介入的生效、变更与解除20.1第三方介入的书面协议与本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入的书面协议经双方签字（盖章）后生效，有效期至合同履行完毕之日止。20.3第三方介入的书面协议的变更和解除，应遵循本合同第十条的约定。第二十一条附则21.1第三方介入的书面协议附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。21.2第三方介入的书面协议的修改和补充，应遵循本合同第十二条的约定。第二十二条其他约定22.1双方认为需要约定的其他事项，包括但不限于第三方介入后的沟通协作机制、风险防范和应对措施等。第二十三条合同的签署23.1第三方介入的书面协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。23.2第三方介入的书面协议的签署日期，为本合同签署日期。23.3第三方介入的书面协议的签字（盖章）人，为甲方和乙方授权代表。23.4第三方介入的书面协议的正本及副本份数，为本合同正本及副本份数。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流配送服务协议详细要求和说明：本协议明确了物流配送的服务标准、时效、费用等内容，以及双方在物流配送过程中的权利和义务。附件二：仓储服务协议详细要求和说明：本协议明确了仓储服务的地点、条件、费用等内容，以及双方在仓储过程中的权利和义务。附件三：第三方服务供应商名单及资质证明详细要求和说明：本附件列出了第三方服务供应商的名单，并附上其资质证明，以证明其具备履行合同的能力和信誉。附件四：服务质量评估标准详细要求和说明：本附件详细列出了服务质量的评估标准，包括商品损坏率、客户满意度等指标。附件五：保密协议详细要求和说明：本协议明确了双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等信息，以及泄露秘密的责任和后果。附件六：争议解决协议详细要求和说明：本协议明确了双方在发生争议时应采取的解决方式，包括友好协商和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间提供服务；3.第三方未能履行合同义务或导致甲方和乙方损失；4.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行；5.其他双方约定的违约行为。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延支付金额的1%作为违约金；2.乙方未按约定时间提供服务的，应按未提供服务的部分计算违约金；3.第三方未能履行合同义务或导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应赔偿责任；4.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行的，双方应承担各自相应的责任；5.其他双方约定的违约责任认定标准。示例说明：1.