2024年度跨国云计算服务专属定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨国云计算服务专属定制合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3应急预案第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据跨境传输第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律适用第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效8.2合同变更8.3合同解除第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让程序第十三条违约金13.1违约金计算13.2违约金支付第十四条其他条款14.1联络方式14.2合同附件14.3合同修订14.4合同解除或终止后的事宜第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：________________。1.2乙方名称：_____________，地址：________________。第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供2024年度跨国云计算服务，包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务将覆盖甲方在全球范围内的业务需求。2.3服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应支付给乙方的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾捌万元整），即每年万元。3.2支付方式：甲方支付服务费用采用预付费方式，每年1月1日前支付当年的服务费用。3.3费用调整：如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，但需提前一个月通知甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持：乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中无任何技术难题。4.2系统维护：乙方定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。4.3应急预案：乙方应制定应急预案，遇有突发事件，乙方应立即启动应急预案，确保甲方业务不受影响。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全：乙方采取加密、备份等技术措施，确保甲方数据的安全。5.2隐私保护：乙方承诺对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。5.3数据跨境传输：乙方应遵守相关法律法规，确保甲方数据在跨境传输过程中的合规性。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款额的千分之五。6.2乙方违约：乙方未按约定提供服务的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款额的千分之五。第七条争议解决7.1协商解决：甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。7.4法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效：本合同自签字盖章之日起生效。8.2合同变更：甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。8.3合同解除：甲乙双方在合同有效期内如遇不可抗力或其他法定解除事由，可协商解除合同。第九条保密条款9.1保密内容：甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同解除或终止之日起两年。9.3泄露后果：泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十条知识产权10.1知识产权归属：乙方保留云计算服务的知识产权，包括但不限于专利、著作权等。10.2知识产权保护：乙方应对甲方的知识产权进行保护，防止第三方侵犯。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等导致乙方无法履行合同义务。11.2不可抗力后果：乙方不承担因不可抗力导致无法履行合同义务的责任。11.3不可抗力通知：一方遇不可抗力事件时，应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十二条合同的转让12.1转让条件：甲乙双方经协商一致，且取得对方的书面同意。12.2转让程序：甲乙双方签订书面转让协议，明确转让事项，经双方签字盖章后生效。第十三条违约金13.1违约金计算：违约方应支付给对方合同金额的10%作为违约金。13.2违约金支付：违约方应在违约行为发生后的十个工作日内支付违约金。第十四条其他条款14.1联络方式：甲乙双方应相互提供有效的联络方式，确保合同履行过程中的沟通顺畅。14.2合同附件：本合同附件包括甲乙双方提供的相关技术参数、服务标准等资料。14.3合同修订：甲乙双方经协商一致，可以对本合同进行修订，修订后的内容与本合同具有同等法律效力。14.4合同解除或终止后的事宜：甲乙双方应按照本合同约定，办理合同解除或终止后的事宜，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，如在合同履行过程中需要第三方提供技术支持、服务配合或其他协助，甲乙双方应共同协商确定第三方。2.2甲乙双方应在合同中明确第三方的职责范围、服务内容、质量标准等。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供优质、高效的服务，确保合同的正常履行。3.2第三方对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第四条第三方选择与评估4.1甲乙双方在选择第三方时，应综合考虑第三方的资质、实力、信誉等因素。4.2甲乙双方有权对第三方进行评估，如发现第三方不符合合同要求，有权要求第三方改正或更换。第五条第三方支付5.1如第三方提供服务涉及费用，甲乙双方应协商确定支付方式、支付金额及支付时间。5.2甲乙双方支付给第三方的费用，不应超过甲乙双方之间合同约定的费用范围。第六条第三方保密义务6.1第三方应对其在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。6.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第七条第三方不可抗力7.1第三方遇不可抗力事件导致无法履行合同义务的，应及时通知甲乙双方。7.2第三方不承担因不可抗力导致无法履行合同义务的责任。第八条第三方违约处理8.1如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方承担违约责任后，甲乙双方仍有权要求第三方履行合同义务。第九条第三方合同解除或终止9.1第三方与甲乙双方协商一致，可以解除或终止合同。9.2合同解除或终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，办理相关事宜，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十条第三方责任限额10.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确约定第三方的责任限额。10.2第三方责任限额应根据第三方的资质、实力、信誉等因素综合确定。10.3甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保第三方不超过责任限额。第十一条第三方权益保护11.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止与第三方的合同。11.2甲乙双方不得要求第三方提供超出合同约定的服务。第十二条第三方争议解决12.1甲乙双方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。12.2协商不成时，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。第十三条甲乙双方的义务13.1甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的义务。13.2甲乙双方应协助第三方履行合同义务，确保合同的正常履行。第十四条合同的变更与解除14.1甲乙双方如需变更或解除本合同，应签订书面协议，经双方签字盖章后生效。14.2合同变更或解除不影响甲乙双方与第三方之间合同的效力。第十五条合同解除或终止后的事宜15.1合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定，办理相关事宜，包括但不限于数据迁移、费用结算等。15.2甲乙双方应协助第三方处理合同解除或终止后的事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术参数和性能指标详细描述云计算服务的基本技术参数、性能指标、硬件配置、网络环境等，确保甲乙双方对服务规格有清晰的理解。附件二：服务级别协议（SLA）明确服务响应时间、系统可用性、数据安全性等指标，以及乙方未达到约定服务水平时的违约责任。附件三：数据保护和隐私政策详细阐述乙方如何保护甲方的数据安全和隐私，包括数据加密、访问控制、数据备份等措施。附件四：云服务运营规范规定乙方提供云服务的运营规范，包括服务监控、系统维护、升级通知等。附件五：应急预案详细说明乙方在遇到突发事件时的应急响应流程，包括事故通报、故障排除、数据恢复等。附件六：费用明细表列出服务费用的详细项目，包括基础服务费、增值服务费、技术支持费等，以及费用的计算方式和支付流程。附件七：变更管理流程明确合同变更的申请、审批、实施和确认流程，确保合同变更的合法性和有效性。附件八：争议解决流程详细描述合同争议的协商、调解、仲裁或诉讼流程，以及各方的权利和义务。附件九：保密协议规定甲乙双方及第三方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等的保密义务和保密期限。附件十：知识产权声明明确乙方云计算服务的知识产权归属，以及甲方在使用服务时应遵守的知识产权规定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.乙方未及时响应甲方技术支持请求。4.乙方未妥善保护甲方数据安全和隐私。5.乙方未经甲方同意擅自变更服务内容或终止服务。6.甲方未按约定使用乙方提供的服务，导致服务无法正常运行。7.甲方未履行合同约定的保密义务。责任认定：1.甲方违约导致合同解除或终止的，应支付违约金，违约金为未支付服务费用的10%。2.乙方违约导致合同解除或终止的，应退还已收取的服务费用，并支付违约金，违约金为退还费用金额的5%。3.乙方未达到约定服务水平，应根据SLA协议承担相应的违约责任。4.乙方未履行保密义务的，应