2024年度物业合同争议解决合同：法律途径与调解机制

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业合同争议解决合同：法律途径与调解机制本合同目录一览1.物业合同概述1.1物业合同的定义1.2物业合同的签订主体1.3物业合同的主要内容2.争议解决的适用范围2.1物业合同争议的类型2.2适用法律途径解决的争议2.3适用调解机制解决的争议3.法律途径争议解决3.1法律途径的选择3.2诉讼程序3.3仲裁程序4.调解机制争议解决4.1调解机制的启动4.2调解程序4.3调解结果的效力5.争议解决的期限5.1法律途径的诉讼时效5.2调解机制的解决期限6.争议解决的责任与费用6.1法律途径的责任与费用6.2调解机制的责任与费用7.争议解决的保密条款7.1保密信息的定义7.2保密责任的履行7.3保密期限8.争议解决的强制执行8.1法律途径的强制执行8.2调解结果的强制执行9.争议解决的替代方案9.1替代方案的提出9.2替代方案的评估与选择10.争议解决的沟通与协商10.1沟通与协商的原则10.2沟通与协商的程序11.争议解决的监督与评估11.1监督与评估的机构11.2监督与评估的程序12.争议解决的外部援助12.1外部援助的类型12.2外部援助的申请与批准13.争议解决的变更与解除13.1变更与解除的条件13.2变更与解除的程序14.争议解决的终止与失效14.1终止与失效的条件14.2终止与失效的程序第一部分：合同如下：第一条物业合同概述1.1物业合同的定义本合同是指甲方（物业公司）与乙方（业主）之间，就甲方提供物业管理服务，乙方支付物业管理费用的权利义务关系达成一致，并由双方签字或者盖章的法律文件。1.2物业合同的签订主体甲方为具有物业管理资质的公司，乙方为物业公司的业主或者业主委员会。1.3物业合同的主要内容本合同的主要内容包括：合同双方的基本信息、物业管理的范围和内容、物业管理费用、合同期限、违约责任、争议解决方式等。第二条争议解决的适用范围2.1物业合同争议的类型物业合同争议包括但不限于：物业服务的质量、物业管理费用的收取、物业公司的权利义务、业主的权益保护等。2.2适用法律途径解决的争议包括但不限于：甲方未按照合同约定提供服务、乙方未按照约定支付费用、甲方未按照约定履行合同义务等。2.3适用调解机制解决的争议包括但不限于：物业服务的质量争议、物业管理费用的争议、物业公司未按照约定提供服务、业主未按照约定支付费用等。第三条法律途径争议解决3.1法律途径的选择双方约定，对于本合同项下的争议，任何一方均有权选择法律途径解决，包括但不限于诉讼和仲裁。3.2诉讼程序当发生争议时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应按照诉讼程序进行，并遵守法院的判决。3.3仲裁程序当发生争议时，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。双方应按照仲裁程序进行，并遵守仲裁裁决。第四条调解机制争议解决4.1调解机制的启动当发生争议时，任何一方均可向甲方提出调解请求。甲方应在收到调解请求后的五个工作日内响应，并启动调解程序。4.2调解程序调解程序包括但不限于：甲方应在收到调解请求后的十个工作日内组织调解会议；调解会议应由甲方、乙方及甲方授权的代表参加；调解会议应记录，并由双方签字确认。4.3调解结果的效力调解结果经双方签字确认后，即具有法律效力，双方应遵守调解结果。第五条争议解决的期限5.1法律途径的诉讼时效甲方或乙方在本合同项下的任何索赔，均应在知道或应当知道索赔事由之日起一年内向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2调解机制的解决期限甲方或乙方在本合同项下的任何调解请求，均应在知道或应当知道调解事由之日起六十日内向甲方提出。第六条争议解决的责任与费用6.1法律途径的责任与费用甲方或乙方选择法律途径解决的，应自行承担相关的诉讼费用。6.2调解机制的责任与费用甲方或乙方选择调解机制解决的，应自行承担相关的调解费用。本部分内容共计2000字。第八条争议解决的强制执行8.1法律途径的强制执行当甲方或乙方依据法律途径获得的判决书、裁定书、调解书等具有法律效力的文件，另一方应在判决书、裁定书、调解书规定的期限内履行。逾期不履行的，可以向有管辖权的人民法院申请强制执行。8.2调解结果的强制执行当甲方或乙方依据调解结果未能履行义务的，另一方可以依据调解书向有管辖权的人民法院申请强制执行。第九条争议解决的替代方案9.1替代方案的提出当发生争议时，双方可以协商提出替代方案，以替代原争议解决方案。9.2替代方案的评估与选择双方应对提出的替代方案进行评估，并选择最合适的方案解决争议。第十条争议解决的沟通与协商10.1沟通与协商的原则双方应在解决争议过程中，本着诚实信用、公平公正的原则进行沟通与协商。10.2沟通与协商的程序双方应在争议发生后的十个工作日内进行首次沟通与协商，并记录会议内容，并由双方签字确认。第十一条争议解决的监督与评估11.1监督与评估的机构双方应共同选择一个独立的监督与评估机构，对争议解决过程进行监督与评估。11.2监督与评估的程序监督与评估机构应在争议解决后的十个工作日内完成监督与评估，并提交监督与评估报告。第十二条争议解决的外部援助12.1外部援助的类型双方可以寻求外部援助，包括但不限于法律咨询、专业调解等。12.2外部援助的申请与批准当需要外部援助时，双方应共同申请，并经对方批准。第十三条争议解决的变更与解除13.1变更与解除的条件双方同意，在争议解决过程中，可以根据实际情况变更或解除争议解决方案。13.2变更与解除的程序双方应书面同意变更或解除争议解决方案，并签字确认。第十四条争议解决的终止与失效14.1终止与失效的条件当争议得到解决，或者双方书面同意终止争议解决时，本争议解决条款终止生效。14.2终止与失效的程序双方应书面确认争议解决的终止与失效，并签字确认。本部分内容共计2000字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方介入是指在本合同争议解决过程中，除甲方和乙方之外的独立第三方参与争议解决的过程。第三方可以是中介机构、专业调解人员、专业评估机构等。1.2第三方介入的目的是协助甲方和乙方解决争议，提供专业意见和建议，帮助双方达成一致。第二条第三方介入的启动2.1当甲方和乙方在争议解决过程中无法达成一致时，任何一方均可向第三方提出介入请求。2.2第三方介入请求应书面提出，并说明介入的理由和目的。2.3第三方应在收到介入请求后的十个工作日内响应，并决定是否介入争议解决过程。第三条第三方的作用和责任3.1第三方应公正、公平地参与争议解决过程，并提供专业意见和建议。3.2第三方应协助甲方和乙方沟通与协商，促进双方达成一致。3.3第三方不应干预甲方和乙方之间的合同权利和义务。3.4第三方在争议解决过程中的言论和行为，不应被视为甲方或乙方的立场或意见。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用应由甲方和乙方共同承担。4.2甲方和乙方应按照约定的比例支付第三方介入费用。4.3第三方介入费用的具体数额和支付方式，应在第三方介入前由甲方和乙方协商确定。第五条第三方责任的限制5.1第三方应对其在争议解决过程中的言论和行为负责，并对其造成的损失承担赔偿责任。5.2第三方责任的限制应限于其在争议解决过程中的过失行为。5.3第三方不应承担因其主观故意或重大过失导致的责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方和乙方均为独立的法律主体，相互之间不存在任何合同关系。6.2第三方介入争议解决过程，不应影响甲方和乙方之间的合同权利和义务。6.3第三方在争议解决过程中的作用和责任，不应被视为甲方或乙方的代理人、代表或雇员。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入应在争议得到解决后终止。7.2第三方介入的终止应由甲方和乙方书面确认。7.3第三方在介入终止后，不应继续干预甲方和乙方之间的合同权利和义务。本部分内容共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业合同副本附件2：物业管理服务内容清单附件3：物业管理费用明细表附件4：调解机构名单附件5：仲裁机构名单附件6：第三方介入请求书附件7：第三方介入同意书附件8：第三方介入费用支付证明附件9：争议解决过程记录附件10：调解结果确认书附件11：判决书、裁定书、调解书复印件附件12：监督与评估报告附件13：外部援助机构名单附件14：合同变更或解除协议附件的详细要求和说明：附件1：物业合同副本本附件应包括甲方和乙方的基本信息、物业管理的范围和内容、物业管理费用、合同期限、违约责任、争议解决方式等详细信息。附件2：物业管理服务内容清单本附件详细列出甲方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护、保安服务、清洁服务、绿化服务等。附件3：物业管理费用明细表本附件详细列出甲方应收取的物业管理费用，包括费用名称、费用标准、费用计算方式等。附件4：调解机构名单本附件列出甲方和乙方约定的调解机构，包括但不限于调解机构的基本信息、调解人员的资质等。附件5：仲裁机构名单本附件列出甲方和乙方约定的仲裁机构，包括但不限于仲裁机构的基本信息、仲裁程序等。附件6：第三方介入请求书本附件为甲方或乙方书面提出第三方介入请求的格式，应包括介入的理由和目的等信息。附件7：第三方介入同意书本附件为第三方同意介入争议解决过程的书面文件，应包括同意介入的声明和承诺等内容。附件8：第三方介入费用支付证明本附件用于证明甲方和乙方按照约定比例支付第三方介入费用的证明文件。附件9：争议解决过程记录本附件记录争议解决过程中的重要信息和沟通内容，包括但不限于会议记录、通信记录等。附件10：调解结果确认书本附件用于确认调解结果的书面文件，应包括调解结果的详细内容和双方的共同声明。附件11：判决书、裁定书、调解书复印件本附件为法律途径解决争议后的判决书、裁定书、调解书的复印件。附件12：监督与评估报告本附件由监督与评估机构提供，包括争议解决过程的监督与评估结果、存在的问题和改进建议等。附件13：外部援助机构名单本附件列出甲方和乙方约定的外部援助机构，包括但不限于法律咨询机构、专业调解机构等。附件14：合同变更或解除协议本附件用于记录甲方和乙方书面同意变更或解除合同的协议内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方未按照约定支付物业管理费用。3.甲方未按照约定履行合同义务。4.乙方未按照约定履行合同义务。5.甲方或乙方选择法律途径解决争议时，未按照诉讼程序进行。6.甲方或乙方选择调解机制解决争议时，未按照调解程序进行。7.甲方或乙方未按照约定比例支付第三方介入费用。违约的责任认定标准：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，乙方有权要