2024年度云计算服务合同标的定制开发方案

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同标的定制开发方案本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1定制开发方案1.1.2技术支持与维护1.1.3系统升级与优化1.2服务范围1.2.1云服务器租赁1.2.2数据存储服务1.2.3网络带宽服务1.2.4安全防护服务2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1云服务器租赁费用3.1.2数据存储服务费用3.1.3网络带宽服务费用3.1.4安全防护服务费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费4.服务品质保障4.1系统稳定性4.2数据安全性4.3客户满意度5.技术支持与维护5.1技术支持响应时间5.2维护服务内容5.3维护服务时间6.系统升级与优化6.1升级计划6.2优化方案6.3升级与优化通知7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用10.1合同适用法律10.2法律解释11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.合同的签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3生效条件14.其他条款14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3第三方权利与义务第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1甲方同意向乙方提供云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、数据存储服务、网络带宽服务以及安全防护服务。1.1.2乙方应按照本合同约定的服务内容使用云计算服务，不得利用云计算服务进行任何违法活动。1.2定制开发方案1.2.1乙方根据业务需求，向甲方提出定制开发方案的请求。1.2.2甲方根据乙方的需求，制定并实施定制开发方案，确保云计算服务满足乙方的业务需求。1.2.3定制开发方案的具体内容、进度及验收标准由双方另行签订《定制开发方案说明书》进行明确。第二条服务期限2.1合同生效日期为本合同签订之日起。2.2合同到期日期为合同生效日期起算一年后。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1云服务器租赁费用按照租赁的云服务器数量、规格和租赁期限计算。3.1.2数据存储服务费用按照实际使用的数据存储容量和存储期限计算。3.1.3网络带宽服务费用按照实际使用的网络带宽和带宽使用期限计算。3.1.4安全防护服务费用按照安全防护服务的项目和规格计算。3.2支付方式3.2.1预付费：甲方应在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同约定的云计算服务费用。3.2.2后付费：甲方应在每月的第一个工作日，向乙方支付上一月度的云计算服务费用。第四条服务品质保障4.1系统稳定性甲方应保证云计算服务的系统稳定性，确保服务器的正常运行，避免因服务器故障等原因导致服务中断。4.2数据安全性甲方应采取适当的技术手段和管理措施，确保乙方的数据在云计算服务过程中不受损失、侵犯或篡改。4.3客户满意度甲方应提供优质的技术支持和售后服务，确保乙方的业务运营顺畅，提高客户满意度。第五条技术支持与维护5.1技术支持响应时间自乙方提出技术支持请求之时起，甲方应在4小时内给予响应，并尽快解决乙方遇到的技术问题。5.2维护服务内容甲方应定期对云计算服务进行维护，包括系统检查、软件更新、安全防护等，确保服务的稳定和安全。5.3维护服务时间维护服务时间为本合同有效期内的工作日8:0018:00（北京时间）。第六条系统升级与优化6.1升级计划甲方应根据云计算服务的运行情况和技术发展，制定合理的系统升级计划，并提前通知乙方。6.2优化方案甲方应定期对云计算服务进行优化，提高服务性能，降低运营成本，并根据乙方的业务需求进行针对性的优化。6.3升级与优化通知甲方应在升级与优化前五个工作日，通过电子邮件或电话等方式通知乙方。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照本合同的约定提供服务，或者提供的服务不符合约定标准的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此所遭受的直接经济损失、支付违约金等。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同的约定支付服务费用，或者未按照约定使用云计算服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方因此所遭受的直接经济损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律解释本合同中所涉法律术语，如法律、法规、行政规章等，除非有明确规定，否则均按照中华人民共和国现行有效的法律法规解释。第十一条保密条款11.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年止。11.3泄露后果如果一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过电子邮件、传真、邮寄或当面送交等方式进行通知。12.2送达地址双方应在本合同中明确各自的联系人和联系地址，如有变更，应及时书面通知对方。12.3送达时间通知自送达对方指定的联系地址和联系方式时生效。第十三条合同的签署与生效13.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2签署地点本合同的签署地点为甲方所在地。13.3生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，同时双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十四条其他条款14.1甲方权利与义务甲方应按照本合同的约定提供云计算服务，并保证服务的质量和稳定性。14.2乙方权利与义务乙方应按照本合同的约定支付服务费用，并按照约定使用云计算服务。14.3第三方权利与义务本合同项下的云计算服务可能涉及第三方的产品或服务，如乙方与第三方发生纠纷，甲方应协助乙方解决。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项下云计算服务提供或使用的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方服务如果第三方提供的服务或产品是本合同履行所必需的，甲方应确保第三方的服务或产品符合本合同的质量和技术标准。15.3第三方责任第三方对于其提供的服务或产品承担责任，甲方和乙方不承担第三方服务的直接责任。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方应向乙方披露与第三方合作的相关信息，包括但不限于第三方的资质、服务范围和责任限制等。16.2第三方协调甲方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照甲方的要求和本合同的约定提供服务。16.3第三方变更如甲方需更换第三方服务提供商，应提前通知乙方，并经乙方同意。第十七条第三方责任限额17.1责任限定第三方对其提供的服务或产品承担有限责任，除非法律有明确规定，否则第三方不对任何间接损失或后果负责。17.2责任限制第三方的责任限额不超过其收取甲方或乙方的费用总额。17.3责任证明如果第三方拒绝履行其责任，甲方应提供必要的证明文件，以便乙方依法追偿。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方第三方视为甲方的合作伙伴，甲方对第三方提供的服务或产品负有监督责任。18.2第三方与乙方第三方向甲方提供服务或产品，乙方不直接与第三方建立合同关系。18.3第三方与其他各方第三方与本合同其他各方之间的权利义务关系，由各方另行签订协议进行明确。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方争议如果第三方与甲方或乙方发生争议，各方应尝试通过协商解决。19.2第三方诉讼如果协商不成，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十条第三方介入的保密义务20.1第三方保密第三方对在本合同项下获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息，承担与甲乙方同等的保密义务。20.2第三方泄露后果如果第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，甲方应承担连带赔偿责任。第二十一条第三方介入的通知与送达21.1第三方通知甲方与第三方之间的任何通知或文件，应同时送达乙方。21.2第三方送达甲方与第三方之间的送达时间，以送达乙方的时间为准。第二十二条本合同的修订本合同的修订应由甲乙双方共同协商确定，且不影响第三方在本合同项下的权利和义务。第二十三条合同的终止与解除本合同的终止或解除，不影响各方根据本合同对第三方所承担的义务和责任。第二十四条第三方介入的适用法律本合同第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。第二十五条第三方介入的生效本合同中关于第三方介入的条款自双方签字或盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《定制开发方案说明书》详细描述定制开发方案的具体内容、进度及验收标准。附件二：《云计算服务费用明细表》详细列出云计算服务各项费用的计算方式和金额。附件三：《技术支持与维护服务协议》详细规定技术支持与维护的服务内容、响应时间、维护服务时间等。附件四：《系统升级与优化计划》详细列出系统升级与优化的计划、时间表以及影响范围。附件五：《保密协议》详细规定甲乙双方及第三方之间的保密内容、保密期限及泄露后果。附件六：《争议解决协议》详细规定双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式。附件七：《第三方服务提供商名单及资质》列出第三方服务提供商的名单、资质和服务范围。附件八：《第三方服务协议》详细规定甲方与第三方之间的服务内容、责任限制、费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供云计算服务或提供的服务不符合约定标准。2.甲方未按时支付云计算服务费用。3.乙方未按照约定支付服务费用。4.乙方未按照约定使用云计算服务。5.第三方未按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合质量和技术标准。责任认定：1.甲方违约责任甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此所遭受的直接经济损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未能在约定时间内提供云计算服务，导致乙方业务运营受到影响，甲方应赔偿乙方因此造成的直接