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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度电商企业网络安全服务协议第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:网络安全服务评估报告附件二:安全风险防范措施清单附件三:安全事件应急响应流程附件四:安全培训与指导方案附件五:技术支持与维护服务协议附件六:费用明细表附件七:保密协议附件八:第三方服务供应商名单附件九:第三方服务合同范本附件十:合同解除与终止协议附件一:网络安全服务评估报告详细要求:报告应包括但不限于系统安全漏洞、配置问题、潜在风险评估等内容,并提供具体的改进建议。附件二:安全风险防范措施清单详细要求:清单应详细列出拟采取的安全风险防范措施,包括措施名称、实施方法、预期效果等。附件三:安全事件应急响应流程详细要求:流程应明确应急响应的步骤,包括风险评估、应急启动、应急处理、后期处置等。附件四:安全培训与指导方案详细要求:方案应包括培训内容、培训时间、培训对象、培训方式等。附件五:技术支持与维护服务协议详细要求:协议应明确技术支持的服务内容、维护更新频率、响应时间等。附件六:费用明细表详细要求:明细表应详细列出各项服务的费用,包括服务项目、费用金额、支付时间等。附件七:保密协议详细要求:协议应明确保密信息的定义、保密义务、保密期限等。附件八:第三方服务供应商名单详细要求:名单应包括第三方服务供应商的名称、联系方式、服务内容等。附件九:第三方服务合同范本详细要求:合同范本应包含第三方服务的范围、义务、责任限额等条款。附件十:合同解除与终止协议详细要求:协议应明确合同解除与终止的条件、程序、通知方式等。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的质量标准。2.乙方未按约定提供技术支持或维护更新频率不符合协议要求。3.乙方未按约定保密甲方信息,导致甲方信息泄露。4.乙方未按约定处理安全事件,导致甲方损失。5.第三方未按约定提供服务,导致甲方乙方损失。违约责任认定标准:1.违约金:违约行为导致的损失,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为合同总金额的10%。2.赔偿责任:违约行为导致的损失超过违约金数额的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方责任:第三方导致的损失,甲方乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任,赔偿责任限额为第三方收取甲方乙方的费用总额。示例说明:如果乙方未能在约定时间内提供网络安全服务,甲方有权要求乙方支付违约金,同时有权要求乙方赔偿因延迟服务导致的安全风险增加的损失。如果第三方服务供应商未能提供约定的技术支持服务,导致甲方损失,甲方乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。本合同目录一览第一条协议概览1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全防护体系建设2.3安全监控与响应2.4安全培训与技术支持第三条服务期限3.1协议生效日期3.2协议终止日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式和期限4.3费用调整条款第五条服务质量和标准5.1安全评估质量标准5.2安全防护体系建设标准5.3安全监控与响应时效5.4安全培训质量标准第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的例外第七条责任与赔偿7.1服务提供商的责任7.2客户的责任7.3赔偿限额第八条违约处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约解决方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3争议解决机构第十条合同的修改和解除10.1修改条款10.2解除合同的条件10.3解除合同的程序第十一条通知机制11.1通知方式11.2通知时效第十二条合同的生效、变更和终止12.1协议生效条件12.2协议变更条件12.3协议终止条件第十三条辅助条款13.1定义与解释13.2完整协议13.3不可抗力第十四条一般条款14.1适用法律14.2争议解决14.3合同的效力、修改和解除14.4附加条款第一部分:合同如下:第一条协议概览1.1协议双方甲方:(甲方全称)乙方:(乙方全称,即网络安全服务提供商)1.2协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在2024年度的网络安全服务合作事项,确保甲方电子商务平台的网络安全,预防网络风险,保护甲方数据和信息安全。1.3协议范围本协议范围包括但不仅限于网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与响应、安全培训与技术支持等网络安全相关服务。第二条服务内容2.1网络安全评估乙方应根据甲方需求,对甲方的电子商务平台进行全面的安全评估,包括但不限于网站安全、数据安全、系统安全等方面,并提供详细的安全评估报告。2.2安全防护体系建设乙方根据安全评估结果,为甲方提供针对性的安全防护体系建设方案,并负责实施。包括但不限于安全设备部署、安全策略设置、安全防护软件安装等。2.3安全监控与响应乙方应建立完善的安全监控系统,对甲方的电子商务平台进行实时监控,发现安全事件及时通知甲方,并采取必要的响应措施。2.4安全培训与技术支持乙方应为甲方提供网络安全培训,提高甲方员工的安全意识和技能。同时,乙方应提供持续的技术支持,解答甲方在网络安全方面的问题。第三条服务期限3.1协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2协议终止日期本协议有效期为一年,自协议生效之日起计算。协议到期后,如双方无异议,本协议自动续约一年。3.3服务续约条款双方同意,在协议有效期届满前一个月,任何一方均有权书面通知对方是否续约。如双方均未提出不再续约,则视为双方同意按照原协议条件续约。第四条服务费用4.1服务费用金额乙方向甲方提供的网络安全服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整),乙方应按照约定的服务内容、服务期限提供服务。4.2支付方式和期限甲方应按照本协议约定的服务费用,通过银行转账的方式支付给乙方。具体支付方式和期限为:【】。4.3费用调整条款双方同意,如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动,双方可协商调整服务费用。调整后的费用应在甲方收到乙方书面通知后的一个月内支付给乙方。第五条服务质量和标准5.1安全评估质量标准乙方应按照行业标准和甲方的要求进行安全评估,确保评估结果的准确性、完整性和可靠性。5.2安全防护体系建设标准乙方应按照行业标准和甲方的要求进行安全防护体系建设,确保安全防护体系的有效性和稳定性。5.3安全监控与响应时效乙方应确保安全监控系统24小时不间断运行,对发现的安全事件应在第一时间通知甲方,并采取必要的响应措施。5.4安全培训质量标准乙方应根据甲方的需求,提供针对性的安全培训内容,确保甲方员工的安全意识和技能得到提高。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指在双方合作过程中,甲方和乙方相互提供的、未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密期限双方对保密信息的保密义务自双方确认保密信息之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。6.3保密义务的例外(1)依法应当向行政机关、司法机关提供保密信息;(2)保密信息已为公众所知或者从公开渠道获得;(3)保密信息依法不受保密义务的限制。第八条违约处理8.1违约情形任何一方违反本协议的约定,均视为违约。违约行为包括但不限于未能按约定履行义务、未能按约定时间支付费用等。8.2违约责任违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的直接损失。具体赔偿金额和方式由双方协商确定。8.3违约解决方式双方应通过友好协商的方式解决违约事宜。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决机构如双方发生争议,甲方所在地的人民法院为第一优先选择的争议解决机构。第十条合同的修改和解除10.1修改条款本协议的修改应由双方协商一致,并以书面形式作出。10.2解除合同的条件除非本协议另有约定,任何一方不得单方面解除本协议。双方同意解除协议的,应提前一个月书面通知对方。10.3解除合同的程序双方同意解除本协议的,应签署书面解除协议,并按照本协议约定的方式进行解除。第十一条通知机制11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2通知时效通知自发送之日起视为送达,除非对方书面说明理由未能及时收到。第十二条合同的生效、变更和终止12.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2协议变更条件协议的变更应由双方协商一致,并以书面形式作出。12.3协议终止条件本协议有效期届满或者双方协商一致终止协议的,本协议终止。第十三条辅助条款13.1定义与解释本协议中所使用的术语和定义,按照其在协议中的上下文解释。13.2完整协议本协议是双方关于2024年度电商企业网络安全服务协议的全部约定,取代了所有以前的书面或口头约定。13.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本协议的,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。受影响方应尽力克服不可抗力,减少损失。第十四条一般条款14.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。14.3合同的效力、修改和解除本协议自双方签字盖章之日起生效。除非本协议另有约定,任何一方不得单方面解除本协议。双方同意解除协议的,应提前一个月书面通知对方。14.4附加条款本协议未尽事宜,双方可另行签订附加协议,附加协议与本协议具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本协议所称第三方,是指在甲乙方合作过程中,除甲乙方外,可能涉及到合作的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入情形(1)乙方在提供服务过程中,需要与第三方合作完成某些特定任务;(2)甲方在接收乙方服务过程中,需要与第三方共享某些信息资源;(3)双方在履行本协议过程中,需要第三方的支持和协助。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额,按照第三方与甲乙方的约定确定。如果第三方与甲乙方没有约定责任限额,则第三方对甲乙方的责任限额按照本协议的约定确定。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求,提供相关服务或支持,并确保服务或支持的质量和效率。16.3第三方权利第三方在本协议约定的范围内,享有与甲乙方合作所享有的权利。第十七条甲乙方的义务17.1甲方义务甲方应按照本协议的约定,向乙方支付服务费用,并提供必要的协助和支持。17.2乙方义务乙方应按照本协议的约定,向甲方提供网络安全服务,并确保服务的质量和效率。第十八条第三方介入的协调和管理18.1甲乙双方应就第三方的介入进行充分的沟通和协调,确保第三方能够按照甲乙双方的要求提供服务或支持。18.2甲乙双方应对第三方提供服务或支持的过程进行监督和管理,确保第三方服务或支持的质量和效率。第十九条第三方介入的变更和解除19.1第三方变更19.2第三方解除如果甲乙双方协商一致,决定解除与第三方的合作关系,甲乙双方应按照本协议约定的方式进行解除。第二十十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约如果第三方违反本协议的约定,甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。20.2违约责任第三方应承担因违约所造成的直接损失的赔偿责任,具体赔偿金额和方式由甲乙双方协商确定。第二十一条争议解决21.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。21.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十二条合同的效力、修改和解除本协议自双方签字盖章之日起生效。除非本协议另有约定,任何一方不得单方面解除本协议。双方同意解除协议的,应提前一个月书面通知对方。第二十三条附加条款本协议未尽事宜,双方可另行签订附加协议,附加协议与本协议具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:网络安全评估报告详细要求和说明:乙方应根据甲方需求,对甲方的电子商务平台进行全面的安全评估,并提供详细的安全评估报告。报告应包括但不限于网站安全、数据安全、系统安全等方面的评估结果和建议。附件二:安全防护体系建设方案详细要求和说明:乙方根据安全评估结果,为甲方提供针对性的安全防护体系建设方案,并负责实施。方案应包括但不限于安全设备部署、安全策略设置、安全防护软件安装等。附件三:安全监控与响应计划详细要求和说明:乙方应建立完善的安全监控系统,对甲方的电子商务平台进行实时监控,并发现安全事件及时通知甲方,并采取必要的响应措施。计划应包括但不限于监控系统的部署、监控指标、响应流程等。附件四:安全培训计划详细要求和说明:乙方应为甲方提供网络安全培训,提高甲方员工的安全意识和技能。培训计划应包括但不限于培训内容、培训时间、培训方式等。附件五:服务费用支付凭证详细要求和说明:甲方应按照本协议约定的服务费用,通过银行转账的方式支付给乙方。支付凭证应包括但不限于支付金额、支付日期、支付方式等。附件六:服务期限延长协议详细要求和说明:如双方同意延长服务期限,应签署服务期限
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