2024年度软件开发项目外包服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发项目外包服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语定义第二条合同范围及服务内容2.1软件开发项目概述2.2乙方提供的服务内容2.3服务范围与限制第三条合同期限3.1项目启动日期3.2项目交付日期3.3合同续约条款第四条费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付时间表4.3额外费用的承担第五条技术支持和维护服务5.1技术支持范围5.2维护服务期限5.3响应时间及解决标准第六条知识产权6.1乙方知识产权声明6.2甲方知识产权声明6.3侵权责任承担第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息的使用和保护7.3保密信息的泄露后果第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院9.3仲裁条款第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规10.2合同的合法性10.3无效条款的处理第十一条合同的变更和终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利义务处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及联系方式12.3通知生效时间第十三条合同的附件13.1附件列表13.2附件的有效性13.3附件的补充说明第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性与独立性14.3合同的解释权归属第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同中术语定义（1）软件开发项目：指甲方委托乙方开发的软件产品及服务。（2）交付物：指乙方根据合同约定完成软件开发项目后，向甲方提供的所有软件产品、技术文档、相关资料等。（3）项目启动日期：指双方签订合同后，乙方开始为甲方提供软件开发服务的日期。（4）项目交付日期：指乙方按照合同约定完成软件开发项目，并将交付物交付给甲方的日期。第二条合同范围及服务内容2.1软件开发项目概述（1）用户权限管理（2）数据统计与分析（3）业务流程管理（4）系统设置与维护2.2乙方提供的服务内容乙方根据甲方需求，提供如下服务：（1）软件需求分析（2）软件设计（3）软件开发（4）软件测试与调试（5）技术培训与支持（6）售后服务2.3服务范围与限制乙方在合同约定的服务范围内为甲方提供服务，不得超出合同约定的范围。未经甲方书面同意，乙方不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第三条合同期限3.1项目启动日期：本合同签订之日起10日内。3.2项目交付日期：乙方应于合同签订之日起120日内完成软件开发项目，并将交付物交付给甲方。3.3合同续约条款如甲方对乙方提供的软件开发服务满意，且双方均同意续约，可在合同到期前30日内签订续约合同，续约期限及费用双方协商确定。第四条费用及支付方式4.1服务费用本合同总价为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），包括但不限于软件开发、测试、培训、售后等全部服务费用。4.2费用支付时间表甲方应在合同签订之日起7日内，向乙方支付合同总价的50%作为预付款。剩余款项在乙方完成软件开发项目并交付交付物后，甲方进行验收合格后7日内支付。4.3额外费用的承担如因甲方原因导致合同范围变更、延长项目交付时间等，甲方应按照乙方实际增加的工作量支付额外费用。第五条技术支持和维护服务5.1技术支持范围乙方自项目交付之日起，提供为期一年的免费技术支持服务，包括但不限于：（1）软件操作培训（2）软件故障排查与修复（3）软件版本更新5.2维护服务期限乙方自项目交付之日起，提供为期一年的免费软件维护服务，如有需要续费，双方协商确定。5.3响应时间及解决标准（1）一般问题：within1businessday（2）重要问题：within4businesshours（3）紧急问题：within1hour乙方应在规定时间内，采取合理措施解决甲方提出的问题。如问题无法在规定时间内解决，乙方应向甲方说明原因，并采取措施加快解决进度。第六条知识产权6.1乙方知识产权声明乙方保证，其提供的软件开发服务不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。6.2甲方知识产权声明甲方声明，其提供的软件需求、功能描述等资料均不侵犯任何第三方的知识产权。6.3侵权责任承担如因乙方原因导致第三方知识产权侵权，乙方应承担全部侵权责任，包括但不限于赔偿、诉讼等费用。如因甲方原因导致第三方知识产权侵权，甲方应承担全部侵权责任，并支付乙方因此产生的合理费用。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付预付款、尾款，或未提供乙方所需的资料、技术支持等，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。8.2乙方违约责任乙方如未按约定时间完成软件开发项目，或交付的交付物存在严重质量问题，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。8.3违约赔偿方式除违约金外，违约方还需赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。9.3仲裁条款双方同意，如发生争议，可提交X仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为准。第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规双方在履行合同过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违法经营。10.2合同的合法性本合同的签订、履行、终止、解除及效力，均适用中华人民共和国法律。10.3无效条款的处理如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将自始无效，但不影响其他条款的效力。第十一条合同的变更和终止11.1合同变更条件双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。11.2合同终止条件（1）双方书面同意终止；（2）合同到期，且双方未续约；（3）一方违约，对方书面通知终止；（4）不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应将所有交付物、技术文档等交给甲方，并保证软件在合同终止后继续运行。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。12.2送达地址及联系方式甲乙双方的送达地址及联系方式如下：甲方：×××公司地址：××省××市××区××路××号联系方式：×××××××××乙方：×××科技有限公司地址：××省××市××区××路××号联系方式：×××××××××12.3通知生效时间通知自送达对方指定地址之日起生效。第十三条合同的附件13.1附件列表（1）软件开发需求说明书（2）软件设计说明书（3）技术培训资料（4）软件维护服务协议13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。13.3附件的补充说明附件的补充说明应由双方书面签署，并作为附件的有效补充。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。14.2合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.3合同的解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、评审专家、技术支持提供商、分包商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件当甲方或乙方认为项目需要第三方的专业服务或协助时，可以邀请第三方介入。2.2第三方介入程序（1）甲方或乙方书面提出第三方介入的申请，并说明介入理由及期限。（2）双方协商确定第三方介入的具体事项、范围、期限和费用等。（3）双方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照双方约定的范围和标准提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性承担责任。3.2第三方限额（1）第三方提供的服务范围和责任应在双方签订的书面协议中明确。（2）双方应明确第三方责任限额，如保修、赔偿等。（3）第三方责任限额不应超过其收取的费用总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务。4.2第三方与乙方的关系第三方应视为乙方的客户，乙方应按照约定提供服务。4.3第三方与甲方、乙方的权利义务划分（1）第三方应向甲方提供服务，并按照约定向乙方支付费用。（2）甲方应向第三方支付服务费用，并按照约定向乙方支付软件开发费用。（3）乙方应向第三方提供技术支持和培训，并按照约定向甲方提供软件开发服务。第五条第三方介入对合同履行的影响5.1第三方介入不影响本合同的履行，甲乙双方应继续按照合同约定履行各自的义务。5.2第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系，双方仍应按照合同约定享有权利和承担义务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务，或服务存在质量问题，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任承担（1）第三方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）第三方违约不影响甲乙双方按照合同约定履行各自的义务。第七条第三方侵权处理7.1第三方侵权如第三方提供的服务侵犯任何第三方的知识产权，甲方或乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担侵权责任。7.2第三方侵权责任承担（1）第三方应停止侵权行为，并承担相应的侵权责任。（2）第三方侵权不影响甲乙双方按照合同约定履行各自的义务。第八条第三方保险和合规8.1第三方保险第三方应为其提供的服务购买相应的保险，并保证其服务符合相关法律法规要求。8.2第三方合规第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。第九条第三方退出及替代9.1第三方退出9.2替代第三方甲方或乙方应与替代的第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方保密义务第三方应对甲乙双方提供的技术资料、商业秘密等保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。10.2第三方保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条第三方介入的合同争议解决11.1争议解决方式双方应优先通过友好协商解决第三方介入相关的争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十二条第三方介入的附件12.1附件列表（1）第三方服务协议（2）第三方保险证明（3）第三方合规证明12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.3附件的补充说明附件的补充说明应由双方书面签署，并作为附件的有效补充。第十三条第三方介入的其他条款13.1不可抗力不可抗第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件开发需求说明书：详细描述软件开发项目的功能、性能、界面等需求，以及项目的实施计划和进度安排。2.软件设计说明书：详细描述软件开发项目的系统架构、模块划分、接口定义等设计内容，以及项目的技术路线和实施方案。3.技术培训资料：提供软件操作、维护、升级等方面的培训资料，确保甲方能够熟练掌握软件的使用方法。4.软件维护服务协议：明确乙方提供的软件维护服务范围、期限、响应时间、解决标准等事项。5.第三方服务协议：明确第三方介入项目实施的范围、期限、费用、责任等事项。6.第三方保险证明：证明第三方为其提供的服务购买了相应的保险。7.第三方合规证明：证明第三方提供的服务符合相关法律法规要求。8.软件著作权登记证书：证明乙方开发的软件享有著作权。9.质量保证书：证明乙方开发的软件符合约定的质量要求。10.验收报告：记录软件开发项目的验收过程、结果及双方对验收的意见。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按约定时间支付预付款、尾款；（2）未提供乙方所需的资料、技术支持等；（3）未经乙方同意，擅自变更软件开发需求；（4）未经乙方同意，擅自将软件开发项目转让给第三方。甲方违约责任：（1）支付违约金，违约金为合同总价款的5%；（2）赔偿乙方因甲方违约造成的直接经济损失。2.乙方违约行为：（1）未按约定时间完成软件开发项目；（2）交付的交付物存在严重质量问题；（3）未经甲方同意，擅自变更软件开发需求；（4）未经甲方同意，擅自将软件开发项目转让给第三方。乙方违约责任：（1）支付违约金，违约金为合同总价款的5%；（2）赔偿甲方因乙方违约造成的直接经济损失。3.第三方违约行为：（1）未按约定提供