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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服务与管理合同(2024版)本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游行程安排1.2住宿安排1.3餐饮服务1.4交通服务1.5导游服务1.6门票预订1.7活动安排2.服务期限2.1旅游出发日期2.2旅游结束日期3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用总额3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付方式4.双方责任与义务4.1旅行社的义务4.2游客的义务4.3不可抗力因素5.旅游保险5.1保险类型5.2保险费用5.3保险理赔6.旅游变更与取消6.1旅游变更6.2旅游取消6.3相关费用处理7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同附件11.1行程单11.2住宿安排表11.3餐饮安排表11.4交通安排表11.5其他服务安排表12.合同修改与补充12.1修改条件12.2补充内容13.合同解除13.1解除条件13.2解除后果14.其他条款14.1信息披露14.2通知义务14.3联系方式第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1旅游行程安排双方约定,旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况,为游客安排合理的旅游行程。行程包括但不限于景点游览、文化体验、休闲娱乐等活动。1.2住宿安排旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况,为游客安排舒适、安全的住宿。住宿标准按照旅游行程中的住宿等级进行安排。1.3餐饮服务旅行社应提供符合当地特色和游客口味的餐饮服务。餐饮标准按照旅游行程中的餐饮等级进行安排。1.4交通服务旅行社应提供旅游目的地的交通服务,包括机场/车站接送、旅游巴士等。交通标准按照旅游行程中的交通等级进行安排。1.5导游服务旅行社应提供专业、热情的导游服务,为游客讲解景点的历史、文化和相关知识,并协助游客解决旅行中的问题。1.6门票预订旅行社应根据游客的需求,为游客预订旅游景点的门票。门票费用包含在旅游费用总额中。1.7活动安排旅行社应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况,为游客安排丰富多彩的活动,如特色体验、节庆活动等。活动费用包含在旅游费用总额中。第二条服务期限2.1旅游出发日期双方约定,旅游出发日期为2024年X月X日。2.2旅游结束日期双方约定,旅游结束日期为2024年X月X日。第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用总额双方约定,旅游费用总额为人民币元整(大写:人民币元整)。3.2定金支付3.3尾款支付游客应在旅游出发前支付尾款,尾款金额为旅游费用总额减去已支付的定金。3.4支付方式游客可通过银行转账、、支付等方式支付旅游费用。第四条双方责任与义务4.1旅行社的义务旅行社应按照合同约定,为游客提供优质的旅游服务,确保游客的人身安全和财产安全。4.2游客的义务游客应遵守旅游目的地的法律法规,配合旅行社的工作,注意自身的人身安全和财产安全。4.3不可抗力因素如因不可抗力因素导致旅游行程变更或取消,双方应友好协商解决,根据实际情况分担因此产生的损失。第五条旅游保险5.1保险类型旅行社应为游客购买旅游意外伤害保险,保险期间与旅游行程一致。5.2保险费用旅游保险费用包含在旅游费用总额中。5.3保险理赔如游客在旅游过程中发生意外伤害,旅行社应协助游客办理保险理赔手续。第六条旅游变更与取消6.1旅游变更游客如需变更旅游行程,应提前通知旅行社,并根据实际情况支付相关费用。6.2旅游取消游客如需取消旅游行程,应提前通知旅行社,并根据合同约定支付相关费用。6.3相关费用处理如游客变更或取消旅游行程,旅行社应根据实际情况处理相关费用,包括但不限于定金退还、旅游费用调整等。第八条争议解决方式7.1协商解决双方应在合同履行过程中,积极沟通,友好协商,解决可能出现的争议。7.2调解解决如双方在合同履行过程中发生争议,可向旅游争议调解机构申请调解。7.3法律途径如双方经协商、调解无法解决争议,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2合同终止条件双方履行完合同约定的义务后,本合同自行终止。第十条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。9.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同生效之日起算,至合同终止之日起满两年。9.3泄露后果如一方违反保密义务,导致保密信息泄露,泄露方应承担相应的法律责任。第十一条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同引起的诉讼,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同附件11.1行程单附件一:2024年度旅游行程单11.2住宿安排表附件二:2024年度旅游住宿安排表11.3餐饮安排表附件三:2024年度旅游餐饮安排表11.4交通安排表附件四:2024年度旅游交通安排表11.5其他服务安排表附件五:2024年度旅游其他服务安排表第十三条合同修改与补充12.1修改条件如双方在合同履行过程中,因客观情况发生变化,需要对合同进行修改或补充,可签订书面修改协议。12.2补充内容合同补充内容应视为合同组成部分,与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款13.1信息披露双方应如实向对方披露与合同履行相关的信息,确保信息的真实、准确、完整。13.2通知义务双方应按照合同约定,履行通知义务,确保对方及时了解合同履行过程中的重要事项。13.3联系方式双方应保持畅通的联系方式,确保在合同履行过程中能够及时沟通、协商。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方,是指除甲乙方之外,参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入,包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等,在合同履行过程中提供协助或参与。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方应按照合同约定,履行其协助或参与的义务,确保合同的顺利履行。2.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家法律法规、行业标准,不存在侵权、违约等行为。2.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,不得泄露给他人。第三条第三方责任限额3.1第三方应对其协助或参与合同履行过程中产生的损失承担责任。但甲乙双方的损失由甲乙双方自行承担。3.2第三方责任限额,按照合同履行过程中第三方获取的报酬金额计算。如果报酬金额无法确定,则根据第三方实际提供的服务或产品价值确定。3.3如果甲乙方认为第三方的责任限额过低,可以通过协商,增加第三方责任限额,但需双方书面确认。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间,仅为合同履行过程中的协助或参与关系,不构成任何形式的隶属或代理关系。4.2甲乙方与第三方之间的权利义务,不受本合同约束,甲乙方与第三方应另行签订相关协议,明确双方的权利义务。4.3第三方在合同履行过程中,如与甲乙方发生纠纷,甲乙方均有权自行解决,不影响本合同的履行。第五条第三方介入的变更与解除5.1如第三方因故无法履行其义务,甲乙方可以协商变更或解除第三方介入事项。5.2变更或解除第三方介入事项,需书面协议,并由甲乙双方和第三方共同签署。5.3变更或解除第三方介入事项后,甲乙方应重新明确第三方的义务和责任。第六条第三方介入的告知义务6.1甲乙方在合同履行过程中,如有第三方介入,应及时告知对方。6.2甲乙方应提供第三方的基本信息,包括但不限于名称、联系方式、资质证明等。6.3甲乙方应提供第三方介入的事项、范围、期限等相关信息。第七条第三方介入的监督与检查7.1甲乙方有权对第三方介入的事项进行监督与检查,确保第三方的义务得到履行。7.2甲乙方有权要求第三方提供其履行义务的证明文件,包括但不限于服务记录、产品报告等。7.3甲乙方对第三方的监督与检查,不影响本合同的履行,也不构成对第三方与甲乙方之间关系的判断。第八条第三方介入的违约处理8.1如第三方未按照合同约定履行其义务,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2如甲乙方认为第三方的违约行为给自己造成了损失,有权要求第三方赔偿。8.3甲乙方与第三方之间的违约处理,不影响本合同的履行。第九条第三方介入的解除后果9.1如第三方因故无法继续履行其义务,甲乙方有权解除与第三方的合同。9.2解除与第三方的合同后,甲乙方应及时寻找替代的第三方,确保本合同的履行。9.3解除与第三方的合同后,甲乙方应与新的第三方重新签订相关协议,明确新的第三方的义务和责任。第十条第三方介入的合同变更10.1如甲乙方因客观原因需要变更第三方介入的事项,应与第三方协商一致,并及时告知对方。10.2变更第三方介入事项后,甲乙方应重新明确第三方的义务和责任。10.3变更第三方介入事项,不影响本合同的履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:2024年度旅游行程单详细列出旅游行程的日期、目的地、景点、交通工具、住宿等信息。附件二:2024年度旅游住宿安排表详细列出每个目的地的住宿地点、住宿等级、住宿费用等信息。附件三:2024年度旅游餐饮安排表详细列出每个目的地的餐饮安排、餐饮等级、餐饮费用等信息。附件四:2024年度旅游交通安排表详细列出交通工具的类型、出发时间、到达时间、交通费用等信息。附件五:2024年度旅游其他服务安排表详细列出其他服务的类型、服务内容、服务费用等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.第三方未按照合同约定提供服务或产品。2.第三方提供的服务或产品存在质量问题。3.第三方未按照合同约定履行义务。4.第三方泄露甲乙方商业秘密、个人隐私等信息。违约责任认定标准:1.第三方未按照合同约定提供服务或产品,应承担继续履行合同的义务,并支付违约金。2.第三方提供的服务或产品存在质量问题,应承担修复、更换、退还货款等责任。3.第三方未按照合同约定履行义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.第三方泄露甲乙方商业秘密、个人隐私等信息,应承担保密义务,并支付违约金。示例说明:如果第三
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