2024年度酒店管理公司特许经营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店管理公司特许经营合同本合同目录一览第一条：特许经营权的授予与范围1.1特许经营权的授予1.2特许经营权的范围1.3特许经营权的期限第二条：酒店管理公司的义务2.1提供的服务与支持2.2培训与指导2.3品牌与知识产权保护第三条：特许经营者的义务3.1经营管理的遵守3.2财务与报告3.3品牌形象的维护第四条：经营地点与设施4.1经营地点的确定4.2设施的配置与标准4.3设施的维护与更新第五条：产品与服务5.1产品与服务的质量5.2产品与服务的供应5.3产品与服务的创新第六条：价格与费用6.1特许经营费用6.2广告与推广费用6.3其他相关费用第七条：合作与沟通7.1双方的合作机制7.2信息的交流与共享7.3争议的解决第八条：合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的终止条件8.3合同终止后的处理第九条：违约责任9.1双方的违约责任9.2违约的赔偿责任9.3违约的处理程序第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力事件的后果第十一条：法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式11.3争议解决的地点第十二条：合同的生效与终止日期12.1合同的生效日期12.2合同的终止日期第十三条：合同的附件13.1特许经营手册13.2技术支持与培训资料13.3其他相关文件第十四条：其他条款14.1保密条款14.2知识产权保护条款14.3合同的修改与补充条款第一部分：合同如下：第一条：特许经营权的授予与范围1.1特许经营权的授予甲方同意授予乙方在指定地域内独家的特许经营权，允许乙方使用甲方的品牌、商标、服务标志及其他知识产权开展特许经营业务。1.2特许经营权的范围特许经营权范围包括但不限于酒店的经营管理、服务提供、产品销售等。具体范围由双方在附件中详细列出。1.3特许经营权的期限特许经营权期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方违约，双方可在特许经营权期限届满前六个月协商续约。第二条：酒店管理公司的义务2.1提供的服务与支持甲方应向乙方提供完整的经营管理经验、服务流程、操作规范等培训，并确保乙方的员工能够熟练掌握。2.2培训与指导甲方应定期或不定期地对乙方进行培训与指导，以保证乙方经营管理的质量与服务水平。2.3品牌与知识产权保护甲方有义务保护其品牌、商标、服务标志及其他知识产权，并采取一切必要措施防止第三方侵犯。第三条：特许经营者的义务3.1经营管理的遵守乙方必须遵守甲方提供的经营管理经验、服务流程、操作规范等，确保酒店的品质和服务达到甲方规定的标准。3.2财务与报告乙方应按照甲方要求，定期提交财务报告和业务运营情况报告。3.3品牌形象的维护乙方应积极维护甲方品牌形象，未经甲方书面同意，不得将甲方品牌、商标、服务标志等用于其他用途。第四条：经营地点与设施4.1经营地点的确定乙方应选择甲方同意的地点作为经营地点，并确保经营地点符合甲方要求的条件和标准。4.2设施的配置与标准乙方应按照甲方的要求配置经营所需的设施，并确保设施的质量和使用标准符合甲方规定。4.3设施的维护与更新乙方负责对经营设施进行定期维护和更新，确保设施的正常运行和安全使用。第五条：产品与服务5.1产品与服务的质量乙方应确保提供给顾客的产品和服务质量达到甲方规定的标准，以维护甲方品牌形象。5.2产品与服务的供应乙方应确保产品与服务的供应稳定，并符合甲方规定的质量要求。5.3产品与服务的创新乙方应不断进行产品与服务的创新，提升顾客满意度和市场竞争力。第六条：价格与费用6.1特许经营费用乙方应按照合同约定的标准和方式支付特许经营费用。6.2广告与推广费用乙方应按照甲方要求承担广告与推广费用，并确保广告与推广活动的实施。6.3其他相关费用乙方应支付合同约定的其他费用，包括但不限于培训费、技术支持费等。第八条：合作与沟通8.1双方的合作机制双方应建立定期沟通机制，包括例会、报告等方式，及时交流经营情况和解决问题。8.2信息的交流与共享双方应相互提供必要的经营信息，并保持信息的及时更新，以促进业务的顺利进行。8.3争议的解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。第九条：合同的变更与终止9.1合同的变更合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同的终止条件合同的终止条件如下：（1）特许经营权期限届满，双方未达成续约协议的；（2）一方严重违约，对方有权解除合同的；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止使用甲方的品牌、商标等，并按照甲方要求处理与客户之间的关系。第十条：违约责任10.1双方的违约责任双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约的赔偿责任违约方应赔偿因违约给另一方造成的直接经济损失。10.3违约的处理程序违约处理程序如下：（1）违约方应在违约发生后十日内向守约方书面说明情况，并提出解决方案；（2）守约方应在收到违约方说明后的十五日内回复，如不同意解决方案，可要求违约方承担违约责任；（3）如违约方在规定时间内未提出解决方案，或守约方未回复，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理遇到不可抗力事件，双方应立即通过书面形式通知对方，并在不可抗力事件结束后十日内提供相关证明文件。11.3不可抗力事件的后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或造成损失的，双方可根据实际情况协商解决。第十二条：合同的生效与终止日期12.1合同的生效日期合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的终止日期合同的终止日期为特许经营权期限届满之日。第十三条：合同的附件13.1特许经营手册13.2技术支持与培训资料13.3其他相关文件第十四条：其他条款14.1保密条款双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.2知识产权保护条款双方同意，甲方的品牌、商标、服务标志等知识产权受到法律保护，乙方不得侵犯。14.3合同的修改与补充条款合同的修改与补充需双方协商一致，并签订书面修改补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及除甲乙方之外的第三方的权益、义务或责任。15.2第三方介入的范围（1）提供产品或服务的供应商；（2）顾客或消费者；（3）合同涉及的政府机构、社会组织或其他利益相关者；（4）其他对合同履行产生影响的外部主体。第十六条：第三方介入的协调与沟通16.1甲乙双方应积极与第三方进行协调与沟通，以确保合同的顺利履行。16.2甲乙双方应就第三方介入的事宜与第三方达成书面协议，明确各方的权利、义务和责任。16.3甲乙双方应将第三方介入的事宜及时通知对方，并在必要时征求对方的意见。第十七条：第三方责任的限制与划分17.1第三方责任的限制第三方对甲乙方不承担任何违约、侵权或其他法律责任。甲乙方不得要求第三方承担超出合同约定范围的责任。17.2第三方责任的划分（1）第三方提供的产品或服务不符合合同约定，由第三方承担责任；（2）第三方侵犯甲乙方的知识产权或其他合法权益，由第三方承担责任；（3）第三方未履行合同约定的义务，由第三方承担责任。第十八条：第三方介入对合同履行的影响18.1第三方介入如导致合同无法履行或造成损失的，甲乙双方应按照本合同约定的违约责任承担相应的责任。18.2甲乙双方应就第三方介入对合同履行产生的影响进行评估，并采取必要措施减轻损失。18.3甲乙双方应就第三方介入的事宜及时进行记录和报告，以备不时之需。第十九条：第三方介入的解除与终止19.1第三方介入的解除如第三方未履行合同约定的义务，甲乙双方均有权解除与第三方的协议，并追究其法律责任。19.2第三方介入的终止合同终止后，第三方介入的事宜随之终止。甲乙双方应按照本合同约定的方式处理与第三方的事宜。第二十条：额外条款与说明20.1甲乙双方应与第三方协商确定额外的条款，以明确第三方的责任、权益和义务。20.2甲乙双方应确保额外条款符合法律法规的要求，并符合本合同的精神和原则。20.3额外条款应采取书面形式，并由甲乙双方和第三方签字（或盖章）确认。第二十一条：第三方责任限额21.1甲乙双方应与第三方协商确定第三方责任限额，以确保甲乙双方的权益得到保障。21.2第三方责任限额应合理、公平，并符合行业惯例和法律法规的要求。21.3甲乙双方应就第三方责任限额的事宜签订书面协议，并由第三方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：特许经营手册本手册详细介绍了甲方提供的经营管理经验、服务流程、操作规范等内容，是乙方经营管理的指导文件。附件二：技术支持与培训资料包括甲方提供的培训手册、视频资料、在线培训平台等，用于乙方员工的学习与提升。附件三：品牌使用手册本手册详细说明了乙方在使用甲方品牌、商标、服务标志等知识产权时应遵守的规范和要求。附件四：经营地点确认书确认书明确了乙方经营地点的选择和具体位置，以及经营地点符合甲方要求的条件和标准。附件五：设施配置与标准清单列出乙方应按照甲方要求配置的经营设施，以及设施的质量和使用标准。附件六：产品与服务质量标准详细规定了乙方提供给顾客的产品和服务的质量要求，以维护甲方品牌形象。附件七：广告与推广方案方案包括了甲方要求的广告与推广方式、时间、预算等，用于乙方开展广告与推广活动。附件八：特许经营费用支付明细表明细表详细列出了乙方应支付的特许经营费用的金额、支付方式和支付时间。附件九：培训与技术支持费用明细表明细表列出了乙方应支付的培训与技术支持费用的金额、支付方式和支付时间。附件十：其他相关文件包括与合同履行相关的其他文件，如合作协议、补充协议、修正案等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定的方式支付特许经营费用、广告与推广费用或其他相关费用。示例：乙方未能在合同约定的时间内支付特许经营费用，甲方有权解除合同并追究乙方的违约责任。2.乙方未按照甲方提供的经营管理经验、服务流程、操作规范等进行经营管理。示例：乙方未按照特许经营手册的要求进行服务流程的操作，导致顾客投诉，甲方有权要求乙方改正并承担违约责任。3.