2024年度残障人士出行包车服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度残障人士出行包车服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点1.4服务车辆1.5服务人员2.服务费用2.1费用计算2.2费用支付2.3费用调整3.服务质量3.1车辆安全3.2司机素质3.3服务态度3.4行程安排4.客户责任4.1提供信息4.2遵守规定4.3行程变更4.4损坏赔偿5.合同期限5.1开始日期5.2结束日期5.3续约条款6.违约责任6.1服务商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.保密条款8.1保密内容8.2泄露后果9.不可抗力9.1定义9.2影响范围9.3处理方式10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更生效11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.服务评价12.1评价指标12.2评价程序12.3评价结果应用13.保险责任13.1保险购买13.2保险理赔13.3保险excluded14.其他条款14.1通知义务14.2法律适用14.3争议时区第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务范围本协议所提供的服务范围包括但不限于城市间出行、活动接送、旅游观光等。服务商应根据客户的实际需求提供相应的包车服务。1.2服务时间服务时间按照双方约定的时间表执行。如客户有特殊时间要求，应提前通知服务商，并尽可能协商一致。1.3服务地点服务地点包括但不限于客户指定的出发地、目的地以及途经地点。服务商应确保服务的顺利进行，并在约定地点提供车辆。1.4服务车辆1.5服务人员第二条：服务费用2.1费用计算服务费用根据客户实际用车时间、里程、车型等因素计算。具体费用双方可根据市场行情协商确定。2.2费用支付客户应按照约定的时间和方式支付服务费用。支付方式可以采取预付、现付或事后结算等方式。2.3费用调整如遇不可抗力等特殊情况，可能导致服务费用发生变动。双方应协商一致，并根据实际情况调整费用。第三条：服务质量3.1车辆安全服务商应确保车辆安全设施齐全，包括但不限于灭火器、安全带、应急锤等。车辆应定期进行安全检查，确保车况良好。3.2司机素质3.3服务态度服务商应提供热情、周到、细致的服务。对客户提出的合理要求，应尽可能满足。3.4行程安排服务商应根据客户的需求和实际情况，合理规划行程。如遇交通拥堵、天气等原因导致行程变更，应及时通知客户，并采取相应措施。第四条：客户责任4.1提供信息客户应向服务商提供真实、准确的出行信息，包括但不限于出发地、目的地、出行时间等。4.2遵守规定客户在行程过程中，应遵守服务商的规定，包括但不限于乘车规定、行程安排等。4.3行程变更客户如需变更行程，应提前通知服务商。如因行程变更导致费用增加，客户应承担相应费用。4.4损坏赔偿客户如因故意或重大过失造成车辆损坏，应承担相应的赔偿责任。第五条：合同期限5.1开始日期本协议自双方签订之日起生效。5.2结束日期本协议约定的服务期限届满，服务关系自动终止。5.3续约条款如双方同意续约，应签订书面续约协议。续约条款可参照本协议执行。第六条：违约责任6.1服务商违约服务商如未按约定提供服务，应承担违约责任。具体违约责任双方可协商确定。6.2客户违约客户如未按约定支付费用、提供信息等，应承担违约责任。具体违约责任双方可协商确定。第七条：争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向所在地人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，双方可向合同履行地人民法院提起诉讼。第八条：保密条款8.1保密内容双方在签订本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以严格保密。8.2泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条：不可抗力9.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2影响范围如不可抗力事件影响本协议的履行，双方应立即协商处理，并根据情况部分或全部免除责任。9.3处理方式双方应尽最大努力克服不可抗力事件造成的影响，并根据实际情况调整履行协议的方式和时间。第十条：合同变更10.1变更条件本协议履行过程中，如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议。10.2变更程序书面变更协议经双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。10.3变更生效变更协议生效后，双方应按照变更后的协议内容履行各自的权利和义务。第十一条：合同解除11.1解除条件（一）对方严重违约，致使合同无法履行；（二）不可抗力导致合同无法履行；（三）法律、法规规定的其他解除条件。11.2解除程序一方拟解除协议的，应提前通知对方，并说明解除理由。双方可协商一致解除协议。11.3解除后果协议解除后，双方应按照约定处理未履行部分的赔偿、结算等事项。第十二条：服务评价12.1评价指标服务评价包括但不限于车辆状况、司机服务、行程安排等方面。12.2评价程序服务评价由客户在服务结束后进行。客户应如实提供评价信息，服务商应认真接受并改进服务。12.3评价结果应用服务商应根据客户评价结果，对服务质量进行持续改进，提高客户满意度。第十三条：保险责任13.1保险购买服务商应购买必要的保险，包括但不限于交通责任险、车辆损失险等。13.2保险理赔如发生保险事故，双方应按照保险条款约定办理理赔手续。13.3保险excluded如保险条款约定排除某些风险，双方应予以遵守。第十四条：其他条款14.1通知义务双方应保持有效的沟通，确保对方能够及时收到相关信息。14.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议时区如发生争议，双方应优先通过协商解决；协商不成的，可以向合同履行地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1本协议所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本协议履行过程中的各方，包括但不限于中介机构、监管机构、协助履行义务的单位和个人等。1.2第三方介入时，甲乙方应与第三方充分沟通，确保第三方了解本协议的约定，并明确第三方的权利和义务。第二条：第三方责任2.1第三方介入本协议履行过程中，如因其原因导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方如未能履行其约定的义务，或违反本协议的约定，应由第三方承担相应的责任。2.3甲乙方如发现第三方存在违约行为，应及时通知对方，并共同协商解决。第三条：第三方权益3.1第三方根据本协议享有的权益，包括但不限于获取报酬、享受服务、参与决策等。3.2第三方应按照本协议的约定，履行相应的义务，并承担相应的责任。第四条：第三方义务4.1第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的资料、信息和服务。4.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反本协议的约定。4.3第三方应协助甲乙方处理因履行本协议而产生的相关事务。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲乙方的赔偿责任，应以第三方在本协议中的义务范围为限。5.2第三方如因故意或重大过失造成甲乙方损失，应承担无限责任。5.3第三方如因违约行为导致甲乙方损失，第三方应承担的赔偿金额，不应超过其在本协议中获取的报酬总额。第六条：第三方退出6.1第三方如欲退出本协议，应提前通知甲乙方。6.2第三方退出本协议后，其应继续履行本协议项下的义务，并承担相应的责任。第七条：第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方之间的权利义务，应以本协议为准。7.2第三方与甲乙方之间的纠纷，应通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条：第三方合规性8.1第三方应确保其履行本协议的行为符合相关法律法规的规定。8.2第三方如因合规性问题导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第九条：第三方信息披露9.1第三方应按照甲乙方的要求，提供真实、准确、完整的个人资料和业务信息。9.2第三方如故意隐瞒或提供虚假信息，导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第十条：第三方协助10.1第三方应协助甲乙方处理与本协议履行相关的行政、法律等事务。10.2第三方如未能协助甲乙方处理相关事务，导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第十一条：第三方监督11.1甲乙方有权对第三方履行本协议的情况进行监督。11.2第三方应接受甲乙方的监督，并按照甲乙方的要求提供相关资料和信息。第十二条：第三方权益保护12.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止本协议。12.2甲乙方如违反本协议，导致第三方损失，应承担相应的赔偿责任。第十三条：第三方知情权13.1甲乙方与第三方之间的协议、通知或其他重要事项，应及时告知第三方。13.2第三方有权了解甲乙方与本协议履行相关的业务、财务等情况。第十四条：第三方保密义务14.1第三方应对甲乙方提供的商业秘密、技术秘密、财务秘密等予以保密。14.2第三方如违反保密义务，导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第十五条：第三方责任免除15.1第三方如能证明其无法履行本协议的原因是不可抗力，应免除相应的责任。15.2第三方如能证明其无法履行本协议的原因是甲乙方违约，应免除相应的责任。第十六条：其他条款16.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2如本协议的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定进行调整。16.3本协议未尽事宜，可由甲乙方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：包车服务详细清单1.1车辆类型及配置1.2服务时间及行程1.3服务费用明细附件二：保险购买证明1.1保险单据1.2保险条款1.3保险理赔流程附件三：司机资格证明1.1司机身份证复印件1.2驾驶证复印件1.3司机背景调查报告附件四：服务协议履行证明1.1服务记录1.2客户反馈意见1.3服务完成证明附件五：违约行为记录1.1违约行为描述1.2违约责任认定1.3违约处理结果附件六：争议解决记录1.1争议描述1.2争议解决过程1.3争议解决结果说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未能按照约定提供服务，包括但不限于车辆、司机、行程等。2.客户未能按照约定支付服务费用或提供必要的出行信息。3.第三方介入导致服务无法正常进行，包括但不限于中介方、监管机构等。违约责任认定：1.服务商违约：根据违约行为的严重程度，服务商应承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还已收费用、支付违约金等。示例：