2024年度电商物流配送外包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电商物流配送外包协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条：物流服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和区域2.3服务时间第三条：物流配送要求3.1配送时效3.2配送方式3.3配送费用第四条：货物质量管理4.1货物的验收标准4.2货物的储存条件4.3货物的损耗处理第五条：合同价格及支付方式5.1合同价格5.2支付方式5.3支付时间第六条：违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的承担方式第七条：不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件的处理第八条：争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3适用法律第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条：保密条款10.1保密信息的定义10.2保密责任的承担第十一条：合同的有效期11.1合同的起始日期11.2合同的终止日期第十二条：合同的签署12.1合同签署的时间12.2合同签署的地点第十三条：附件13.1附件清单第十四条：其他约定14.1其他条款的补充14.2双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，即签订本合同的电商平台全称。1.1甲方地址：甲方的注册地址或主要营业地点。1.2乙方名称：乙方全称，即签订本合同的物流服务提供商全称。1.2乙方地址：乙方的注册地址或主要营业地点。1.3双方：指甲方和乙方，在此合同中互称为“双方”。第二条：物流服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方同意根据甲方的要求，为甲方提供包括但不限于订单处理、仓储管理、分拣包装、运输配送、售后服务等在内的全方位物流服务。2.2服务范围和区域乙方应确保在甲方指定的服务区域内，按照甲方的要求完成货物的配送工作。服务区域包括但不限于甲方平台上的所有订单配送地址。2.3服务时间乙方应按照甲方提出的服务时间要求，确保在规定的时间内完成货物的配送工作。具体服务时间由双方在补充协议中另行约定。第三条：物流配送要求3.1配送时效乙方应保证在甲方指定的配送时效内完成货物的配送。如因特殊情况（如交通管制、天气原因等不可抗力因素）导致配送延迟，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。3.2配送方式乙方应根据甲方要求及货物特性，选择合适的配送方式进行货物配送。包括但不限于快递、物流、货运等。3.3配送费用第四条：货物质量管理4.1货物的验收标准乙方在接收货物时，应按照甲方提供的验收标准进行验收。如发现货物数量、质量等问题，乙方应在验收合格后及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。4.2货物的储存条件乙方应保证货物的储存条件符合货物储存要求。如货物有特殊储存要求，乙方应按照甲方的要求进行储存。4.3货物的损耗处理如货物在运输、储存过程中出现损耗，乙方应按照甲方的要求进行赔偿。具体赔偿标准由双方在补充协议中另行约定。第五条：合同价格及支付方式5.1合同价格5.2支付方式甲方支付乙方服务费用的方式包括但不限于银行转账、、支付等。5.3支付时间甲方应在货物配送完成后及时支付乙方服务费用。具体支付时间由双方在补充协议中另行约定。第六条：违约责任6.1双方违约的情形双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的承担方式违约方应按照甲方实际损失的金额向对方支付违约金。如违约行为给甲方造成重大损失，甲方有权解除本合同，并要求违约方支付相应的赔偿金。第八条：争议解决8.1争议解决的方式双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。8.2争议解决的地点争议解决的地点为我国。8.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用我国法律。第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件任何一方均可提出变更本合同的条件，经双方协商一致后，可书面修改或补充本合同。9.2合同解除的条件在合同履行过程中，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方均可提出解除合同，经协商一致后，可书面解除本合同。第十条：保密条款10.1保密信息的定义保密信息指本合同内容及双方在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密责任的承担双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。第十一条：合同的有效期11.1合同的起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的终止日期本合同的有效期为____年，自合同起始日期起计算。合同期满后，如双方未达成续约协议，本合同自行终止。第十二条：合同的签署12.1合同签署的时间本合同于____年__月__日签署。12.2合同签署的地点本合同于____（地点）签署。第十三条：附件13.1附件清单（附件名称列表，如订单处理流程、仓储管理规范等）第十四条：其他约定14.1其他条款的补充本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2双方的其他约定（其他双方约定的内容）第二部分：第三方介入后的修正第一章：第三方概念及责任界定1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，参与货物配送或与本合同有关的其他服务过程的各方，包括但不限于运输公司、仓储服务提供商、payment服务商等。1.2第三方责任第三方应按照约定履行其在合同中的义务，并对其提供的服务质量和效果承担责任。如第三方未按照约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。1.3第三方权利第三方在本合同项下的权利和义务，仅限于本合同明确的范围。第三方无权就本合同以外的任何事项向甲方或乙方提出任何要求。第二章：第三方介入的额外条款及说明2.1第三方选择甲方和乙方应在合同中明确第三方的选择标准和要求。如第三方不符合双方约定的标准和要求，甲方和乙方有权要求第三方更换或解除合同。2.2第三方服务范围第三方服务的范围包括但不限于运输、仓储、分拣、配送等。具体服务范围由甲方和乙方在合同中约定。2.3第三方服务费用第三方服务费用由甲方和乙方协商确定。如第三方服务费用有变动，甲方和乙方应协商调整。2.4第三方服务质量保障第三方应保证其提供的服务质量符合甲方和乙方的要求。如第三方服务质量不符合要求，甲方和乙方有权要求第三方采取措施改进或赔偿损失。2.5第三方保密义务第三方应对本合同内容及双方在履行本合同过程中提供的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。第三章：第三方责任限额3.1第三方责任限额定义本合同中第三方责任限额指第三方在履行合同时，因其违约、过失或其他原因导致甲方或乙方损失的最高赔偿金额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方和乙方在合同中约定。如双方未在合同中明确约定，第三方责任限额为实际损失金额。3.3第三方责任限额的适用第三方在履行合同时，如发生违约、过失或其他原因导致甲方或乙方损失的，第三方应按照约定承担不超过责任限额的赔偿责任。3.4第三方责任限额的调整甲方和乙方可根据实际情况，协商调整第三方责任限额。如双方同意调整，应在补充协议中明确新的责任限额。第四章：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方在本合同项下的义务和责任，不免除甲方和乙方根据本合同应承担的义务和责任。4.2第三方与运输公司、仓储服务提供商等的关系第三方与运输公司、仓储服务提供商等之间的关系，由第三方与上述各方自行约定。本合同不对第三方与上述各方的关系产生影响。4.3第三方与支付服务提供商的关系第三方与支付服务提供商之间的关系，由第三方与支付服务提供商自行约定。本合同不对第三方与支付服务提供商的关系产生影响。第五章：第三方违约处理5.1第三方违约的情形第三方如发生违约行为，包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合要求等，视为违约。5.2第三方违约责任的承担第三方违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。5.3第三方违约处理的程序甲方和乙方发现第三方违约的，应通知第三方。第三方应在接到通知后及时采取措施改正或赔偿损失。如第三方未采取措施改正或赔偿损失的，甲方和乙方有权解除本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：订单处理流程详细说明订单从下单到配送的整个处理流程，包括订单确认、拣货、包装、发货、配送等环节。附件2：仓储管理规范详细规定仓库的管理制度、操作流程、货物存放要求、盘点制度等。附件3：运输管理规范详细说明运输过程中的安全管理、货物摆放、运输时效、运输费用计算等。附件4：配送服务规范详细规定配送员的行为规范、配送路线规划、客户服务标准等。附件5：售后服务流程详细说明售后服务的处理流程，包括退货、换货、售后咨询等环节。附件6：货物验收标准详细列出货物验收的具体标准，包括外观检查、数量核对、质量检测等。附件7：保密协议明确双方的保密义务，包括保密信息的内容、保密责任的承担等。附件8：第三方服务提供商名单列出甲方和乙方同意的第三方服务提供商的名单，包括服务商的基本信息和服务范围。附件9：支付服务协议详细说明支付服务的条款，包括支付方式、支付费用、支付时间等。附件10：违约行为处理办法详细列出各种违约行为，包括违约责任的承担方式、违约金的计算等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方未按约定支付服务费用、未提供必要的信息、干预乙方的正常运营等，均视为甲方违约。2.乙方违约行为乙方未按约定提供服务、服务质量不符合要求、未按时完成配送等，均视为乙方违约。3.第三方违约行为第三方未按约定提供服务、服务质量不符合要求、未按时完成配