2024年度物业管理服务定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务定制合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主定义1.4乙方物业管理公司定义第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3乙方应提供的服务标准第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3试用期第四条服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式4.2物业管理服务费用的支付方式4.3费用调整机制第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六条合同的变更和解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1甲方会对乙方提供的服务质量进行监督和检查11.2乙方应定期向甲方报告物业管理情况11.3双方应共同维护物业的安全和秩序第十二条合同附件12.1物业管理服务项目清单12.2物业管理服务费用明细表第十三条合同的签署与生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期第十四条合同的副本14.1甲方执一份14.2乙方执一份14.3见证单位执一份第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××房地产开发有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围：本合同项下的物业管理范围包括但不限于甲方物业的公共区域、公共设施、公共设备及业主专有部分的维护、维修和管理。2.2物业管理服务项目：2.2.1物业设施的日常维护、维修和管理；2.2.2物业环境的清洁、绿化和美化；2.2.3物业安全的监控、巡查和保障；2.2.4业主咨询、投诉的处理和回复；2.2.5物业服务的宣传、推广和满意度调查；2.2.6其他与物业管理相关的服务。2.3.1物业设施的维护、维修和管理应保证其正常使用功能，定期进行检查、保养和维修，确保设施的安全运行；2.3.2物业环境的清洁、绿化和美化应符合甲方物业的定位和业主的需求，保持环境整洁、绿化植物生长良好；2.3.3物业安全的监控、巡查和保障应确保甲方物业的安全稳定，预防安全事故的发生，及时处理安全隐患；2.3.4业主咨询、投诉的处理和回复应及时、耐心、准确，确保业主满意度；2.3.5物业服务的宣传、推广和满意度调查应真实、客观、全面，提高物业服务的知名度和美誉度；2.3.6其他与物业管理相关的服务应满足甲方和业主的需求，不断提升物业管理水平。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：本合同约定的服务期限届满之日。3.3试用期：自合同生效之日起至合同终止日期前的一个月为试用期，期间乙方应按照本合同约定提供物业管理服务。第四条服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式：物业管理服务费用按照甲方物业的建筑面积、物业公司管理费收费标准等计算。4.2物业管理服务费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理服务费用。4.3费用调整机制：在本合同有效期内，如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整，并以书面形式确认。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的物业管理服务；5.1.2甲方应按照本合同约定支付物业管理服务费用；5.1.3甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的物业资料和管理便利；5.1.4甲方应遵守物业管理规定，维护物业的安全和秩序。5.2乙方的权利与义务：5.2.1乙方有权按照本合同约定提供物业管理服务，并要求甲方履行相关义务；5.2.2乙方应按照本合同约定提供优质、高效的物业管理服务，确保甲方物业的安全、舒适和便利；5.2.3乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查；5.2.4乙方应遵守相关法律法规，不得擅自改变物业的使用性质和结构。第六条合同的变更和解除6.1合同变更条件：在本合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。6.2合同解除条件：6.2.1在试用期满之前，甲方解除合同的，应提前一个月书面通知乙方；6.2.2在试用期满之后，乙方解除合同的，应提前六个月书面通知甲方；6.2.3双方协商一致解除合同的，应签订解除协议，经双方签字盖章后生效。第七条违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1甲方未按照本合同约定支付物业管理服务费用的，应支付违约金，违约第八条争议解决8.1双方协商解决：双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。8.2第三方调解：如双方在争议发生后三十日内未能协商解决，可向双方选择的第三方调解组织申请调解。8.3法律途径：如调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。9.3违约责任：如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用及争议解决10.1适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如本合同的任何条款或其存在、效力、解释、履行或解除有任何争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方会对乙方提供的服务质量进行监督和检查，乙方应配合甲方进行相关检查。11.2乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于设施设备运行状况、环境清洁状况、安全巡查记录等。11.3双方应共同维护物业的安全和秩序，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。第十二条合同附件12.1物业管理服务项目清单：详细列明乙方应提供的各项物业管理服务内容。12.2物业管理服务费用明细表：详细列明物业管理服务费用的计算方式和支付方式。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期：本合同签署后，双方应按照约定开始履行合同义务。第十四条合同的副本14.1甲方执一份：本合同正本一份，由甲方保存。14.2乙方执一份：本合同正本一份，由乙方保存。14.3见证单位执一份：如本合同有任何见证单位，见证单位应保存一份合同副本。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经约定而直接介入本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、调解方、仲裁方、诉讼对方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：当甲乙双方在合同履行过程中发生争议，且双方未能通过协商解决时，可以邀请第三方介入。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙双方应协商选定第三方；2.2.2如双方无法达成一致，可向有权机关申请指定第三方；2.2.3第三方介入前，甲乙双方应签署书面协议，明确第三方的职责和权限；2.2.4第三方介入后，应按照约定程序和方式进行公正、客观的评估和处理。第三条第三方的作用和责任3.1第三方的作用：第三方应公正、客观地评估和处理甲乙双方的争议，并提供专业意见或解决方案。3.2第三方的不偏不倚义务：第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。3.3第三方的工作期限：第三方应在双方约定的期限内完成介入工作。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用：第三方介入所需的费用由甲乙双方协商承担。4.2费用支付方式：甲乙双方可按照约定的比例或方式向第三方支付费用。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系：第三方介入并不改变甲乙双方之间的权利义务关系。5.2第三方与见证单位的关系：如有见证单位，第三方与见证单位之间无直接的法律关系。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的约定：甲乙双方应在书面协议中明确第三方的责任限额。6.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据第三方介入的工作性质、难度、风险等因素协商确定。6.3第三方责任限额的赔偿范围：第三方在履行介入职责过程中，如因过错导致甲乙双方损失，第三方应承担的责任限额仅限于赔偿直接损失。第七条第三方介入结果的采纳和执行7.2第三方介入结果的执行：甲乙双方应按照第三方介入结果执行，如有需要，可进行书面确认。第八条第三方介入后的争议解决8.1如第三方介入后，甲乙双方仍就本合同产生争议，可依照本合同约定的争议解决方式进行解决。8.2如第三方介入过程中出现争议，可由甲乙双方协商解决，或向有权机关申请解决。第九条第三方介入后的合同修改和补充9.1如第三方介入导致本合同的内容需要修改或补充，甲乙双方应签署书面协议进行修改或补充。9.2修改或补充的协议与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入后的合同终止和解除10.1如第三方介入导致本合同的终止或解除，甲乙双方应按照本合同约定的方式进行终止或解除。10.2终止或解除协议应书面签署，并由甲乙双方签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务项目清单详细列明乙方应提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于公共区域的管理、设施设备的维护、环境的清洁和绿化、安全的监控和保障等。附件2：物业管理服务费用明细表详细列明物业管理服务费用的计算方式和支付方式，包括费用的构成、费率的确定、支付的周期和方式等。附件3：物业管理的标准和规范附件4：第三方介入协议明确第三方的职责和权限，包括介入的范围、条件、程序、费用、责任限额等。附件5：物业管理的监督和检查记录记录甲方对乙方物业管理服务的监督和检查情况，包括检查的时间、内容、结果等。附件6：物业管理的报告和反馈记录乙方定期向甲方报告的物业管理情况，以及甲方的反馈和建议。附件7：物业安全的记录和报告记录乙方对物业管理区域内的安全情况的巡查和报告，以及甲方的监督和检查。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业管理服务费用；2.乙方未按照约定提供物业管理服务；3.乙方未按照约定的服务标准提供服务；4.第三方未按照约定履行介入职责；5.甲方未按照约定协助乙方进行物业管理；6.甲方未按照约定维护物业管理区域的安全和秩序。违约的责任认定标准：1.甲方未按照约定支付物业管理服务